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  2013年09月01日    趙建國 FT中文網(wǎng)      
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 如今,全球首席執(zhí)行官們將創(chuàng)造力視為領(lǐng)袖必具的一項最重要的素質(zhì):在IBM的一項調(diào)查研究(“利用復(fù)雜性(Capitalising on Complexity)”,IBM,2010年)中,60%的首席執(zhí)行官將其作為自己的第一要務(wù)。

  但各家機構(gòu)真的會招聘與培養(yǎng)這些高素質(zhì)的未來領(lǐng)袖嗎?

  倫敦卡斯商學(xué)院(Cass Business School)的一個會議發(fā)現(xiàn),令人擔(dān)憂的是,盡管人們認(rèn)為的創(chuàng)造力之于領(lǐng)導(dǎo)力的重要性出現(xiàn)了空前的提升,但答案卻是顯而易見的否定。事實上,該會議總結(jié)稱,令人遺憾的是,包括英國許多公司在內(nèi)的全球性公司,尚未為培養(yǎng)這樣的領(lǐng)袖做好準(zhǔn)備。

  注重創(chuàng)新的理由顯而易見——78%的英國企業(yè)如今認(rèn)識到,創(chuàng)新對它們未來的生存與成功至關(guān)重要。然而,一項研究(“日常創(chuàng)新(Everyday Innovation)”,英國國家科技藝術(shù)基金會(Nesta),2009年)表明,在招聘遴選標(biāo)準(zhǔn)中納入創(chuàng)新或創(chuàng)造力的英國機構(gòu),比例不到三分之一(29%)。這些遴選標(biāo)準(zhǔn)重點關(guān)注的是經(jīng)營效率。

  當(dāng)人才市場上那些最富創(chuàng)造力頭腦的人才可能連門都難進(jìn)的時候,一個國家如何培養(yǎng)具有創(chuàng)造力的未來領(lǐng)袖呢?

  機構(gòu)組織必須意識到,創(chuàng)造力與創(chuàng)新已不再僅僅為少數(shù)幾個特定行業(yè)所需要。招聘具有創(chuàng)造力的創(chuàng)新型員工,對所有企業(yè)都十分必要,尤其是在當(dāng)前這種艱難環(huán)境下,因為新策略、產(chǎn)品與工作方式的開發(fā)已變得至關(guān)重要。

  如果接受IBM調(diào)查的首席執(zhí)行官們的預(yù)測是正確的,這些富有創(chuàng)造力的人才,將成為企業(yè)競相追逐的未來領(lǐng)袖人選。我們強烈建議各組織機構(gòu),確保自己員工隊伍中的此類人才更早、而不是更晚得到擢升。

  無可否認(rèn),企業(yè)正在經(jīng)歷既想要創(chuàng)新、又不愿意鼓勵創(chuàng)新的矛盾。這是因為,直到最近,創(chuàng)新的真正價值還是被所有人嚴(yán)重低估。即便是現(xiàn)在,招聘與評估程序仍更看重“勤奮”、而非“創(chuàng)新”(英國國家科技藝術(shù)基金會,2009年)。時代已經(jīng)改變,企業(yè)也必須改變。

  企業(yè)應(yīng)該對每個層級的組織程序進(jìn)行檢查,以確保具有創(chuàng)造力的人才在每一階段都受到歡迎、鼓勵與支持,從而幫助他們成為未來的商業(yè)領(lǐng)袖。

  那么,對于那些擔(dān)負(fù)培養(yǎng)未來領(lǐng)袖創(chuàng)新及其它才能職責(zé)的機構(gòu)而言,又該怎么去做?

  商學(xué)院也要扮演重要角色。它們的職責(zé)是,確保自己的課程在現(xiàn)實中能夠真正賦予學(xué)員們成為未來領(lǐng)袖所需要的技能。MBA和領(lǐng)導(dǎo)力課程必須竭盡全力,確保創(chuàng)造力與創(chuàng)新處于商學(xué)教育的核心。

  較之其它機構(gòu)組織,創(chuàng)造力對商學(xué)院相對不那么重要。但這種情況需要改變。一旦商學(xué)院畢業(yè)生真正意識到發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要性,他們可以在自己的組織機構(gòu)中充當(dāng)先驅(qū)者,變革 阻擾創(chuàng)新之路的過時程序。

  除非這些問題得到解決,否則,我們將無法獲得幫助國家擺脫經(jīng)濟(jì)蕭條所必須的富有創(chuàng)造力的領(lǐng)袖和創(chuàng)新。

  但需要意識到創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)力中重要性的,并非只有首席執(zhí)行官與商學(xué)院。政府也可以在改變態(tài)度與行為上發(fā)揮更積極的作用,具體做法是加大推動創(chuàng)造力與創(chuàng)新的力度——不光是在工商業(yè),還有整個教育體系。

  在英國,各行各業(yè)加大對創(chuàng)新的重視,是確保創(chuàng)新型領(lǐng)袖培養(yǎng)的必要條件,而這些領(lǐng)袖,又是英國企業(yè)未來及整體經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長不可或缺的要素。

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隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨立思考。

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