在2010國(guó)際家族企業(yè)論壇的現(xiàn)場(chǎng),曾有這樣的一幕:當(dāng)李惠森走上前臺(tái),開講“李錦記”家族百年傳承的時(shí)候,場(chǎng)面立刻安靜了下來。聽眾多為江浙的中小企業(yè)主,他們殷切地期待可以聽到些什么,最好自己的企業(yè)也能像李錦記一樣,延續(xù)120年甚至更長(zhǎng)。
李惠森現(xiàn)在擔(dān)任家族事業(yè)群中李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)主席兼行政總裁,其他4位兄弟姐妹也是各領(lǐng)一方家族事業(yè)。除了偶然談及自己喜歡滑雪,甚至為此摔得遍體鱗傷之外,李惠森著力最多的是其家族內(nèi)部的“家族學(xué)習(xí)和發(fā)展委員會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱“家族委員會(huì)”),“一般家族企業(yè)把核心放在‘企業(yè)永續(xù)’上,而我們則把核心放在‘家族永續(xù)’上。”李惠森的家族認(rèn)為,一旦家族不和睦,事業(yè)就會(huì)散掉,只有把生意看成家族的一部分,家族事業(yè)才能延續(xù)。
在談到家族委員會(huì)運(yùn)作的細(xì)節(jié)之外,李惠森還重點(diǎn)向聽眾布道“思利及人”的哲學(xué),這是他的父親、李錦記現(xiàn)任集團(tuán)主席李文達(dá)首倡的價(jià)值觀。“思利及人”,所指的是人要獲利須有前提條件,只有首先給別人帶來好處,自己才能得利。李惠森,特意帶著他的書作《思利及人的力量》分送論壇嘉賓,書的扉頁是一個(gè)人形模樣的“爽”字,據(jù)說,其家族委員會(huì)組織會(huì)議的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是“要爽、要好玩”。
里屋的改制
對(duì)于“思利及人”的解讀,李惠森有“三悟”:換位思考;關(guān)注對(duì)方感受;“直升機(jī)思維”。其中,直升機(jī)思維最重要,其要求每個(gè)人不要局限于自身的角度,而要像坐直升機(jī)一樣,改變觀察的角度,放寬考慮問題的角度。李惠森將“李錦記”家族委員會(huì)運(yùn)作比喻成一個(gè)系統(tǒng),其中,家族委員會(huì)的組織機(jī)構(gòu)是硬件,軟件就是思利及人的文化。
李惠森個(gè)人亦深有體會(huì)。
2000年左右,當(dāng)時(shí)36歲的李惠森曾經(jīng)想退出家族事業(yè),獨(dú)自 創(chuàng)業(yè) 。就其經(jīng)歷和個(gè)性而言,這不是一個(gè)讓人感到奇怪的選擇。李惠森12歲離開雙親,開始自立赴美求學(xué),并畢業(yè)于南加州大學(xué)企業(yè) 管理 及財(cái)務(wù)專業(yè)。1992年,28歲的李惠森獨(dú)自來到內(nèi)地,與廣州第一軍醫(yī)大學(xué)商談合資生產(chǎn)中草藥保健品,內(nèi)地餐桌的白酒文化讓他受苦不少;一度倡導(dǎo)李錦記進(jìn)軍多元化運(yùn)營(yíng),涉足地產(chǎn)和餐飲。
與現(xiàn)代很多獨(dú)立的富二代一樣,2000年前后的李惠森有能力、有見識(shí)更有走出家族事業(yè)的想法。畢竟,自曾祖父李錦裳1888年發(fā)明蠔油并創(chuàng)建李錦記,家族的醬料事業(yè)有驚無險(xiǎn)地傳承了四代,似乎也沒有什么吸引力。
“既然自己有能力,為什么不可以去外面闖闖做番事業(yè)?”于是,李惠森開始跟家族成員談自己要退出、獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的想法。在其他家族成員看來,這個(gè)念頭也無異于要跟家族做“切割”了。結(jié)果,有一段日子,李惠森的兄弟姐妹回避他,李文達(dá)夫婦則跟他絮叨,讓他靜下來想清楚。
李惠森最終選擇了服從家族的利益,他后來多次談及,幼年時(shí)李文達(dá)帶著他出席出殯儀式的次數(shù)比赴晚宴的次數(shù)還多,“父親覺得告別儀式很重要,蓋棺之前司儀出來會(huì)說這個(gè)人一生做了哪些事,就像他最終出來的成績(jī)表。如果全部只考慮自己的利益,可能去送殯的人就很少。”
不過,李惠森提出了一項(xiàng)條件,即家族的組織結(jié)構(gòu)要有變化,這個(gè)提議得到了李文達(dá)夫婦的響應(yīng),于是在2003年,誕生了家族委員會(huì)。
其實(shí),“開枝散葉”固然是一個(gè)家族人丁興旺的好兆頭,然而,其對(duì)家族企業(yè)的治理帶來深深的困擾,比如,家族成員內(nèi)部對(duì)于企業(yè)發(fā)展方向的分歧如何彌合?家族事業(yè)的控制權(quán)如何傳承?如何應(yīng)對(duì)家族成員退出家族事業(yè)等等?事實(shí)上,李文達(dá)一代就遭遇過家族內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)。
1972年,李文達(dá)正式接任李錦記第三代掌門,其弟亦享有可觀的公司股份,并被委以重任。然而,公司發(fā)展到1980年代中期,兄弟兩人就公司發(fā)展方向發(fā)生嚴(yán)重分歧,對(duì)峙曠日持久。不得已,李文達(dá)只得訴諸法律,雖然最后以現(xiàn)金獲得了公司的所有權(quán),可是代價(jià)也極為昂貴,企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金一度吃緊,親人間的關(guān)系劍拔弩張。
類似的利益沖突在另一家香港企業(yè)利豐集團(tuán)(00494.HK)也曾經(jīng)出現(xiàn)過。利豐傳至第三代馮國(guó)經(jīng)、馮國(guó)綸兄弟的時(shí)候,集團(tuán)股權(quán)已經(jīng)分散到35位堂兄弟姐妹中,希望進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的兩兄弟沒有控股權(quán),處處受到掣肘。1988年,馮氏家族在美國(guó)波士頓召開家族會(huì)議,發(fā)生尖銳沖突,并最終形成其他家族成員將股權(quán)賣給馮家兄弟的決議。
“1989年,馮氏兄弟將已經(jīng)上市的公司重新私有化,由管理層收購全部股權(quán),主要目的即是為重整家族股權(quán)架構(gòu),將股權(quán)集中,這為利豐后來的轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。”哈佛商學(xué)院原高級(jí)副院長(zhǎng)、利豐董事沃倫·麥克法蘭(Warren McFarlan)說。可是,此事亦在馮家釀成了深深的裂痕,以至于多年后兩兄弟的堂姐還說“老死亦不相往來”。
李惠森說,他們的家族倡導(dǎo)“思利及人”,即是希望家族內(nèi)部成員能夠服從家族整體利益,實(shí)現(xiàn)家族的永續(xù)傳承。“每個(gè)家族的夢(mèng)想、目標(biāo)和價(jià)值觀都會(huì)影響到他們?nèi)绾稳ソ?jīng)營(yíng)其企業(yè)。比如我們積極地去培養(yǎng)我們第五代甚至第六代來接班,可是有些企業(yè)并不會(huì)去想,他們覺得太復(fù)雜。”在他所接觸的企業(yè)家群體中,有些企業(yè)家認(rèn)為是否延續(xù)不重要,只是做出4個(gè)企業(yè),交給4個(gè)孩子分開來做,慢慢分開經(jīng)營(yíng),“實(shí)際上是分家,他們的兒子們等于又處在第一代樣的狀態(tài)”,另外一些家族企業(yè)不相信延續(xù)是可能的,認(rèn)為李家花那么多時(shí)間開家庭會(huì)議,完全是浪費(fèi)時(shí)間。
家族委員會(huì)
“李錦記”的家族委員會(huì),實(shí)際構(gòu)建的是一個(gè)家族成員的對(duì)話平臺(tái),致力于研究家族事業(yè)的延續(xù),同時(shí),委員會(huì)下設(shè)有家族辦公室、家族投資公司、家族 基金 和家族學(xué)習(xí) 中心。
目前,家族委員會(huì)核心成員為7人,李文達(dá)夫婦及其5位子女。家族委員會(huì)一般每3個(gè)月召開一次會(huì),每一次開4天,一年有16天時(shí)間家族在開會(huì),專門用于討論家族未來而非企業(yè)未來。無論家族委員會(huì)的核心成員在世界任何一個(gè)地方,都必須趕回來參加,如果遲到就會(huì)受到懲罰。
李錦記家族企業(yè)群體事務(wù)部總監(jiān)黃秉玉此前接受采訪時(shí),曾經(jīng)介紹過會(huì)議日程:一般在會(huì)議首日,每人介紹自己,包括自家的孩子和家庭情況;第二、第三日,討論各項(xiàng)家族建設(shè)的議題;到了第四日,所有的配偶被邀請(qǐng)參加會(huì)議,向他們通報(bào)前幾天會(huì)議通過的內(nèi)容及公司的方方面面,以便當(dāng)好“賢內(nèi)助”,做到“心一致,行動(dòng)一致”。
開會(huì)的場(chǎng)所,則包括游艇、體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所以及 旅游 勝地等,由于高爾夫球和網(wǎng)球是其家族成員喜歡的運(yùn)動(dòng),因此常常成為家族會(huì)議的首選活動(dòng)。據(jù)李惠森回憶,由其主持的第一次開會(huì)地點(diǎn)是在游艇上,“本來以為從早上9點(diǎn)開到中午12點(diǎn)差不多了,沒想到一直開到下午5點(diǎn)。因?yàn)榇蠹矣X得有需要,也覺得好玩。”
主持人要對(duì)整個(gè)會(huì)議負(fù)責(zé),包括會(huì)前策劃、會(huì)中執(zhí)行、會(huì)后落實(shí)。前四次家族委員會(huì)會(huì)議都由李惠森主持,后來由他本人提議,由委員會(huì)的核心成員輪流主持。李惠森在其書中談道,“每次會(huì)議結(jié)束之時(shí),主持人都要選出下一屆會(huì)議主持,并幫助新的會(huì)議主持人做好必要的學(xué)習(xí) 和準(zhǔn)備工作。會(huì)議開始后,由新主持人獨(dú)當(dāng)一面開展主持工作,上屆主持人擔(dān)當(dāng)教練角色,會(huì)后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和鼓勵(lì)。”其實(shí),這樣做,也是為了方便家族成員交換角色,加深了解和交流。
李惠森認(rèn)為,家族委員會(huì)執(zhí)行的一個(gè)職責(zé),就是幫助家族成員區(qū)分角色。他認(rèn)為,家族公司一般有四個(gè)角色——家族成員、股東、董事和管理層,而許多家族公司不能正確區(qū)分角色,家族成員每日 在飯桌上召開家族公司董事會(huì),因?yàn)樗麄兗仁枪蓶|,又是公司董事,甚至包攬管理者的角色。事實(shí)上,這種情況在不少中國(guó)公司中至為普遍,以匹克體育(01968.HK)為例,許景南家族在10個(gè)董事組成的董事會(huì)中占據(jù)了4個(gè)董事會(huì)的席位。
盡管不同家族的方式、取向不一樣,但是,李錦記家族盡量區(qū)分這四個(gè)角色,家族委員會(huì)的核心成員,并沒有完全進(jìn)入董事會(huì),比如李惠森的母親與姐姐并不在集團(tuán)董事會(huì)。
在設(shè)置家族委員會(huì)之后,李惠森認(rèn)為,每個(gè)家族成員對(duì)在家里和在公司里該討論什么議題開始分得清晰。有關(guān)企業(yè)發(fā)展重大事項(xiàng),比如組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略計(jì)劃、員工雇傭、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、紅利分配政策等企業(yè)事務(wù),都是在董事會(huì)上討論,并參考獨(dú)立董事的意見,然后才做正式?jīng)Q定;而有關(guān)家族事務(wù)的事宜,比如戰(zhàn)略上規(guī)劃家族建設(shè),包括制定家族憲法、樹立家族價(jià)值觀以及下一代培養(yǎng)等事宜,在家族委員會(huì)討論解決,這樣做,有利于避免家族成員過分干擾企業(yè)事務(wù),又能維持家族在企業(yè)中的話語權(quán)。
家族委員會(huì)的順利運(yùn)營(yíng),則依賴于彼此的坦誠(chéng)相見,“有什么問題都可以拿出來談,每一次家族委員會(huì)會(huì)議都會(huì)直接面對(duì)這些問題,定目標(biāo),有共識(shí),最后形成統(tǒng)一的口徑。”李惠森反復(fù)強(qiáng)調(diào),“家族委員會(huì)是一個(gè)家族成員相互交流平臺(tái),而不是一個(gè)大家長(zhǎng)可以進(jìn)行獨(dú)裁的機(jī)構(gòu)。”因此,家族內(nèi)部共同價(jià)值觀的強(qiáng)調(diào),是李錦記家族委員會(huì)的一項(xiàng)重要工作。
那么, 如何吸引14個(gè)第五代成員能夠維系這樣的機(jī)制運(yùn)行下去?對(duì)此,李惠森回應(yīng)道,“現(xiàn)在這個(gè)年代不能逼他們,我們只能提供一個(gè)氛圍帶動(dòng)他們。比如我們家族每年都會(huì)計(jì)劃 一次家族旅行,整個(gè)家族14個(gè)人一起出去。這樣的旅行會(huì)咨詢他們什么時(shí)間方便,還提供很多游戲,甚至有部分家族旅行由他們自己去搞。”
李惠森坦誠(chéng),家族企業(yè)所謂永續(xù)傳承確實(shí)是個(gè)大的問題,香港有的百年企業(yè),就以采用 信托 基金的方式,而基金不能隨便動(dòng),“結(jié)果是,一百年后家族可能有100個(gè)成員,誰也不愿意出來干活,誰干活就挨罵”。像李錦記這樣例行開會(huì)的家族委員會(huì),李惠森知道的非常少,可能他也未必確信,這種傳統(tǒng)是否能在第5代繼續(xù)傳承下去,“我們討論了很多未來可能發(fā)生什么問題,比如一百年會(huì)發(fā)生什么情況。我們基本的想法是,家族委員會(huì)的成員未來可以改變他們的想法,未來第五代、第六代的成員,他們什么都可以改,我們會(huì)給未來家族發(fā)展留下空間,讓他們?nèi)Q定未來這個(gè)家族怎么發(fā)展。”
李錦記“家族憲法”可能的部分條款
公司治理:李錦記集團(tuán)堅(jiān)持家族控股,只有具有血緣關(guān)系的家庭成員,才能持有公司股份;董事局一定要有非家族的人士擔(dān)任獨(dú)立董事;醬料和保健品兩大核心業(yè)務(wù)的主席,一定是家族企業(yè)內(nèi)部成員,主席人選每?jī)赡赀x舉一次;家族關(guān)于集團(tuán)控制權(quán)最大的底線是,集團(tuán)董事長(zhǎng)必須是家族成員,CEO可以外聘
接班人培養(yǎng):對(duì)于是否接手家族生意,家族的下一代擁有完全的自主選擇權(quán),如果要進(jìn)入到家族企業(yè),則必須符合三個(gè)條件:第一,至少要讀到大學(xué)畢業(yè),之后至少要在其他公司工作3至5年;第二,進(jìn)入公司的應(yīng)聘程序和入職后的考核必須和非家族成員相同,必須從基層做起;第三,如果發(fā)現(xiàn)其無法勝任工作,可以給一次新的機(jī)會(huì),如果仍舊沒有起色,一樣要被炒魷魚
家族委員會(huì):每3個(gè)月召開一次會(huì)議,每一次召開4天,一年有16天,家族成員必須全部參加;會(huì)議設(shè)一主持人,由委員會(huì)核心成員輪流擔(dān)任
家庭內(nèi)部規(guī)范:不要晚結(jié)婚、不準(zhǔn)離婚、不準(zhǔn)有婚外情;如果有人離婚或有婚外情,將自動(dòng)退出集團(tuán)董事會(huì)(此前有報(bào)道說,這一條是李文達(dá)特別堅(jiān)持的)
家族成員退休規(guī)定:家族成員年滿65歲要退休
家族憲法修改規(guī)定:憲法內(nèi)容的制定和修改,需要家族委員會(huì)中75%多數(shù)通過才能確定;一般性決議的訂立和修改則過半數(shù)就可以。