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  2018年03月22日    投資家網(wǎng) 史玉柱     
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“東山再起”是史玉柱的代名詞,他既是讓人引以為戒的失敗典型,又是眾人敬仰的創(chuàng)業(yè)天才。但是,無論是得意還是失意,他身邊總有一支死心塌地的隊(duì)伍,這批無比忠誠(chéng)的員工,甚至在發(fā)不下工資的時(shí)候也不離不棄。這支隊(duì)伍也是他日后成功東山再起的重要因素之一。

史玉柱 讓人才死心塌地10大秘訣

那么,史玉柱到底是怎么籠絡(luò)人才的?

1、創(chuàng)業(yè)初期,股權(quán)不能分散

民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)業(yè)初期,股權(quán)一定不能分散。到一定規(guī)模之后,可以股權(quán)分散,尤其上市之后,股權(quán)更應(yīng)該要分散。

但是,中國(guó)的民族特性決定了,早期的時(shí)候,在創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候,不能搞得像五個(gè)哥們兒,每個(gè)人五分之一的股份——這種公司十個(gè)有九個(gè)是要出事的。

只要情況一好轉(zhuǎn),內(nèi)部會(huì)斗爭(zhēng)。公司小的時(shí)候、沒賺錢的時(shí)候,大家都很好,如果一賺錢了,內(nèi)部就很容易分裂。

2、老板首先對(duì)人要真誠(chéng)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)好不好,首先要看作為核心人物的老板做得正不正。你做得不正,這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)散掉。首先他們會(huì)觀察你,

第一,你是不是一個(gè)斤斤計(jì)較的人,你大不大度,如果是一個(gè)小肚雞腸的人,一有風(fēng)吹草動(dòng),他們肯定就會(huì)離你而去。

第二,你對(duì)人真不真誠(chéng),你對(duì)你的部下真不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng),你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺,我的缺點(diǎn)很多,但我對(duì)我的部下很真誠(chéng),這樣彼此容易建立一種信任。

3、弄明白員工為什么要跟你干

作為我,就要琢磨員工,他為什么要跟著我干?感情有時(shí)候有不可替代性,除了感情因素之外,他跟著你干主要追求什么?要仔細(xì)羅列,能羅列出幾十點(diǎn),但我認(rèn)為其中兩點(diǎn)是最重要的:

第一點(diǎn),收入,他個(gè)人生活是否改善,這個(gè)過去可能我們羞于啟齒,包括我第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,老是用事業(yè)心、企業(yè)文化想去淡化這個(gè),事實(shí)上是不對(duì)的。

我覺得作為一個(gè)老板心里要明白,是不是要大聲、實(shí)事求是地說出來,他憑什么跟著我干?就是為了錢。

為了錢這是很正當(dāng)?shù)?,我跟你干,我要獲得一個(gè)好的收入,我要改善我的生活,我要提高我的生活質(zhì)量。既然非常正當(dāng),就可以放在桌面上去說,在條件允許的時(shí)候應(yīng)該滿足他,他作出多少貢獻(xiàn)你就應(yīng)該給他多少報(bào)酬,所以上級(jí)對(duì)下級(jí)一定不能摳。員工該拿的錢一定要讓他拿,除了正常該拿的錢之外,如果他有貢獻(xiàn)的話你還要給特殊的收益,這是第一點(diǎn)。

第二,追求,是個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這個(gè)跟之前我說的事業(yè)心相關(guān),他總是想個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)得到上級(jí)、同事以及同行的認(rèn)可,你就要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)環(huán)境,這樣一個(gè)條件,你要給他搭舞臺(tái)。

4、不用空降部隊(duì)

外面某個(gè)人是個(gè)MBA畢業(yè)的,是個(gè)海歸,這個(gè)人有多大本事,然后聘來做總經(jīng)理,這種事我們不做。不是說他沒有本事,而是中國(guó)很多企業(yè)的特點(diǎn)造成的。

現(xiàn)在回過頭來看,過去十年之內(nèi),至少五年前吧,凡是用這種方式引入人才的中國(guó)企業(yè),成功概率非常小。

1)人才是相對(duì)的 ,他是某個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域的人才,在其它領(lǐng)域未必是

為什么會(huì)失敗呢?固然他可能很有本事,但是有沒有本事是相對(duì)的。比如一個(gè)外科醫(yī)生,在他的手術(shù)室里面,他是個(gè)人才,他跑到商店里面,要當(dāng)促銷人員,他可能還不如一個(gè)小學(xué)畢業(yè)的。他就不是一個(gè)人才了,他這個(gè)人才是相對(duì)的。

2)有些人才是特殊環(huán)境下人才,換了環(huán)境不一定是人才

每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn),每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化。在其他的企業(yè)里面,是個(gè)人才,那只能說在那個(gè)特定環(huán)境下,是個(gè)人才。換了個(gè)環(huán)境,你就不一定是人才。

3)企業(yè)原有團(tuán)隊(duì)可能會(huì)不接納他,工作展開不了

再一個(gè),企業(yè)發(fā)展的過程中,你已經(jīng)積聚一個(gè)隊(duì)伍了,這個(gè)人即使是個(gè)人才,但是原來的隊(duì)伍根據(jù)中國(guó)的傳統(tǒng)文化,是不會(huì)接納他的。你老總、董事長(zhǎng)再怎么扶他,只要中層干部抵制他,只要內(nèi)心里每個(gè)人稍微抵制一點(diǎn)兒,他工作都展開不了。你再有本事,只要大家抵制你,你也沒辦法。但是你也不可能引進(jìn)一個(gè)大海歸,就把所有過去的人通通都換掉,也不可能。

4)外面知名度很高說是人才的,實(shí)際很多不一定是真人才

另外還有一個(gè)原因,現(xiàn)在外面知名度高的說是人才的,實(shí)際上有很多也不一定是真人才。因?yàn)槭钦嫒瞬诺娜税?,往往是不愛說話。

實(shí)際上,真正的人才很少說這句話——“我很能干”。

我過去用過的人里面,真正能干的人很少說我的水平高,我怎么樣,凡是直接就說我的水平很高的人,最后來看,沒有一個(gè)是人才,因?yàn)樗紳M足了嘛。

5、選人標(biāo)準(zhǔn):又紅又專

紅,指人品好;專,指他的業(yè)務(wù)好。其實(shí)這個(gè)是兩方面的,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),你在周圍找人,都是能找到合適的人的,又紅又專的人都是能找到的。

紅,我想稍微有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人,他的人品在早期就能看出來;

專,其實(shí)很大部分跟培養(yǎng)有關(guān)。你如果給他放那個(gè)位置,卻不授權(quán)給他,那他永遠(yuǎn)專不了。你要把他放在那個(gè)位置上,還要授權(quán)給他,然后培養(yǎng)他。

當(dāng)然我有一個(gè)特點(diǎn),其實(shí)我挺保守的。一般關(guān)鍵崗位用人,我都是用跟我10年以上的人,像劉偉都已經(jīng)跟我快20年了。幾個(gè)關(guān)鍵崗位的人,跟隨我差不多都在15年以上。這種人,能力你肯定了解了,跟你3年你就已經(jīng)很清楚了,紅的問題自然解決了。

6、對(duì)干部充分授權(quán)

讓最了解情況的人有決策權(quán)。像巨人不管是在高峰還是在低谷的時(shí)候,沒有出現(xiàn)一個(gè)叛徒。發(fā)不出工資的時(shí)候都沒出一個(gè)叛徒,我覺得與這條有關(guān)。

真正的巨人干部,沒有出來說過對(duì)巨人不利的話,這與這些干部得到充分授權(quán)有相當(dāng)關(guān)系。充分授權(quán)不光是為了這一點(diǎn),另外一點(diǎn),公司工作效率會(huì)提高,一個(gè)企業(yè)在人數(shù)不變的情況下,作出的貢獻(xiàn)更高。

過去我們管全國(guó)市場(chǎng),月銷售額在三四千萬(wàn)的時(shí)候,總部有300多人從事管理。現(xiàn)在一年有10多億的銷售額,我們總部真正實(shí)行管理的全部人員只有十幾個(gè),但是管得也非常好,但每個(gè)人他都有權(quán)力。一個(gè)人干幾個(gè)人的活,他又有權(quán)力,又拿兩個(gè)人工資,所以他也開心,效率又高。

7、要允許下面的人犯錯(cuò)誤

用人,他可能是70分,我可能是90分,我授權(quán)的時(shí)候,我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受,我也能忍受。比如我前面說的保健酒,我看到就不行。這個(gè)做是能做,但是我總覺得,最后這塊的利潤(rùn)對(duì)公司的貢獻(xiàn),比腦白金會(huì)小很多。

雖然我覺得不行,但是決策權(quán)在他們。最后他們就做了,當(dāng)然也不能說是失敗的,但是也不能說是成功,所以他們自己后來也覺得我當(dāng)時(shí)的提示是對(duì)的。但交一次學(xué)費(fèi)不就好了嗎?下次就不這么干了。

8、多引進(jìn)戰(zhàn)術(shù)人才,少引進(jìn)戰(zhàn)略人才

企業(yè)制定戰(zhàn)略的人不需要很多,如果一個(gè)企業(yè)制定戰(zhàn)略的人太多,就會(huì)整天在一起夸夸其談。

制定戰(zhàn)略的人是誰(shuí)呢?就是公司董事長(zhǎng),他定的。然后他負(fù)責(zé)到處打聽消息,開拓知識(shí)面;比如去讀書,今天聽聽這個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的,明天跟那個(gè)企業(yè)家去交流;然后身邊再安排幾個(gè)顧問或高層人員,進(jìn)行培養(yǎng)。我曾經(jīng)培養(yǎng)過很多戰(zhàn)略人才,但后來都離開了。

往往水平不高的人自封為戰(zhàn)略家,因?yàn)槟菛|西是看不見、摸不著的,沒辦法證實(shí)的。而戰(zhàn)術(shù)問題是,你做得出來就是做得出,你做不出來就是不會(huì)做。

9、只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞

苦勞對(duì)一個(gè)企業(yè)是沒有任何貢獻(xiàn)的,它不會(huì)帶來任何利潤(rùn)。但是中國(guó)的文化里面呢,這個(gè)傳統(tǒng)就經(jīng)常說,我沒有功勞還有苦勞呢。

所以你要把這句話明確地提出來,我們企業(yè)只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞,把它灌輸下去,大家一旦認(rèn)可之后,這樣企業(yè)的效率自然就會(huì)高。

10、做不到不要說,說了一定要做到

這是我們中國(guó)不少人的陋習(xí),喜歡拍胸脯,喜歡說大話,尤其是下級(jí)對(duì)上級(jí)說大話,也有上級(jí)對(duì)下級(jí)說大話。在這樣的氣氛下,這個(gè)企業(yè)的上下級(jí)之間就沒有信任,不信任,時(shí)間長(zhǎng)了必然會(huì)是這樣。

這一條(說到做到)我是跟柳傳志學(xué)的。

一旦你把這個(gè)文化提到一個(gè)很高的高度來,作為口號(hào)來提,每次下級(jí)跟上級(jí)拍胸脯的時(shí)候,報(bào)下個(gè)月我要完成多少銷售任務(wù)的時(shí)候,他會(huì)慎重。我們情愿他少報(bào)一點(diǎn),但是你報(bào)了多少就一定要完成。

所以這樣,一個(gè)公司下對(duì)上,上對(duì)下,一旦這個(gè)氛圍建立好之后,這個(gè)氛圍也是很健康的。

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隨機(jī)讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對(duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對(duì)待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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