在美國(guó)，我感受到了大家對(duì)今后世界經(jīng)濟(jì)的看法。我覺得危機(jī)根本就沒有過去，而且人類可能永遠(yuǎn)度過不了這樣的危機(jī)。我們要么是仍在危機(jī)之中，要么是在走向新的危機(jī)，在未來(lái)的幾十年之內(nèi)，人類在任何時(shí)候碰到的危機(jī)都超出我們的想象。
 

　　在自然界，我們相信每日 出現(xiàn)的各種災(zāi)害，今天這兒地震，明天那兒海嘯，后天又是一個(gè)什么災(zāi)害。社會(huì)危機(jī)也會(huì)層出不窮。但危險(xiǎn)又孕育著機(jī)會(huì)，我們很幸運(yùn)活在這個(gè)時(shí)代，我們可以經(jīng)歷這樣的挑戰(zhàn)，并解決這些危機(jī)。
 

　　在美國(guó)，我們?cè)诒葼?middot;蓋茨的家里跟巴菲特做了一個(gè)很好的交流。我從巴菲特身上感受到了一種激情和對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想，他說(shuō)他很高興生活在這樣一個(gè)時(shí)代——一個(gè)老人對(duì)今天的時(shí)代充滿著感恩之情。中國(guó)的企業(yè)家大部分都在我們這種少壯的年齡，我們更有理想，也有更好的未來(lái)。
 

　　人經(jīng)歷挑戰(zhàn)和危機(jī)是一種緣分，面臨這樣的危機(jī)，我們需要什么樣的心態(tài)，以及應(yīng)該具備什么樣的能力去面臨今天的世界，對(duì)此我們必須有不同的思考、不同的視野。有的時(shí)候，我們不是做得更全面、更好，而是更獨(dú)特。
 

　　我個(gè)人認(rèn)為，人類進(jìn)入二十一世紀(jì)，但我們絕大部分人的思考方式還停留在上一個(gè)世紀(jì)；人類已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，但我們的思想還停留在工業(yè)時(shí)代。所有人對(duì)企業(yè)家的看法和企業(yè)家對(duì)自己、對(duì)社會(huì)的看法都有很大的偏差：社會(huì)對(duì)企業(yè)家的看法，認(rèn)為企業(yè)家和商人一定是唯利是圖，一切目的都是為了賺錢。而企業(yè)家對(duì)自己的看法也憤憤不平——今天很多人說(shuō)社會(huì)上有很多的弱勢(shì)群體，某種程度上來(lái)講，今天的企業(yè)家（特別是中國(guó)的企業(yè)家）也是一個(gè)弱勢(shì)群體。
 

　　所以，我在想我們今天做企業(yè)，只能讓理想主義和現(xiàn)實(shí)主義高度結(jié)合才能走過去。沒有理想主義我們不能走向未來(lái)，沒有現(xiàn)實(shí)主義我們活不過今天。
 

　　我們進(jìn)入二十一世紀(jì)，在全球化、信息化的趨勢(shì)下，所有的企業(yè)都必須思考自己的問題，所有的企業(yè)必須能解決社會(huì)問題。我覺得在目前強(qiáng)調(diào)責(zé)任的新商業(yè)文明下，互聯(lián)網(wǎng)為什么發(fā)展那么快？我總結(jié)了四大要素：一是更加開放，二是透明，三是分享，四是承擔(dān)責(zé)任。由于有這四項(xiàng)主要的價(jià)值體系（功能），互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才得以在短短的十幾年之內(nèi)發(fā)展迅速。假如你希望新世紀(jì)的企業(yè)能夠適應(yīng)新世紀(jì)的發(fā)展、適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，企業(yè)家們就必須堅(jiān)持開放、透明、分享和承擔(dān)責(zé)任。
 

　　我們今天在做企業(yè)的過程當(dāng)中，也必須在很多地方回到基本點(diǎn)，比如說(shuō)我們堅(jiān)持客戶第一，員工第二，股東第三。這個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的核心主體是員工，不是股東。西方導(dǎo)致金融危機(jī)的原因，除了貪婪，一味強(qiáng)調(diào)股東利益也是源頭之一。所以大家一定要想清楚：誰(shuí)是你的客戶，你為他創(chuàng)造了什么，誰(shuí)為客戶創(chuàng)造了價(jià)值？第一是員工，第三才是股東。
 

　　上個(gè)世紀(jì)一眼看到的是財(cái)富，另一眼看到的是競(jìng)爭(zhēng)，如果這個(gè)世紀(jì)還是這樣的話，那你的企業(yè)就永遠(yuǎn)不會(huì)開心和快樂。上一個(gè)世紀(jì)，我們說(shuō)勞資關(guān)系是剝削與被剝削的關(guān)系，本世紀(jì)是合伙人的關(guān)系。
 

　　這個(gè)世紀(jì)，我相信災(zāi)難越來(lái)越多，但是我更相信人定勝天，人只要鎮(zhèn)定下來(lái)，一定會(huì)找到方法。另外，不能因?yàn)樯鐣?huì)的動(dòng)亂而改變自己。我相信，外面不管發(fā)生什么翻天覆地的變化，只要你在為家人、社會(huì)、后代和員工創(chuàng)造價(jià)值，你就會(huì)心安理得地不斷走下去。
 

　　在這里，我想呼吁大家關(guān)注我們的年輕人，關(guān)注未來(lái)就是關(guān)注年輕人，我堅(jiān)信這個(gè)世界問題很多，但解決問題的辦法會(huì)更多，這些辦法一定會(huì)來(lái)自我們的年輕人。這些80后、90后的年輕人，他們將會(huì)承擔(dān)起解決這個(gè)社會(huì)很多問題的重任。
 

　　關(guān)心他們的同時(shí)，我們更需要關(guān)心環(huán)境。玉樹地震死掉了兩千多人，但是由于水污染和空氣污染，我們每日 死掉的人至少有兩萬(wàn)多，假如我們不關(guān)心未來(lái)的環(huán)境，那么，我們今天所有的發(fā)展就是在制造未來(lái)更大的災(zāi)難。
 

　　考慮到這一點(diǎn)，我相信企業(yè)家們?cè)诎l(fā)展的過程當(dāng)中，一定是為了自己，而不是為了公關(guān)，更不是為了口號(hào)而建立一個(gè)好環(huán)境的——他們是想讓自己的員工、客戶，以及家人都感覺到快樂。