30年變革 開放,企業(yè)家從男三號(hào)轉(zhuǎn)正為男一號(hào)。而在此之前的漫長(zhǎng)近現(xiàn)代史里,政治家是鐵定的男一號(hào),知識(shí)分子是男二號(hào),企業(yè)家只能是披著為富不仁外衣的男三號(hào)。從被社會(huì)鄙視的財(cái)富攫取者,到民族振興的頂梁柱,企業(yè)家輝煌史自此揭開了新篇章。
吳曉波先生潛心研究國(guó)內(nèi)企業(yè)家成敗機(jī)理,在他的《大敗局I》和《大敗局II》中,先后有19位當(dāng)時(shí)叱咤風(fēng)云的企業(yè)家轟然倒下,宛如櫻花在盛開之際絢爛地死去,讓人心中激蕩著揮之不去的嘆息和悲憫。悲劇是慘烈的,從另一個(gè)角度給我們的企業(yè)家群體來了一個(gè)當(dāng)頭棒喝,讓狂熱的發(fā)展野心迎來了夢(mèng)醒時(shí)分。企業(yè)家敗局的剖析,正如將企業(yè)家內(nèi)心的苦痛與企業(yè)的厄運(yùn),撕成一段段碎片,清晰地展示在人們的眼前。以敗為鏡,要比成功案例的研究更為接近企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。
近幾年,又有九個(gè)企業(yè)家斷斷續(xù)續(xù)地跌下神壇,相比三株的吳炳新、巨人的史玉柱、瀛海威的張樹新、南德的牟其中等第一波倒下的前輩,他們的失足被賦予了更新的時(shí)代色彩。而當(dāng)個(gè)體的博弈被歷史的巨輪碾壓之后,剩下的只能是更為新鮮的失敗,正是這種還留存著一定記憶的企業(yè)家敗局,給如今身處臺(tái)上的企業(yè)家們提供了不可多得的精神食糧??慈龂?guó),知成敗,那畢竟是古人的事情,而且成敗得失被杜撰了太多的戲劇性??唇癯髽I(yè)家敗局,則可以看清企業(yè)家人性的脆弱,有人則企、無人則止,企業(yè)家的修身齊家之道,正在成為企業(yè)成敗得失的關(guān)鍵點(diǎn)。
新近倒下的九個(gè)企業(yè)家,雖有著各自的癥結(jié)與宿命,然而可以簡(jiǎn)單歸納為三種原因。第一,實(shí)業(yè)家與資本家的模糊界限??讫埖念欕r軍,不可避免地倒在并購(gòu)霸王夢(mèng);德隆的唐萬新,過足了一場(chǎng)金融恐龍的春秋大夢(mèng);中科創(chuàng)業(yè)的呂梁,逃不過莊家舞蹁躚的宿命;托普的宋如華,上演了一番跑馬圈地、概念橫出的黃粱一夢(mèng)。第二,產(chǎn)權(quán)體制下的螳臂當(dāng)車的悲愴命運(yùn)。李經(jīng)緯,歷經(jīng)了養(yǎng)而不能防老的悲劇;趙新先,嘗夠國(guó)企帝王威風(fēng)之后的咎由自取。第三,宏觀政策調(diào)控的“犧牲品”.仰融,好一個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)全國(guó)戰(zhàn)略布局的造夢(mèng)者;孫宏斌,自釀自飲了現(xiàn)金流極限運(yùn)動(dòng)的災(zāi)難;戴國(guó)芳,則是十年后又一個(gè)倒下的巨人。
面對(duì)形形色色的企業(yè)大敗局,企業(yè)界、財(cái)經(jīng)界和咨詢行業(yè)的專家學(xué)者,不約而同地進(jìn)行著一場(chǎng)中國(guó)式失敗的反思。反思的成果,概括起來有三個(gè)要點(diǎn):其一,企業(yè)家遇上了政治,就如秀才遇到了兵。其二,不完善制度下的創(chuàng)業(yè)原罪,企業(yè)家如坐火山口。其三,職業(yè)精神的匱乏,實(shí)業(yè)家成了職業(yè)賭徒,最終玩火自焚。筆者從事消費(fèi)品和工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷咨詢已逾十年,跟不少企業(yè)家或深或淺地打過交道,以筆者來看,這三個(gè)原因都只是表象,而且,把問題更多地歸罪于客觀環(huán)境,并不是根本的解決之道。企業(yè)經(jīng)營(yíng)受到時(shí)代限制是必然的,因?yàn)槠髽I(yè)只是宏觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)體制的一個(gè)細(xì)胞而已,而企業(yè)家的命運(yùn)也終究是時(shí)代大潮的一個(gè)浪花。企業(yè)家的成敗,客觀環(huán)境只是誘因,而內(nèi)在的企業(yè)家精神則是主因。
何為企業(yè)家精神?彼得·德魯克認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)家精神的核心。若再往里深究,企業(yè)家精神還包括創(chuàng)業(yè)精神、冒險(xiǎn)精神和競(jìng)合精神。從這四個(gè)要素來看,國(guó)內(nèi)的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)、冒險(xiǎn)方面是數(shù)一數(shù)二的,企業(yè)就是企業(yè)家最大的賭注,他們畢其一生心血苦苦經(jīng)營(yíng),失去了企業(yè)的痛苦不比失去孩子更好受。但在創(chuàng)新、競(jìng)合方面,我們的企業(yè)家還不那么擅長(zhǎng),追逐財(cái)富的野蠻力量要遠(yuǎn)勝于造福社會(huì)的文明使命。
上述四個(gè)要素構(gòu)成的企業(yè)家精神,最多只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在動(dòng)力,是企業(yè)家領(lǐng)航效應(yīng)的市場(chǎng)化體現(xiàn)。而企業(yè)家精神最為核心的則是社會(huì)責(zé)任。企業(yè)是小社會(huì),集聚了相當(dāng)多的人、財(cái)、物等社會(huì)資源,理應(yīng)為內(nèi)在的小社會(huì)、外在的大社會(huì)做出貢獻(xiàn)。前一段時(shí)間關(guān)于“裸捐”的爭(zhēng)議,焦點(diǎn)就是企業(yè)的財(cái)富是為少數(shù)的被捐助者享用、還是為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)和公共福利的選擇問題。小慈善,是關(guān)注人數(shù)有限的受難人群,而大慈善,則是為更多人創(chuàng)造更好的社會(huì)環(huán)境。“王十塊”在公益捐款時(shí)可能不是太大方,但他主導(dǎo)的“第八峰”環(huán)保論壇,則是給社會(huì)帶來了更為精彩的回報(bào)。而那些掩面敗去的企業(yè)家們,并不是不夠聰明,反而是過于聰明,觸動(dòng)他們僭越規(guī)則的個(gè)人野心,把個(gè)人凌駕于企業(yè)和社會(huì)之上。而失去了企業(yè)家精神的企業(yè)家,也已經(jīng)丟掉了企業(yè)家的光環(huán),淪落為血腥的逐利者和道德規(guī)則的破壞者。
細(xì)究企業(yè)大敗局的個(gè)中緣由,我認(rèn)為其主觀原因大于客觀原因,而企業(yè)家精神大潰敗引發(fā)的種種病癥,則是企業(yè)在巔峰時(shí)刻猝死的必然結(jié)局。特別是民營(yíng)企業(yè),過多地染上了企業(yè)家個(gè)性的色調(diào),而極不成熟的企業(yè)家個(gè)性,則埋下了企業(yè)從暫時(shí)的成功走向失敗不歸路的伏筆。
1、沒有一個(gè)創(chuàng)新的、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
商業(yè)模式是企業(yè)的內(nèi)在體制,注定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小。商業(yè)模式的另一種說法就是贏利模式,本人在最近的幾篇專文中就曾提出:一個(gè)企業(yè)必須先從企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)開始,精心搭配贏利模式五要素,徹底經(jīng)歷贏利模式的五項(xiàng)修煉、富有遠(yuǎn)見地開展贏利模式的五項(xiàng)戰(zhàn)略選擇,從而找到屬于自己的利潤(rùn)區(qū),推動(dòng)企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的基業(yè)長(zhǎng)青之路。
反觀趙新先的三九藥業(yè),除了十幾年不變的三九胃泰尚存一丁點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力之外,其他的產(chǎn)品都是中道崩殂。而他采取的全產(chǎn)業(yè)鏈的中藥振興之路,除了與中糧形似之外,其內(nèi)在商業(yè)模式可謂是天差地別。同樣的一輪跑馬圈地過后,中糧毅然成為了國(guó)內(nèi)頂級(jí)集團(tuán),并順理成章地收購(gòu)了三九藥業(yè)。直到今天,我們依然贊嘆趙新先的中藥理想,但個(gè)人的理想必須要有務(wù)實(shí)的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和可靠的贏利模式支撐,否則真的就成了一廂情愿的帝王夢(mèng)。
2、個(gè)體化瘋狂擴(kuò)張,沒有形成產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)作用。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)的神話,一度讓企業(yè)家們著了魔。也許是500強(qiáng)企業(yè)效應(yīng)、福布斯富豪榜的刺激,我們的企業(yè)家集體患上了狂躁癥。50年前的農(nóng)業(yè)放衛(wèi)星、大辦鋼鐵的盲目性,再一次附體在這些年少時(shí)多半吃盡苦頭的當(dāng)代中青年企業(yè)家群體身上?,F(xiàn)在好啦,我們過半數(shù)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模都排在世界前三位,連GPD總量都超過日本、大有追趕美國(guó)之態(tài)了。
然而,簡(jiǎn)單的擴(kuò)大再生產(chǎn),卻把我們很多企業(yè)牢牢地釘在產(chǎn)業(yè)鏈的低端。沒有核心技術(shù)、利潤(rùn)低的可憐,看似龐大的產(chǎn)業(yè)群,其實(shí)經(jīng)不住國(guó)內(nèi)政策和國(guó)際市場(chǎng)變化的小風(fēng)小浪。我個(gè)人比較欣賞格力的做法,專注于空調(diào)產(chǎn)業(yè)、專心于核心技術(shù)研發(fā),單一的產(chǎn)品線并不妨礙格力的發(fā)展速度和盈利能力的雙豐收。海爾卻是一個(gè)反面教訓(xùn),從當(dāng)初的空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱的白色家電領(lǐng)袖,如今雖然產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)拸V了很多,但卻鮮有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型產(chǎn)品,而風(fēng)光無限的海爾模式也逐漸成為過眼云煙。
3、忽視品質(zhì)和經(jīng)營(yíng),商人干著實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的活。
產(chǎn)品同質(zhì)化,是睜著眼睛說的瞎話。的確,產(chǎn)品在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)上已經(jīng)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,然而產(chǎn)品品質(zhì)是一個(gè)綜合變量,除了生產(chǎn)制造之外,品質(zhì)管理、工藝改進(jìn)、設(shè)計(jì)水平、技術(shù)研發(fā)、原材料革新、倉(cāng)儲(chǔ)物流等眾多環(huán)節(jié),都是產(chǎn)品品質(zhì)的決定性環(huán)節(jié)。而今很多產(chǎn)品,價(jià)格低的質(zhì)量低劣,只要不出大事故就算過關(guān)了。而質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品,卻成本高企、售價(jià)不菲,全世界都在享受中國(guó)的成本紅利,而唯獨(dú)中國(guó)人被排斥在外,花著高價(jià)格卻只能買到平庸的模仿品。
我前一段時(shí)間寫了兩篇關(guān)于國(guó)產(chǎn)服裝品牌問題的文章,在拿日本的優(yōu)衣庫(kù)跟國(guó)內(nèi)中檔品牌做了對(duì)比之后發(fā)現(xiàn),一直信以為真的國(guó)內(nèi)服裝的高性價(jià)比,其實(shí)又是一個(gè)美麗的謊言。從洗腳上田,到企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作,國(guó)內(nèi)企業(yè)家只用了短短的20多年時(shí)間,而從產(chǎn)品合格到品質(zhì)卓越,卻不知要用多長(zhǎng)時(shí)間。這是能力問題嗎?肯定不是。實(shí)業(yè)家的心態(tài)出了大問題,嫌棄實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)微薄沒錯(cuò),但失去了針頭削鐵的持續(xù)改善精神,卻是一場(chǎng)浩劫。人人向往房地產(chǎn),個(gè)個(gè)夢(mèng)想暢游藍(lán)海,而經(jīng)營(yíng)企業(yè)的三腳貓功夫,屢番浪費(fèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和社會(huì)財(cái)富,企業(yè)家變成投機(jī)商了。
4、先踐踏制度,再被制度洗牌。
道家弟子遇到大山阻隔,可能會(huì)大哭而回,從此拋卻了穿越大山的念頭。而儒家卻會(huì)心一笑,繞道而行終抵目的地。我們的企業(yè)家骨子里更多的是儒家,經(jīng)世濟(jì)用的人生態(tài)度,致使面對(duì)禁區(qū)時(shí)卻能坦然而過、毫無顧忌。手段替代目的,企業(yè)家的成敗,產(chǎn)生了不少“一將功成萬骨枯”的社會(huì)負(fù)效應(yīng)。成就自我,卻并沒有成就他人,何談社會(huì)貢獻(xiàn)呢?
像德隆的唐萬新、中科的呂梁、科龍的顧雛軍,對(duì)資本就是抱著一種玩弄的態(tài)度,目不暇接的資本大戲,背后卻是一出出信用透支的鬼把戲。正是這種惡意操縱,導(dǎo)致中國(guó)股民并沒有分享到多少中國(guó)企業(yè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的甜頭。害人者,終害己,無視制度的企業(yè)家,勢(shì)必倒在制度的鐵拳之下。如果說這三位還有一點(diǎn)貢獻(xiàn)的話,那就是讓金融主管部門更為審慎地對(duì)待金融大鱷,更為全面地制定金融風(fēng)險(xiǎn)防范制度。
5、企業(yè)家精神曇花一現(xiàn),沒有持久的經(jīng)營(yíng)決心。
諾貝爾得獎(jiǎng)?wù)叩墨@獎(jiǎng)作品或發(fā)明往往在多年前就已完成,獲獎(jiǎng)只是一種認(rèn)可而已。有意思的是,他們中的絕大多數(shù)在獲獎(jiǎng)之后,往往少有作為,只能靠著名聲混飯。企業(yè)家精神也是如此,在度過了緊張興奮的創(chuàng)業(yè)期之后,很多企業(yè)家開始懈怠,一度引以為傲的企業(yè)家創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神只能存活在演講中了。
黃光裕就是企業(yè)家的一面鏡子,他和張近東聯(lián)手改變了家電零售終端的大格局,成就了家電零售業(yè)教父地位之后,卻把企業(yè)當(dāng)成了自己的提款機(jī)。黃陳大戰(zhàn)的背后,也是眾多小股東為自己僅存利益的無奈博弈。有不少企業(yè)家開始喜歡上一言堂,想盡辦法解開約束機(jī)制,終于做成了企業(yè)家天地間的土皇帝。不是每個(gè)企業(yè)家都有朱元璋那般的旺盛精力和強(qiáng)烈事業(yè)心,頭上戴著光環(huán)、心中空著企業(yè)家精神的企業(yè)主子,又怎能帶領(lǐng)企業(yè)走向新一輪市場(chǎng)搏殺呢?
企業(yè)家是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最稀缺的要素,而企業(yè)家精神則是企業(yè)家成王敗寇的基因。前輩企業(yè)家失敗的墓志銘,但愿能成為憑吊者的醒世警言。年輕執(zhí)著如馬云者,則是中國(guó)企業(yè)界的一縷春風(fēng),他從一個(gè)外行起家,硬生生地創(chuàng)造出一家世界級(jí)的B2B企業(yè),為中國(guó)企業(yè)界贏得世界的矚目。但更值得我們尊敬的是馬云的企業(yè)家精神,我相信,中國(guó)優(yōu)質(zhì)制造通往世界價(jià)值創(chuàng)造之路,少不了他們的鼎力相助。