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  2022年10月01日    馮南石 知乎 BLM 華為     
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國(guó)家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會(huì)權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國(guó)。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃>>

業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(Business Leadership Model,簡(jiǎn)稱“BLM”)是一個(gè)完整的、集合IBM百年經(jīng)營(yíng)智慧結(jié)晶的戰(zhàn)略執(zhí)行力方法論。這個(gè)模型被華為公司不惜以3000萬重金引入,并結(jié)合公司實(shí)際情況做了定制化的調(diào)整。該模型幫助華為公司在每一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)都做出了正確的抉擇,并逐步強(qiáng)化了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異化優(yōu)勢(shì),成就了今天的華為。

BLM模型不但可以幫助企業(yè)提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力和組織執(zhí)行能力,同時(shí)也能提升企業(yè)中高層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力。華為公司當(dāng)時(shí)導(dǎo)入BLM的初衷也正是為了統(tǒng)一中高層管理者的戰(zhàn)略思維方法和框架,并提升這些人的領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)楣芾碚叩念I(lǐng)導(dǎo)力就是在制定戰(zhàn)略規(guī)劃并推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中逐步培養(yǎng)起來的。

BLM模型的圖示如下:

而華為在隨后實(shí)際使用這套工具的過程中,發(fā)現(xiàn)它是一套包容性很強(qiáng)的思維框架,它可以把之前制定戰(zhàn)略規(guī)劃所使用的各種工具如IPD(集成產(chǎn)品開發(fā)) 的MM(市場(chǎng)管理)、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡等融入其中,并可以從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略再到各職能體系的戰(zhàn)略統(tǒng)一使用這一種思維框架和戰(zhàn)略語言,于是在各大產(chǎn)品線和事業(yè)部制定SP(中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,春季計(jì)劃)和BP(年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,秋季計(jì)劃)時(shí),各顯神通,把這套在IBM內(nèi)部都只做為戰(zhàn)略議題研討和領(lǐng)導(dǎo)力提升的框架從各層面、各維度進(jìn)行了定制化、工具化、實(shí)戰(zhàn)化,再一次淋漓盡致地體現(xiàn)了華為1998年從IBM引入IPD時(shí)的核心理念:先僵化、后優(yōu)化、再固化,這也正是一位IBM顧問所說的華為可怕的“學(xué)習(xí)力”與“執(zhí)行力”。

BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型看起來很復(fù)雜,其實(shí)我總結(jié)提煉了一下,該模型的核心就是“四把鑰匙”和“一把鑰匙環(huán)”,下面做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。

第一把鑰匙:感受到差距

對(duì)差距的識(shí)別和感知是業(yè)務(wù)領(lǐng)先的起點(diǎn)。企業(yè)的管理層只有在清楚意識(shí)到自身發(fā)展不達(dá)預(yù)期、或者業(yè)務(wù)發(fā)展遇到挑戰(zhàn)的時(shí)候,才會(huì)去重新審視自己戰(zhàn)略是否需要?jiǎng)?chuàng)新,以及自己的執(zhí)行是否需要改進(jìn)——這是差距之所以能成為領(lǐng)先的起點(diǎn)的原因,這也就是”差距“對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義所在。

既然是“差”,就有一個(gè)減數(shù)和被減數(shù)的關(guān)系,因?yàn)橹挥斜粶p數(shù)減去減數(shù)才會(huì)有差。在業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型里,被減數(shù)是什么呢?就是戰(zhàn)略意圖,也就是愿景和目標(biāo),講的是企業(yè)想達(dá)到怎樣的高度;而減數(shù)是什么呢?減數(shù)就是今天已經(jīng)取得的市場(chǎng)結(jié)果。未來的戰(zhàn)略目標(biāo)減去今天的市場(chǎng)結(jié)果得到的差,就是面對(duì)未來所需要關(guān)閉的差距。

請(qǐng)你思考一下,什么情況下一個(gè)企業(yè)會(huì)沒有差距?在差距的公式里,如果被減數(shù)和減數(shù)的差異不大,那就不會(huì)有差,從而就不會(huì)產(chǎn)生不滿意,沒有不滿意企業(yè)自然就不會(huì)想方設(shè)法去改變,而是沿襲以前的作法。所以說一個(gè)有挑戰(zhàn)的被減數(shù)是讓企業(yè)產(chǎn)生差距的根本。沒有人會(huì)去懷疑已經(jīng)達(dá)到的高度,唯一讓我們自己感到緊張和興奮的是追求一個(gè)更高目標(biāo)。因此,領(lǐng)先的反義詞并不一定是明顯的落后,而往往是甘于平庸。

所以第一把鑰匙要求企業(yè)的全體管理干部都要有危機(jī)感、不滿足、富有野心,都意愿給自己的團(tuán)隊(duì)定高收入、高利潤(rùn)、高回報(bào)的目標(biāo),并且有不達(dá)目的誓不罷休的狠勁!2012年華為的營(yíng)收達(dá)到2220億人民幣,超過了最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛立信,華為管理層沒有驕傲自滿,而是“狂妄“的提出了2020年再造四個(gè)華為達(dá)到1萬億的目標(biāo)。

2018年,華為消費(fèi)者BG營(yíng)收達(dá)到500億美金,管理者野心勃勃的提出3年翻倍、5年翻兩倍的目標(biāo)!

而現(xiàn)在來看這些野心基本上都是可能實(shí)現(xiàn)的。

任正非說:華為最危險(xiǎn)的時(shí)候,不是外部打壓,而是華為的管理干部小富即安、驕傲自滿、不愿意去努力奮斗了。說的就是這個(gè)意思。所以BLM模型的第一把鑰匙要求企業(yè)的管理層要有危機(jī)感、有饑餓感、并且野心勃勃!而且我個(gè)人認(rèn)為這是整個(gè)BLM模型中最重要和最關(guān)鍵的一把鑰匙!

第二把鑰匙:領(lǐng)先的戰(zhàn)略

領(lǐng)先的戰(zhàn)略就是在保持初心的前提下,永遠(yuǎn)站在客戶和市場(chǎng)的角度,不斷反思“我們今天已經(jīng)習(xí)以為常的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),它的基本假設(shè)是不是發(fā)生了改變?”基本假設(shè)的具體問題可能是“目標(biāo)客戶發(fā)生變化沒有?客戶偏好發(fā)生變化沒有?企業(yè)的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)因素發(fā)生變化沒有?”領(lǐng)先戰(zhàn)略最根本的是敢于跳出來看自己,敢于否定自己、敢于否定過去的成功模式,抗拒自己的“習(xí)以為常”。這個(gè)事情不容易做到,要做到不忘初心,不斷洞察市場(chǎng),永遠(yuǎn)保持反思和創(chuàng)新,才算是拿到第二把鑰匙。

第三把鑰匙:清晰的戰(zhàn)略解碼

戰(zhàn)略解碼就是通過可視化的方式,將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過程。戰(zhàn)略解碼也是將公司戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行清晰地描述,并轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的過程,是“化戰(zhàn)略為行動(dòng)”的有效工具。戰(zhàn)略解碼同時(shí)還是一種工作方法,通過集成高管團(tuán)隊(duì)的智慧,采用管理層集體研討的形式,對(duì)公司的愿景目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措達(dá)成共識(shí),以員工能夠理解的形式清晰地描述出來,同時(shí)制定出相應(yīng)的具體行動(dòng)計(jì)劃,然后逐層分解責(zé)任到人,并在后面的執(zhí)行過程中反復(fù)對(duì)照、質(zhì)詢和提升的過程。

第四把鑰匙:高效的執(zhí)行

高效執(zhí)行的核心就是在執(zhí)行過程中克服兩個(gè)慣性。

第一個(gè)慣性,資源投放的慣性。“執(zhí)行”的困難首先體現(xiàn)在對(duì)關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)的資源聚集上,我們知道現(xiàn)在企業(yè)里的多數(shù)資源大多放在對(duì)當(dāng)前貢獻(xiàn)最大的成熟業(yè)務(wù)上,資源投放慣性最直接的表現(xiàn)就是:哪個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)模大,哪里的資源就放得多。但實(shí)際上,企業(yè)最需要全力以赴、全神貫注的地方恰恰是不斷聚焦的戰(zhàn)略主航道。只有朝著自己選擇的主航道全力以赴,不斷沖鋒,才能獲得成功。

第二個(gè)慣性,管理機(jī)制與文化的慣性。體現(xiàn)在組織管理機(jī)制和文化資產(chǎn)的積累,不論是組織責(zé)、權(quán)、利的分配,還是組織人才的特點(diǎn)特征,以及沉淀下來的文化氛圍,這些都因?yàn)殚L(zhǎng)期的積累而形成難以管理的慣性。這些慣性在企業(yè)高速成長(zhǎng)期時(shí)都是助力,但一旦到轉(zhuǎn)型時(shí),很多就成為阻力,所以“力出一孔,利出一孔”非常重要。

強(qiáng)有力的鑰匙環(huán)

剛才講了四把鑰匙,但是要將四把鑰匙串聯(lián)起來,需要一個(gè)強(qiáng)有力的鑰匙環(huán),這就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀。這時(shí)候我們將面臨兩個(gè)考驗(yàn):

第一個(gè)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn)

識(shí)別差距的時(shí)候選擇跟誰比;決定戰(zhàn)略的時(shí)候有多強(qiáng)的自我批判;執(zhí)行時(shí)選擇是向慣性屈服、讓大家都舒服,還是敢于面對(duì)矛盾和沖突、對(duì)利益格局進(jìn)行調(diào)整改變、讓組織保持靈活和機(jī)敏。

第二個(gè)是對(duì)價(jià)值觀的考驗(yàn)

組織在發(fā)展和變革中的凝聚力有多強(qiáng),就像高速奔跑的列車,車廂的聯(lián)結(jié)如果不牢,就會(huì)一個(gè)個(gè)飛掉;或者為了車廂保持完整,就選擇停在原處——這兩種情況,都是在價(jià)值觀上出了問題。

只有匹配市場(chǎng)并且強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀才能把四把鑰匙順暢的整合起來。

最后總結(jié)一下:華為BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型的核心就是“四把鑰匙”和“一把鑰匙環(huán)”。四把鑰匙是:感受到差距、領(lǐng)先的戰(zhàn)略、清晰的戰(zhàn)略解碼、高效的執(zhí)行。一把鑰匙環(huán)就是:領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀。而每一個(gè)部分都要通過對(duì)應(yīng)的流程和工具包來實(shí)現(xiàn)。

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隨機(jī)讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費(fèi)勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點(diǎn)的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅(jiān)持,向塔頂前進(jìn)。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費(fèi)勁啦!你們也不會(huì)成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時(shí)只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點(diǎn)的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時(shí)塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅(jiān)持下來的。于是對(duì)它進(jìn)行專訪在,此時(shí)人們發(fā)現(xiàn):原來這只青蛙是個(gè)"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時(shí)候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對(duì)于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時(shí)候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)?、扇風(fēng)點(diǎn)火,事情往往會(huì)朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說你無法實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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