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  2022年12月17日    陳雨點     
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近幾年,關(guān)于學(xué)華為的課程、書籍,林林總總,有汗牛充棟之勢,這其中有很多優(yōu)秀的作品,讓各位企業(yè)家和管理者都能獲益匪淺。但我們也不得不承認(rèn),這其中也有一部分真的就是濫竽充數(shù)的,既沒有在華為工作過,也沒有跟華為人有過長期深入的交流,只是通過網(wǎng)上的只言片語、以及一些真真假假的道聽途說,依靠著百度拼湊出來的文章,質(zhì)量真的是不忍目睹,當(dāng)然,這個現(xiàn)象從10多年前就開始存在了,只是這幾年華為大發(fā)展以后,情況更加嚴(yán)重了。

但《華為管理之道》這本書,卻給我耳目一新的感覺。倒不是說這本書提出了多么新穎的觀點,恰恰相反,里面的案例都是可以在公開渠道看到,但鄧斌另辟蹊徑,從這30多年來的任正非講話和1000多萬字的總裁辦電子郵件中,抽絲剝繭,選取了36個高頻詞,作為主線,把全書分成了四個大的章節(jié),分別是:拉力、推力、現(xiàn)在、未來。充分展現(xiàn)了華為話語體系和行為方式的精髓。

標(biāo)題的一個“道”字,在我看來,有兩重含義,首先這是“道路”的“道”,也是華為30多年來一直堅持的信息與通信技術(shù)主航道。這30多年來,不管社會如何發(fā)展,不管經(jīng)濟(jì)形勢如何變化,華為卻能孤獨的在這條大道上艱難跋涉,在外人看來,這似乎很難理解,這也讓華為成為中國企業(yè)的一個另類。其實,從20多年前的《華為基本法》的第一條,我們就能明白,為什么華為在這條路上以苦行僧般的堅忍前行:

第一條  華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。

這也從一個側(cè)面看出,華為真的是把《基本法》當(dāng)成企業(yè)的安身立命之本,而不是可有可無的擺設(shè)。給自己指一條道路并不難,難的是面對各種困難和誘惑,卻依然能堅持下去,這條道,好學(xué),也不好學(xué),當(dāng)然,我們現(xiàn)在也能看到越來越多的中國企業(yè)在以這樣的方式經(jīng)營企業(yè)。

另一重含義,是相對于“術(shù)”的那個“道”。道可道,非常道,《道德經(jīng)》開篇就把“道”形容得有點高深莫測。于是乎,要從更高層次來了解華為的管理的“道”就非常困難了。但了解任正非的人都知道,他的習(xí)慣就是用大白話,三言兩語就能擊中問題的命門。舉個例子,對于商業(yè)企業(yè)要堅持更好的為客戶服務(wù)這一點,他在日本與代表處和研究所員工進(jìn)行座談的時候是這么說的:

我們沒有什么復(fù)雜的價值觀,特別是小公司,不要這么多方法論,認(rèn)認(rèn)真真地把豆腐磨好就會有人買。

即使是在新聞聯(lián)播上,他也是這么說的:

中國13億人民,我們這幾個把豆腐磨好,磨成好豆腐,你那幾個企業(yè)好好去發(fā)豆芽,把豆芽做好,我們13億人每個人做好一件事,拼起來我們就是偉大祖國。

鄧斌選取的36個關(guān)鍵詞,其實每一個都是一個龐大的課題,對于企業(yè)而言,做到其中的每一個,都是非常難能可貴的。但對于企業(yè)而言,是不是看了這36個關(guān)鍵詞就能把企業(yè)做好,我想,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

企業(yè)所處的行業(yè)不一樣,自然產(chǎn)品也不一樣,客戶也不一樣,供應(yīng)商也不一樣,如果依然去套用華為的經(jīng)營和管理模式,那會有很大的可能會“死無葬身之地”。

舉個最簡單的例子,華為10多年來在海思進(jìn)行了戰(zhàn)略級的投資,在被美國列入實體清單以后,可以在第一時間拿出自己的備胎計劃,這就是硬實力。但對于普通的制造業(yè)而言,要長期堅持做這種“只投入不產(chǎn)出”的投資,對企業(yè)而言,就是一次自殺,所以,這樣的經(jīng)營策略不能學(xué),但華為的以客戶為中心的以奮斗者為本的道是可以學(xué)的。

經(jīng)過深入的研究和感悟后,鄧斌把華為的管理之道分為了“管理”和“經(jīng)營”兩大模塊,在華為,管理同時提供了“拉力”和“推力”,用不太貼切的詞來形容的話,大概就是“利誘”和“威逼”,通過管理上對業(yè)務(wù)的拉動,讓業(yè)務(wù)更主動和高效的發(fā)展,而對于推力,是在組織和員工懈怠、低效的情況下,在背后推一把,就能更好的激活組織的活力,依然保持那個特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的狀態(tài)。

而對于經(jīng)營,華為當(dāng)下的生意確實引人矚目,相信特朗普也非常認(rèn)同吧,但未來的方向如何?華為未來的事業(yè)其實在20多年前的《基本法》中就已經(jīng)被定義了:

第十條  我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先 的電子和信息技術(shù)支撐體系。

第十一條  我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求,設(shè)立每個時期的合理的利潤率和利潤目標(biāo),而不單純追求利潤的最大化。

華為對于企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)期目標(biāo),從來沒有背離《基本法》,正是在此基礎(chǔ)上的的經(jīng)營,才保證了華為的路走得遠(yuǎn),走得穩(wěn),不迷路,不迷航。

華為的管理之道,都很簡單,也就是“尊重常識、擁抱變化、革新超越、勇于求勝”。所謂的大道至簡,就是這個意思,但一個不太了解的華為(或者說不太了解華為的話語體系)的人,可能真的只能知其然,但卻不能知其所以然。鄧斌作為資深的華為員工和華為研究者,立足華為,又跳出華為,站在局外人的角度,深入淺出的對華為最精髓的管理關(guān)鍵詞做了解讀,有深度、有內(nèi)涵,但卻毫不枯燥,讀來趣味性也很強(qiáng)。應(yīng)該是近幾年看到的,解讀華為的不可多得的好作品。

作為曾經(jīng)在華為工作過14年的老員工,這本書我越看越覺得意猶未盡。華為的管理之道是非常龐大的,如果要自己去看、去體會、去理解華為的管理方法,不管是時間還是精力,都幾乎是不可能完成的任務(wù)。鄧斌獨辟蹊徑,通過關(guān)鍵詞梳理,在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行解構(gòu)和解讀,把高深而晦澀的企業(yè)管理方法變得通俗易懂。

企業(yè)高管可以學(xué)戰(zhàn)略、中層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)組織管理、基層員工學(xué)工作方法,相信讀者朋友們看完都會有自己的收獲。

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境界思維:為客戶節(jié)省時間,錢才能進(jìn)來快些。

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