要成為一個(gè)偉大的企業(yè)家，你并不需要讓每一個(gè)人都覺得你有親和力，你只需要讓值得親近的人感覺到即可。當(dāng)然，我們都會指出一些明顯的意外，例如泰德·特納（Ted Turner）或者拉里·埃里森（Larry Ellison），他們經(jīng)常被稱為“獅子”、“兇殘的食肉動(dòng)物”甚至“混蛋”。但據(jù)我所知，即使是他們，也有一群工作中親密的團(tuán)隊(duì)和生活中的好朋友，認(rèn)為他們相當(dāng)和善。

所以說，“親和力”是一種難以捉摸的品質(zhì)。它并不意味著你必須始終保持自信滿滿、陽光燦爛、歡樂開懷的狀態(tài)。讓我們具有“親和力”的因素因人而異，從某種程度上來說，“親和力”的標(biāo)準(zhǔn)存在于旁觀者的意識中。不過，對大部分人而言，產(chǎn)生親和力的一些基本因素還是相同的。米歇爾·緹麗絲·蘭德曼（Michelle Tillis Lederman）在她的新書《親和力的11條法則》(The 11 Laws of Likability)中，對此作了一番良好的概括：

1. 做真實(shí)的自己

不要去扮演不真實(shí)的你。別人會很快看穿你的偽裝，并失去對你的尊敬。尋找自己性格中的美好，在困境中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力提高真實(shí)的自己，而不要努力披上更好的偽裝。

2. 你首先要喜歡你自己

如果你對自己的印象很差，就不要指望別人會喜歡你。嘗試進(jìn)行積極的自我對話，用一些真實(shí)的成就來鼓勵(lì)自己，從而獲得真實(shí)高效的動(dòng)力，鋪平通向成功之路。一路上不斷自我鼓勵(lì)，最終實(shí)現(xiàn)夢想。

3. 印象就是現(xiàn)實(shí)

別人在你的腦海中有著怎樣的印象，那就是他們對你而言的現(xiàn)實(shí)。反之亦然。給別人留下一個(gè)好的第一印象，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比扭轉(zhuǎn)一個(gè)壞印象容易。給別人留下好印象的同時(shí)，也就讓別人感知到了親和力。

4. 在你所有的行動(dòng)中散發(fā)出能量

你能付出多少，你就能收獲多少。你個(gè)人的行為決定了你是會鼓舞別人，還是讓別人泄氣。讓你散發(fā)出的能量真實(shí)而可愛，即使面臨困難和挑戰(zhàn)也不要放棄。

5. 好奇心會害死貓，但對交流無害

展示你對他人的工作、生活、興趣和觀點(diǎn)的真實(shí)興趣，換句話說，關(guān)切詢問是與別人開始一段談話的最好方式，保持你的好奇心，能夠讓你更有親和力。你要注意讓問題迎合對方想說的話，而不是問強(qiáng)人所難的問題。

6. 讓傾聽變成理解

如果你想讓別人理解你、喜歡你，你必須先真正傾聽對方，理解對方想要說的。不要忘了，好的傾聽不光要用到耳朵，還要用到眼睛和其他一些肢體語言。

7. 讓別人看到你和他們有多么相似

尋求一些共同的興趣愛好和背景，分享一些經(jīng)歷和信仰，你就能找到他人和你的相似之處，幫助你建立與他們的良好關(guān)系。人們喜歡和他們相似的人。

8. 在別人腦中留下積極的記憶

相比之下，人們更容易記住你給他們帶來的感覺，而不是你說了什么。如果你讓別人感覺受到了威脅，表現(xiàn)得木訥笨拙，或者在其他方面讓別人感覺不舒服，那你就很難讓他們覺得你有親和力。

9. 付出時(shí)不要計(jì)較回報(bào)

有無數(shù)種方法可以不計(jì)回報(bào)地幫助別人，包括介紹新人，分享資源，幫人所難，提出忠告。付出的越多，你自然會收獲更多。

10. 要有耐心，不要急功近利

有親和力的人，不會要求每次互動(dòng)都取得效果。努力的結(jié)果不一定會在今天馬上顯現(xiàn)，應(yīng)該開放看待每一次能夠改善形象的機(jī)會，無論是否立刻見效。

《哈佛商業(yè)評論》曾經(jīng)刊登過一篇文章：《能干的混蛋，可愛的傻瓜和社交網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)》，分析了人們?nèi)绾芜x擇工作伙伴。結(jié)果顯示人們在辦公室中選擇搭檔主要依據(jù)兩條標(biāo)準(zhǔn)，一是工作能力（張三知道該怎么干活嗎？），二是親和力（和張三一起干活有意思嗎？）。

很多情況下，親和力要比工作能力更加優(yōu)先。所以，除非你已經(jīng)和前面提到的“獅子”們有了同樣的財(cái)富和地位，否則你還是應(yīng)該同等地關(guān)注自己的工作技能和親和力，還有人際關(guān)系。親和力對每個(gè)人都很重要，人們更傾向和自己覺得親近的人打交道。你的親和力等級達(dá)到多少了呢？
 
譯 周詳