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  2020年06月14日    錢科宇 博客     
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

文/錢科宇

生產(chǎn)總監(jiān)A每周一巡檢全部廠區(qū),結(jié)束后將檢查到的不良現(xiàn)象列出一張《整改意見(jiàn)表》,分別寫(xiě)明“現(xiàn)象、整改措施、責(zé)任人、完成整改時(shí)間、檢查人簽名”這幾項(xiàng)。你覺(jué)得這樣的做法能否做到有效管理?

生產(chǎn)總監(jiān)B也每周一巡檢全部廠區(qū),所不同的是,他的手里是一張《點(diǎn)檢表》,把所有需要檢查的點(diǎn)位都列出來(lái),沒(méi)有問(wèn)題的就打鉤,有問(wèn)題的照A總監(jiān)的做法也列出一張《整改意見(jiàn)表》。

你覺(jué)得B的做法與A的做法有何不同?

思考后,再往下看……

B相對(duì)A,他的整改表更全面,不會(huì)有遺漏的盲點(diǎn);而看了A的表,卻可能還有遺漏的問(wèn)題點(diǎn)。

A的思維邏輯是:看到什么做什么、想到什么做什么;B的思維邏輯:是應(yīng)該做哪些?已經(jīng)做了哪些?哪些還沒(méi)做?應(yīng)該怎么做?

B的做法是先定標(biāo)準(zhǔn),再找差距,再做計(jì)劃;

標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)就是目標(biāo),兩者的定義是一樣的:都是執(zhí)行主體想要達(dá)成的結(jié)果。只是標(biāo)準(zhǔn)是一種常態(tài)化的目標(biāo)。

通過(guò)目標(biāo)進(jìn)行管理的重點(diǎn),是先要設(shè)定想要達(dá)成的結(jié)果,然后再考慮做什么,是倒逼計(jì)劃的產(chǎn)生,這就能保證計(jì)劃的質(zhì)量,也保證了資源用在“刀刃”上。

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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽(tīng)到的一句話就是:把東西給誰(shuí)!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過(guò)程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對(duì)客戶說(shuō)的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購(gòu)買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問(wèn)題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問(wèn)題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開(kāi)然。
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