為什么某些企業(yè)能夠具有獨特的見解、不斷地創(chuàng)新并向市場推出具有豐厚利潤的創(chuàng)新型產(chǎn)品和服務(wù)，而大多數(shù)的企業(yè)卻在苦苦掙扎?問題并不在于研發(fā)投入的多少。根據(jù)博斯公司第六次年度“全球創(chuàng)新1000 強”研究發(fā)現(xiàn)，財務(wù)績效與創(chuàng)新投入(無論是以研發(fā)總額還是以所占收入百分比計)之間并無明顯的關(guān)系。

　　真正起到作用的是人才、知識、團隊結(jié)構(gòu)、工具和流程(即所謂的能力)。獲得成功的企業(yè)能將這些加以融合，為其創(chuàng)新提供支持，從而創(chuàng)造出能借此成功占領(lǐng)市場的產(chǎn)品和服務(wù)。在最新的研究中，博斯公司發(fā)現(xiàn)，能力與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致的創(chuàng)新企業(yè)，在多項財務(wù)指標(biāo)上一直遙遙領(lǐng)先于競爭對手。

　　那么，企業(yè)如何利用獨特的創(chuàng)新戰(zhàn)略來創(chuàng)造產(chǎn)品并推向市場?

　　戰(zhàn)略與能力

　　縱觀十余年來全球創(chuàng)新1000 強企業(yè)的研發(fā)投入，在最近一兩年內(nèi)首次出現(xiàn)下降。具體數(shù)據(jù)從2008 年的5210億美元下降為2009 年的5030 億美元，降幅達(dá)5.3％。顯而易見，全球經(jīng)濟衰退所帶來的負(fù)面效應(yīng)并未在2008 年中展現(xiàn)出來，卻在隨后的創(chuàng)新活動中凸顯。然而，經(jīng)濟的衰退，對企業(yè)如何明智地利用可動用的研發(fā)資金提出了更高的要求。

　　值得注意的是，從實現(xiàn)持續(xù)而卓越的財務(wù)業(yè)績這一角度看來，并沒有哪種戰(zhàn)略特別突出。當(dāng)然，在同一種戰(zhàn)略類型下，會有個別企業(yè)的表現(xiàn)優(yōu)于其他企業(yè)。各類戰(zhàn)略的成功，取決于在追求創(chuàng)新的過程中，企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合的緊密程度，以及在直接了解最終用戶需求時的盡力程度。而那些根據(jù)獨特的創(chuàng)新戰(zhàn)略來精心構(gòu)建創(chuàng)新能力，并將其與企業(yè)內(nèi)部其他的能力和整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合的企業(yè)，將能夠從創(chuàng)新所投入的資源中獲得更優(yōu)異的回報。

　　創(chuàng)新能力使得企業(yè)在創(chuàng)意、項目選擇、產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化等研發(fā)價值鏈的各個階段中都能發(fā)揮出特定的作用。在此前提下，博斯公司研究了采用不同創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)組中業(yè)績最為出色的25％ 的企業(yè)所側(cè)重的能力，更為深入地了解企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略需要努力的方向。

　　最新的“全球創(chuàng)新1000 強”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎每一家成功企業(yè)都采取了以下三種基本創(chuàng)新戰(zhàn)略中的一種：(1)需求搜尋者。這種創(chuàng)新戰(zhàn)略能夠積極地直接攜手現(xiàn)有客戶和潛在客戶，根據(jù)對最終用戶的非凡了解，創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)，并努力成為市場先行者。(2)市場閱讀者。這種創(chuàng)新戰(zhàn)略能夠仔細(xì)地觀察客戶和競爭對手，主要致力于通過漸進(jìn)式的變革和利用經(jīng)認(rèn)可的市場趨勢來創(chuàng)造價值。(3)技術(shù)推動者。這種創(chuàng)新戰(zhàn)略能夠遵循其技術(shù)能力所建議的方向，利用對研發(fā)的投入來推動突破式的創(chuàng)新和漸進(jìn)式的變革，致力于通過新技術(shù)解決其客戶尚未清晰的需求。

　　需求搜尋者 眾所周知，善用創(chuàng)新能力能使得企業(yè)在創(chuàng)意、項目選擇、產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化等研發(fā)價值鏈的各個階段中都能發(fā)揮出特定的作用。在此前提下，需求搜尋者的獨特戰(zhàn)略是探知消費者的需求和期望，隨后開發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品，并搶在競爭對手之前將這些產(chǎn)品推向市場。

　　需求搜尋者通常在項目選擇和產(chǎn)品開發(fā)的過程中繼續(xù)保持與客戶間的聯(lián)系。在這兩個階段中，關(guān)鍵能力分別是市場潛力的持續(xù)評估以及與客戶共同改善其產(chǎn)品在現(xiàn)實世界中的可行性。在商業(yè)化階段，需求搜尋者重視試點用戶項目和全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品推出，將這兩項能力視為與客戶保持聯(lián)系的關(guān)鍵，即使是當(dāng)它們加大銷售力度，實現(xiàn)首先面市的價值最大化時也是如此。