決斷力,就是在一定的資源條件下,領導者綜合權衡決策風險、決策收益和決策時機,利用合理的方法和手段,在若干個可能的備選解決方案中選擇最優(yōu)方案的綜合能力,簡而言之就是領導者堅決地作出最后的定論的能力。在此,“決”是指運籌,是對目標及其行動方案的提出和分析論證過。
點燃企業(yè)管理,開發(fā)潛能首先激勵人心,然后激勵潛能 先心后智的邏輯性,心智激勵的藝術性潛能不激勵變無能,潛能受激勵變顯能。
領導做決斷不能憑感覺,而是需要一系列的因素,如全面的市場信息、不斷學習的心態(tài)、敢想敢做的膽量、良好的管理理念、靈敏的市場判斷力、優(yōu)秀的決斷“智囊團”、詳細的力量對比分析等;領導做決斷也不僅僅是在策略決斷、人事決斷、危機決斷三個方面,一個企業(yè)要想發(fā)展,領導者還得做好其他方面的決斷,如變革決斷、授權決斷、學習
決斷、沖突決斷、撤退決斷等。正如“世紀經理人”杰克.韋爾奇所說: “領導決斷是一個完整的程序、完整的系統(tǒng)。”企業(yè)領導者只有真正提升自己的決斷力,在關鍵時刻做對決斷,做好決斷,才能帶領企業(yè)走向飛速發(fā)展的軌道。
怎樣提升決斷力?
內外腦配合提升領導的決斷力
多腦思維:左腦加右腦
內鬧加外腦
人腦加電腦
一、內外腦的概念機分工:
外腦:所以出主意的人,不管是企業(yè)的內部還是外部,國內還是國外的,出主意是決策的第一步。
內腦:是選主意、定主意的人,實際上就是高層的領導者、決策者。
內外腦分工不同,所承擔的職責不同,雖然內鬧也出主意,但主要職責是第二階段選主意、定主意。把所有主意放在一起多方面的比較、權衡、判斷、選擇,決定。
外腦主要是打開空間,民主參與。內鬧集思廣益,便于集中做出決定。內外腦缺一不可。
舉例:溫總理在國家行政學院給省部長講課說:“三峽工程誰的功勞最大?說不定反對派的功勞最大。反對派提出防空、沖砂技術、妥善保護和處理好文物、環(huán)境。
外腦要有獨立的人格、對問題要敢于負責任。不要順著的來說,就算領導一時沒聽進去,不要緊,外腦要堅持自己正確的、獨立的、專業(yè)的見解,所以外腦的素質和人格要好。不要阿諛奉承,領導說這個號,就跟著1好2好3好,1對2對3對,這等于誤導領導,給領導幫倒忙。如果大家都什么都和內鬧的意見一樣,那么久沒有外腦存在要的必要。
二、內外腦的聯(lián)系和關系
內外腦的六大關系:
1、 外謀內斷是分工
主要以外腦出謀為主,內鬧決斷主。
2、 外多內少是人數(shù)
外腦多了便于民主,內鬧少了便于集中,民主集中,相得益彰。外腦多了便于打開空間,各方面的人才都能夠參與進來,把各方面的想法、情緒、利益都反映出來。而內鬧少了,最大的好處是縮短決策的時間,避免扯皮,耽誤決策的最佳時期。
外腦多了好,內腦少了好。
舉例:①民營企業(yè)的弱點是外腦內腦都少,國有企業(yè)的弱點是外腦內腦都多。
?、谌毡酒髽I(yè)2002年以前企業(yè)董事會人數(shù)都在30人以上,所以決策非常遲緩,后來意識到這問題,把董事會人員減少到10人以內,大大的提高了決策的效益和速度。
3、 外先內后是程序
舉例:①美國通用老總斯隆請杜拉克當他的外腦,杜拉克說:“尊敬的斯隆先生,你快告訴我干什么我就去干什么吧”。斯隆對杜拉克說:“一我不告訴你你呀干什么;二你先告訴我我要干什么;三我們倆不要互相打架”。
②一些政府的投票、聽政、人大代表大會等形式的活動都是這樣的原因。
4、 外放內收是思維
外腦的思維是開放的、發(fā)散的、粗放的;內鬧的思維是聚焦聚合的,要求更嚴密,吧不合法、不可行不可靠的去掉,聚焦到可行、可靠、正確的目標和途徑上來。
內腦往往是一身二用。在決策的前期扮演外腦,領導者的思路前期要要發(fā)散、開放,單是在做決定和選擇的時候就要收。
收的幾種方法:
①多中選一
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④暫不選擇
5、 外輔內主是責任
外腦三不負責:
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要聽外腦的,但不能被內鬧前者鼻子走,一旦出了問題,負責任的是內鬧。
6、 外下內上是角色
在企業(yè)內部的上級面前,下級是外腦;在自己部門的下級面前,自己是下級是內鬧。
“下級一定是上級的外腦”這句話是正確的,但不能倒過來說:“外腦一定是內鬧的下級”,因為外腦不一定全是下級,外面的人也可以當外腦。
概括:內腦外腦都重要,但各自分工不同,缺一不可,關鍵在于要處理好二者的關系六大關系記載心:
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⑥外下內上是角色