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  2013年10月04日    世界營銷評(píng)論      
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盡管網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的出現(xiàn)只有短短兩年多的時(shí)間,卻已經(jīng)成為在網(wǎng)民中流行的一種新消費(fèi)方式。比較好的例子有新團(tuán)網(wǎng),城市團(tuán)購網(wǎng),分別創(chuàng)立于2005年和2003年,它們是中國最大的家居生活消費(fèi)品導(dǎo)購網(wǎng)站之一.網(wǎng)站旨在讓消費(fèi)者輕松、放心、便捷地完成家庭裝潢消費(fèi),幫助他們購買到更便宜、更合適他們的家居產(chǎn)品。在“省錢才是硬道理,團(tuán)結(jié)起來更便宜”的理念下,快節(jié)奏、高壓力的市民選擇了團(tuán)購這個(gè)消費(fèi)渠道。

  據(jù)世界 營銷 論壇 //mkt.icxo.com/了解,目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主力軍是年齡25歲到35歲的年輕群體,在 北京 、上海、深圳等大城市十分普遍。網(wǎng)友們一起消費(fèi)、集體維權(quán),同時(shí)團(tuán)購網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,確保參與廠商資質(zhì),監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

  不久前,淘寶聚劃算團(tuán)購平臺(tái)就上演了一場(chǎng)汽車團(tuán)購秀,這次團(tuán)購的主角就是“全球最小汽車”——奔馳smart.。

smart飚入團(tuán)購風(fēng)潮

  原價(jià)17.6萬,現(xiàn)在以13.5萬的價(jià)格,就能買到奔馳smart硬頂style系列,這樣極具誘惑力的價(jià)格,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到團(tuán)購的力量。

  9月9日上午10點(diǎn),淘寶聚劃算上的奔馳團(tuán)購如期開團(tuán),在眾多網(wǎng)友的關(guān)注下,出售件數(shù)直線攀升,24秒售出第一輛,3分鐘售出39輛,37分鐘99輛,1個(gè)小時(shí)116輛,2個(gè)小時(shí)143輛……3個(gè)小時(shí)28分的時(shí)候,最后一輛奔馳車被買家拍走。淘寶聚劃算強(qiáng)大的 銷售 力顯然也出乎奔馳的意料之外。原本計(jì)劃持續(xù)21天的團(tuán)購活動(dòng),竟然3個(gè)多小時(shí)就銷售一空。
 

  對(duì)于此次合作,奔馳(中國)方面表示,“淘寶網(wǎng)有廣泛的知名度和龐大的年輕時(shí)尚的客戶群體,而奔馳smart是都市潮流的引領(lǐng)者、創(chuàng)意生活的代言,smart希望通過搭乘淘寶網(wǎng)購的快車,以最I(lǐng)n的方式走入車迷生活。奔馳與淘寶共同開創(chuàng)別具一格的汽車銷售方式。”

  業(yè)內(nèi)人士點(diǎn)評(píng):淘寶擁有超過2億的用戶數(shù),對(duì)于廠商而言,聚劃算平臺(tái)的價(jià)值不僅是簡(jiǎn)單的團(tuán)購平臺(tái),更是自我展示的最佳營銷平臺(tái)。這次團(tuán)購活動(dòng)也給汽車、奢侈品等等高端品牌的線上營銷提供了很好的思路和范例。

三類平臺(tái)現(xiàn)身網(wǎng)上購車

  互聯(lián)網(wǎng)以其特到的優(yōu)勢(shì)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)顯山露水,各行各業(yè)相繼都推出符合自身特點(diǎn)的電子商務(wù)解決方案,汽車行業(yè)也不例外。

  目前,新浪等門戶網(wǎng)站所推出的“網(wǎng)上4S店”,點(diǎn)擊率雖已突破百萬,但真正觸網(wǎng)下單者寥寥無幾。通用、比亞迪、榮威等品牌廠商均在去年或更早時(shí)候開始觸網(wǎng)銷售,但效果很一般。用戶團(tuán)購最多的是美食、休閑娛樂、美容等產(chǎn)品服務(wù),電器及汽車尚未成為團(tuán)購用戶的最長(zhǎng)購買商品行列。

  那么,這次的奔馳smart團(tuán)購是否算是一種全新的創(chuàng)新模式,拉開了中國汽車電子商務(wù)的大門呢?為此,有專家表示:“總結(jié)中國各種網(wǎng)上購車模式,從產(chǎn)業(yè)鏈角度分析,網(wǎng)上購車交易的參與方包括傳統(tǒng)的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商、電子商務(wù)平臺(tái)、銀行、保險(xiǎn)公司等。從目前提供購車服務(wù)網(wǎng)站來看,一類是汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商開通的網(wǎng)站,能夠?yàn)橛脩籼峁┸囆汀r(jià)格、庫存等信息,同時(shí)通過網(wǎng)站為消費(fèi)者提供各種售后服務(wù)。一類是銀行網(wǎng)站,如招商銀行推出車易購信用卡分期購車服務(wù),為消費(fèi)者提供汽車相關(guān)的信息,同時(shí)結(jié)合自身業(yè)務(wù)提供信用卡分期付款服務(wù)。還有一類是淘寶網(wǎng)這樣的電子商務(wù)平臺(tái),憑借龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的用戶信用記錄,為汽車廠商提供了商品展示平臺(tái)和消費(fèi)意向收集渠道。無論是哪一種汽車網(wǎng)購服務(wù)網(wǎng)站,均需要與產(chǎn)業(yè)鏈上的其他參與方合作,才能充分保證用戶網(wǎng)上購汽的服務(wù)質(zhì)量。”

  從網(wǎng)上購車目前的交易形式來看,市場(chǎng)已出現(xiàn)了團(tuán)購、導(dǎo)航、秒殺等創(chuàng)新形式。對(duì)此,蘇會(huì)燕認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶購物的影響,不僅僅體現(xiàn)在購買成功這一環(huán)節(jié),相關(guān)信息的獲取也是一個(gè)重要方面,后者對(duì)用戶的影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者。除了團(tuán)購方式外,手機(jī)淘寶上線時(shí),還舉行過秒殺汽車的活動(dòng),這不僅是對(duì)手機(jī)淘寶的推廣,同時(shí)也是對(duì)該汽車品牌的宣傳。

汽車電子商務(wù)尚不成熟

  業(yè)內(nèi)人士都期盼能有一個(gè)好的電子商務(wù)解決方案利用到汽車行業(yè)采購、生產(chǎn)和銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)中,以期提高效率,最大程度地降低成本。但事實(shí)上,截至目前大宗商品交易通過互聯(lián)網(wǎng)的簽約少之又少,以汽車為實(shí)體的第三方交易平臺(tái)目前很不完善。

  一項(xiàng)“你會(huì)選擇在網(wǎng)上買汽車嗎”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示,國內(nèi)網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)上買車仍持謹(jǐn)慎的態(tài)度,有54.6%的網(wǎng)友 “如果條件成熟,愿意在網(wǎng)上購買汽車”,而有20.2%的網(wǎng)友則表示“即使條件成熟,也不會(huì)選擇在網(wǎng)上購買汽車”,另外還有19.9%的網(wǎng)友則表示“要看具體情況”。

業(yè)內(nèi)資深人士老汪指出,把汽車銷售這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)放在網(wǎng)站上,會(huì)極大的簡(jiǎn)化汽車的銷售環(huán)節(jié),減少4S店的售車成本。但是諸多的問題也會(huì)產(chǎn)生,如網(wǎng)上訂的車如何參與試駕,網(wǎng)上訂的車如何保證售后。老汪認(rèn)為無論怎樣,網(wǎng)上車市還是需要在4S店提車以及售后的配合才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂車的。但是4S店的自身的成本又不可忽視,如何跳過或者簡(jiǎn)化4S店的環(huán)節(jié),將成為網(wǎng)上訂車的一個(gè)挑戰(zhàn)。

  源于對(duì)汽車網(wǎng)購市場(chǎng)的了解以及初期網(wǎng)站定位的準(zhǔn)確,老汪今年5月底剛創(chuàng)辦的“一起買車網(wǎng)”現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)盈利,但因其模式很容易被復(fù)制,老汪表示一定要挖掘自身的特點(diǎn)。“汽車團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)沖擊到原有的價(jià)格體系,因?yàn)槲覀兿喈?dāng)于是直接把市場(chǎng)的最低價(jià)公布于眾,但對(duì)消費(fèi)者而言,是非常有益的。”老汪如實(shí)說。

  “這和人們的消費(fèi)習(xí)慣很有關(guān)系。”贏道顧問合伙人、營銷專家穆峰告訴本報(bào)記者,“畢竟汽車是大宗商品,占比家庭收入很大,消費(fèi)者在考慮購買前會(huì)比較慎重。再者,購車的流程也不像在網(wǎng)上買書買碟那樣簡(jiǎn)單,汽車試駕這個(gè)過程肯定是無法逾越的。”穆峰還認(rèn)為,目前來看4S店仍是汽車銷售的核心渠道,在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)受到汽車廠家的保護(hù)。

  中國汽車流通協(xié)會(huì)有形汽車市場(chǎng)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘇暉也曾表示,目前網(wǎng)上購車的最大問題是信用體系沒有建立起來。網(wǎng)上賣車的條件目前尚不成熟,只是處于一種宣傳手段階段,要形成氣候至少還需要兩年時(shí)間。

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隨機(jī)讀管理故事:《風(fēng)險(xiǎn)》
有人問農(nóng)夫:“種了麥子了嗎?”農(nóng)夫:“沒,我擔(dān)心天不下雨。”那人又問:“那你種棉花沒?”農(nóng)夫:“沒,我擔(dān)心蟲子吃了棉花。”那人再問:“那你種了什么?”農(nóng)夫:“什么也沒種,我要確保安全。”

境界思維:一個(gè)不愿付出、不愿冒風(fēng)險(xiǎn)的人,一事無成對(duì)他來說是再自然不過的事。

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