你已經(jīng)知道數(shù)百萬(wàn)計(jì)的人民希望埃及總統(tǒng)穆巴拉克下臺(tái)。這真讓人沮喪。我已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一兩次炒魷魚(yú)，你知道，我并不很喜歡被某個(gè)人趕走，更不要說(shuō)被半個(gè)埃及的人民趕走了。

我想起來(lái)了，我認(rèn)識(shí)的很多CEO，他們完全應(yīng)該知道自己很糟糕。我的意思是，各種明確的跡象都表明他們所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)績(jī)不良。可是，絕大部分人依舊戀棧不去。這就引出了幾個(gè)有趣的問(wèn)題：

為什么領(lǐng)導(dǎo)者們會(huì)這樣做:拒絕下臺(tái)，甚至面對(duì)著無(wú)可辯駁的證據(jù)，表明他們不稱(chēng)職的時(shí)候也會(huì)這樣做？

他們能夠變化，脫胎換骨成為一個(gè)新人，就好像穆巴拉克2.0一樣？是什么讓他們發(fā)生改變？

是什么讓一些領(lǐng)導(dǎo)者能夠做出改變，而另外一些則無(wú)法做到？

這不僅僅是純粹的學(xué)術(shù)問(wèn)題，你知道的。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)如何適應(yīng)這個(gè)快速變化的世界，避免企業(yè)和政治上的災(zāi)難。一些人做到了這一點(diǎn)。絕大部分人都沒(méi)有做到。

穆巴拉克的前任Anwar Sadat是少數(shù)做到這一點(diǎn)的人。他是Nasser在同以色列的六日戰(zhàn)爭(zhēng)期間的核心成員之一，在獲得權(quán)力之后，他發(fā)動(dòng)了齋月戰(zhàn)爭(zhēng)（surprise Ramadan），或者叫贖罪日戰(zhàn)爭(zhēng)（Yom Kippur War）。但是在更換了心臟之后，他為以色列獲得永久的和平作出了卓越的貢獻(xiàn)。

在企業(yè)世界里，管理顧問(wèn)和學(xué)者們通常會(huì)分析個(gè)大公司的失敗，尋求各種深?yuàn)W的原因，可是他們?nèi)己雎粤诉@個(gè)明顯的事實(shí)。絕大部分的公司之所以失敗是因?yàn)樗麄兊腃EO失職，無(wú)法適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)情況。

即使他們的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了問(wèn)題，他們的“軍隊(duì)”出現(xiàn)了叛變，他們還是不能，也不愿做出改變。而且通常董事會(huì)離自己的CEO太遠(yuǎn)了，CEO們知道如何完成自己的工作，董事會(huì)只負(fù)責(zé)解雇。企業(yè)的墓地里到處都是那些輝煌一時(shí)的公司，那些曾經(jīng)偉大的名字最終也是歸于塵土。Nortel、Digital Equipment、Silicon Graphics和Lehman都是悲慘的例子。我們甚至正在見(jiàn)證一些偉大的公司在慢慢走向衰亡，就在我們說(shuō)話(huà)的功夫里，逐漸消亡。想想Sony的 CEO Howard Stringer吧。其他一些公司也險(xiǎn)遭噩運(yùn)，幸虧公司董事會(huì)最終采取行動(dòng)才力挽狂瀾，例如IBM，蘋(píng)果公司和星巴克，都是如此。

如同你能夠看到的，這不是一個(gè)大問(wèn)題。所以，回到最初的問(wèn)題上來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者能夠擦掉自己的污點(diǎn)嗎？從我的經(jīng)驗(yàn)看，其實(shí)就是這樣一個(gè)問(wèn)題。關(guān)鍵在于，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的身份認(rèn)知是他自己的觀感。這是推動(dòng)他前進(jìn)的動(dòng)力，也是他推動(dòng)其他人的動(dòng)力所在。不幸的是，太多的領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)認(rèn)知中參雜了太多的自尊。這種認(rèn)知定義了他們，而不是其他的方式定義了他們。因此他們成為了自己認(rèn)知的奴隸。

唯一能夠打破這種糟糕關(guān)系的事情就是某種危機(jī)，一場(chǎng)能夠威脅到他們自尊的危機(jī)。當(dāng)他們無(wú)可動(dòng)搖的自信遭遇到巨大失敗的沖擊，這些領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)做出以下兩種反應(yīng)：

1． 他們的行為好像他們被包圍了。否認(rèn)自己對(duì)權(quán)力的迷戀或者上癮。通常，那些用這種認(rèn)知來(lái)定義自己的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把失敗的證據(jù)看做是對(duì)他們自我、權(quán)力的一種攻擊，所以他們頑固堅(jiān)持，并且變得不可理喻地固執(zhí)，就如同一個(gè)受到了驚嚇的兒童一樣。

2． 他們醒過(guò)來(lái)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)。他們睜大了自己的眼睛，看著鏡子，問(wèn)自己，我到底做了什么呀？這通常是通往改變的第一步。但是，就如同戒除毒癮一樣，迷戀權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)改變，除非他們真的無(wú)路可走了，直到現(xiàn)實(shí)已經(jīng)不容逃避，他們才會(huì)改變。

我還發(fā)現(xiàn)一些領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)感覺(jué)自己已經(jīng)證明了自己。他們已經(jīng)達(dá)到了。已經(jīng)完成了。在這個(gè)點(diǎn)之后，他們很難發(fā)生改變。為什么？很簡(jiǎn)單，改變很痛苦而且很艱難。需要很多艱苦的工作。為什么你要在已經(jīng)證明了自己之后還要去受這樣的罪呢？目的何在呢？

所以，總結(jié)起來(lái)，下面五個(gè)因素決定了領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠做出改變：

他們定義自己的認(rèn)知，而不是被認(rèn)知所定義。

他們自信，但是并不過(guò)分自信。

他們對(duì)自我的認(rèn)知和現(xiàn)實(shí)保持一致。

他們專(zhuān)注而且充滿(mǎn)動(dòng)力，通常有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，而且靈活。

他們?cè)谟螒蛑袝?huì)遭遇到失敗，但是熱情會(huì)推動(dòng)他們獲得成功。