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  2017年02月18日    姚建波 第一贏銷網(wǎng)     
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從一人到萬人集團的12年,他講述“人”的重要性

推薦語:在很多人印象中,姚勁波等同于58同城。但事實上,他早在2000年就活躍于中國互聯(lián)網(wǎng)界,先后創(chuàng)立了分類信息網(wǎng)站58同城、域名交易及增值服務網(wǎng)站易域網(wǎng),以及學大教育,其中易域網(wǎng)被萬網(wǎng)收購。他先后的3次創(chuàng)業(yè),有2個項目登上納斯達克,1個項目被收購。不得不說姚勁波是一名成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,以下就是他在尋找人才、管理隊伍上的一些經(jīng)驗。

經(jīng)過12年努力,如今的58已經(jīng)成為一個生態(tài)集團。

58趕集合并后不久,楊浩涌選擇了離開,姚勁波成為最大的贏家。合并后的員工數(shù)量一度高達25000人,領(lǐng)導這個龐大的隊伍,需要不凡的領(lǐng)導和管理能力。姚勁波也意識到“人”的重要性。

他公開表示過,58同城創(chuàng)立時,因為他一直是單打獨斗,直接導致其發(fā)展緩慢。姚勁波后來反思認為,創(chuàng)業(yè)開始最重要的便是“找人”。他說:如果讓我回到當初的時候,最重要做的一件事情,就是花30-50%的時間在找人上面。

在公司由小到大的過程中,很多企業(yè)都會面臨人才、管理的難題,今天分享的就是姚勁波在尋找人才、管理隊伍上的經(jīng)驗。

創(chuàng)業(yè)中每天一定要用20%的時間見最優(yōu)秀的人

我是一個人創(chuàng)辦58的,目前58管理層八九個人,全部是最近三五年重新組建的。如果再讓我選擇的話,我一定不會一個人創(chuàng)業(yè),要幾個人一起做事情,這個非常重要,58最初之所以發(fā)展比較慢,就跟我們的團隊不太健全有關(guān)系。

如果讓我回到當初的時候,最重要做的一件事情,就是花30-50%的時間在找人上面。九年前(2005年)我?guī)缀鯖]有在找人上花任何時間,當時我自己認為自己是全能的,編程可以做,Logo可以做,上傳服務器也會做一點點,做產(chǎn)品沒有問題。

后來發(fā)現(xiàn)你跟別人打仗的時候老輸,這里輸一點那里輸一點,人的信心從100分可以突然掉到0分,打了幾個敗仗,特別沮喪,于是忽然有一天醒悟了,重新開始在各板塊全部組建一流的人:銷售、人力資源、財務、產(chǎn)品、市場、服務器運維、美工、無線,全部招一流的人。

創(chuàng)業(yè)者要讓人推著你往前走。有的人跟不上,他會拖慢這個業(yè)務,所以說找到最好的人是關(guān)鍵。所以不管怎么樣,你一定要找這個領(lǐng)域最好,能夠承擔得起的人。我一定要知道,在我的視野范圍內(nèi),最好的人在哪里,然后我就去拉這個人過來。

創(chuàng)業(yè)中每天要花20%的時間見視野內(nèi)各種最優(yōu)秀的人,挖最合適的人。如果擁有合適的優(yōu)秀的人才,基本上就會變成公司的優(yōu)勢。比如銷售,同樣的流量,中等人可能能做到80萬銷售額,好的人可能做100萬銷售額。你的公司的成本可能是80萬,只能做80萬銷售額就沒有利潤。

但是你的對手,可能找到了一個優(yōu)質(zhì)銷售,同樣80萬的成本做100萬銷售額,就有20萬利潤。這兩個企業(yè)融資的時候,如果你的估值1000萬,對手可能就是5000萬,因為你沒有利潤,他有利潤。

投行的人做模型出來,他就是比你高五倍的估值,于是你只能拿到200萬投資,他拿到了1000萬,于是你就必敗無疑。任何業(yè)務都是這個道理,流量上面也是這樣,用戶產(chǎn)品合作上面統(tǒng)統(tǒng)是這樣,有時候你敗得稀里糊涂,就是因為你找錯了一個人。

給大公司給不了的待遇讓人才留下來

對于優(yōu)秀的人,如果夠不著,可以通過會議、約談培訓指導、甚至投資人牽線的方式來。但是如果你想要的這個人,因為種種原因不愿意加入你的隊伍怎么辦?

那就一年之內(nèi)找他談五十次,每兩周跟他見一次面,談理想,總有一個時刻,他在原來的公司做得不開心的時候,覺得沒勁,如果你的理想能和他匹配上,你給他高的工資,福利等,你可以給他別人給不了的,他可能就來了。

即使再挖不動,也可以保持朋友關(guān)系,經(jīng)常請他來講個課,多多交流,也許他會給你推薦不錯的人選。同時還能作為你決策分析的外腦,幫助你思考和解決問題。

還有一點,大公司一級一級設(shè)定好,每個人管很窄的一塊,你挖的人在你這里可能是副總裁,但是在百度騰訊可能就是很小部門的,可能連馬化騰都見不到,但是在這里能天天見到你,你可以給他3-5%的股權(quán),他永遠也算不出來他在百度和騰訊有多少股權(quán)。

所以學會分享股權(quán)和分享未來很重要,永遠要讓你的人拉著你的業(yè)務走,而不是讓你的業(yè)務推著你的人走,始終讓你的人比業(yè)務高一級別就對了。

另外就是速度,有的創(chuàng)業(yè)者允許公司以10-20%的速度增長,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這是不可思議的,如果58有一天速度發(fā)展低于50%,我肯定覺得太糟糕了,我始終要把企業(yè)帶到快車道去。

發(fā)展速度也是一樣,你速度不達到一定的臨界值,你是留不住好人的,因為你沒有辦法給他創(chuàng)造更好的回報,創(chuàng)造更好的空間。比如他今天帶五個人,他明天帶十個人,他現(xiàn)在月薪一萬,他希望明年三萬,如果沒有這樣的加速度和增長速度,你沒法給員工創(chuàng)造很好的環(huán)境,真正留下的人就是比較平庸的人。

所以始終把你的企業(yè)帶到快車道去,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不僅僅是安全的需要,更多的是生存的需要,因為互聯(lián)網(wǎng)很難。

識別一個人是否優(yōu)秀要注意這3點

識別一個人是不是優(yōu)秀的,不管是中級人才、高級人才還是低級人才,很簡單,就是多看。

人的優(yōu)秀是一種習慣,優(yōu)秀的人會一直優(yōu)秀。如果一個人大學也好,找工作也挺好,在企業(yè)里也是優(yōu)秀員工,那么他做事情也比較容易做成,創(chuàng)業(yè)也能做成功。有些人天生對自己要求就比較高,他做什么事情成功的可能性都比較大。你就要去找這樣的人。

另外,你要警惕換一個公司變一個職位的人。比如在A公司是員工,在B公司就是主管,到了C公司是經(jīng)理,到D公司是總監(jiān),這樣的人并不一定是優(yōu)秀的人,可能只是每次跳槽的時候比較會談判一點。

我跟別人分享這個規(guī)律的時候,很多人都很贊同,一般來說,只有在一個公司里被提拔的人才是有真材實料的人。

還有一點很重要——如果有人跟你提出離職,那就不要留了,因為留沒有用。

原因有兩個,第一,以中國人的性格,不是到了萬不得已,“離職”這句話很難說出口。所以既然已經(jīng)說出口了,那就意味著問題已經(jīng)難以解決、難以挽回了;第二,這個時候即使你爭取把他留下來了,能用的辦法無非就是更高的職位和報酬,這很容易因為個案造成不公平。

一個人向你提出離職,再留下的可能性就很小了,我自己就吃了很多虧,到最后發(fā)現(xiàn),挽留其實都是沒用的。他向你提離職的時候,可能新公司已經(jīng)簽好了,花了再多精力可能都不成功,即使偶爾有留下來的,過不了半年可能又會走,此時你的努力勸說還會讓你有挫敗感。

對于一個老板來說,能吸引什么人為你工作,跟你的理想有關(guān)。

如果你的理想是做最好的公司,可能就會吸引到最好的人;如果你的理想是做中國最好的公司,可能就會吸引中國最好的人;如果是想做全世界最好的公司,可能吸引到的就是全世界最好的人。只有理想足夠大,別人才愿意跟著你。他們的股份可能很少,位置可能也不大,但是他需要一個大的舞臺展示自己。

不盲目跟風、不玩新詞兒

踏實去做一個領(lǐng)域的專家

1、創(chuàng)業(yè)要趁早,追逐正在奔涌來的模式就已經(jīng)晚了。

創(chuàng)業(yè)要趁早,不能踩點創(chuàng)業(yè),什么模式奔涌來了,你就去做什么??吹揭粋€靠譜的方向,早一點動手比晚一點好很多?;ヂ?lián)網(wǎng)金融應該是三年前做,O2O應該兩年前做,早做就好組織資源,比如人才、資本、運營經(jīng)驗等的積累。

2、選一個細分領(lǐng)域,做絕對的專家。

連姚記一個做撲克的都上市了,還有什么方向比這個方向更小的?58一開始就是做租房,要跟關(guān)于租房的所有人打交道,把這件事做好,大家都知道在58上能租到房子。如果足夠細分,你在這個行業(yè)就是絕對的專家,用戶就會喜歡。你一定要能解決一個問題,讓用戶知道解決這個問題就找你。

3、別動不動就談概念,用戶只在乎好不好用。

創(chuàng)業(yè)不能總想靠概念,什么新詞都往上沾,VC可以,但創(chuàng)業(yè)者還是要切實定義能解決什么問題,O2O這種時髦的詞 ,58是用時間干出來的。對于產(chǎn)品本身,不談模式,要站在用戶的角度去看,是不是有其他人做的比我好。對于普通用戶而言,大家只關(guān)心你的某項服務好不好用,好用我就繼續(xù)用。

4、相對競爭對手要有一點優(yōu)勢,并且一直保持相對領(lǐng)先。

你做到95分,另外一個人是96分,這樣跑下去你必輸無疑。這個差距會慢慢放大,做的好一點的公司,最后可能比做的差一點的公司大很多。從用戶體驗層面也是如此,好那么一點點,代表的設(shè)計思想、方法和執(zhí)行力都要更強,這是一個系統(tǒng)工程,必將帶來更大的領(lǐng)先優(yōu)勢。

5、做好五年到十年奮斗的準備。

從創(chuàng)業(yè)到比較大的規(guī)模,到能上市平均是7年,58同城用了8年時間。建議創(chuàng)業(yè)者考慮和把握業(yè)務參考冰球。冰球在冰上滾動,你肯定朝著冰球滑的方向去,所以我們只要能夠判斷清楚,5年以后,10年以后你從事的產(chǎn)業(yè)是什么樣子。

創(chuàng)業(yè)者要享受創(chuàng)業(yè),這樣能把敵人給拖死

創(chuàng)業(yè)者一定要把理想用好,一個普通的創(chuàng)始人和一個偉大的創(chuàng)始人的差距,就是理想。馬云到處談理想,談電子商務,談就業(yè)問題,談未來是什么?就是談遠大的理想,他把理想用到極致了。

如果你把你的理想一遍一遍的跟媒體講、跟員工講、跟客戶講,客戶就有可能愿意為未來的東西買單,58早期的的一批客戶就是這么來的。

他們會覺得原來怎么沒有人這么做過?原來怎么沒有人提供這樣的服務?你做的就是他覺得應該有的服務,你的理想就是他的理想,所以他們不僅會為現(xiàn)在買單,還會為未來買單,他愿意支持這種服務。

所以你做的事情,你的理想要成為你客戶的理想。要懂得分享,要讓每個人知道你的理想,讓你的員工、客戶、用戶、投資者、所有利益相關(guān)方知道。要用你的理想感染人。當你的理想成為了他的理想,你想干的事情就是他想干的事情,基本就差不多了。

其實每個人都或多或少愿意為你的理想買單,愿意支持你的理想。這個理想,有的時候你自己一開始都不信,但是講多了都信了,不斷的講,不斷的講。反正我講的都信了,很多都實現(xiàn)了。所以,可能你現(xiàn)在的公司還很小,但是你不妨把理想想的偉大一點,站的高一點。一般來說,具有理想主義情節(jié)的人,成功的概率會更大。

理想也是創(chuàng)業(yè)者堅持下去的動力,也是用來團結(jié)員工的利器。你去別的公司挖人,也許對方看重的不是高薪,而是你的理想吸引了他。另外,理想也能幫你提高堅韌程度,在面對挫折的時候,能更好的能克服困難。

對于創(chuàng)業(yè)者來說,一定要享受創(chuàng)業(yè),你得真心覺得這個事情很有意思,這樣你會把敵人給拖死的,他可能不享受,所以他可能會先放棄。

你堅信這個方向代表未來,你除了掙錢以外,是有使命感的,通過你的創(chuàng)業(yè)能讓這個社會更美好,你從不覺得每天上班是一個負擔,醒來了就想工作,就想跟團隊在一起,脫離了團隊會覺得心里空蕩蕩的,覺得缺點兒什么了一樣,愿意回到工作狀態(tài),這種創(chuàng)業(yè)者是比較容易成功的。

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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
2、永遠不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營銷,只有人性!
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