為什么中國職業(yè)經(jīng)理人那么能干,做不了老板,甚至在企業(yè)內(nèi)做不好,呆不久,留不住呢?因?yàn)橹袊钠髽I(yè)管理不講理。也許你做職業(yè)經(jīng)理人,講得道理都是對(duì)的,但是一旦操作起來就會(huì)出問題。所以做企業(yè)不能靠講道理,更需要講究方式方法。否則再好的職業(yè)經(jīng)理人,也會(huì)成為企業(yè)的犧牲品。因?yàn)橹袊钠髽I(yè)情大于理,理大于法。再好的制度只能管住一部分人。有的人你就沒法管,老板的老婆、孩子,你能管嗎?你敢罰嗎?他們不聽話,不按制度辦事,你敢開除他們嗎?老板不可能為了你,為了企業(yè)的利益不要自己的孩子和老婆吧?
中國多數(shù)中小型企業(yè)是家族式企業(yè),你能說家族企業(yè)不好嗎?特別是在創(chuàng)業(yè)期,老婆不需要工資,兄弟不需要工資,也不需要加班費(fèi)。都在拼命幫你干。別人有可能嗎?企業(yè)外面招聘員工,工資問題,住宿問題,醫(yī)療問題,保險(xiǎn)問題,企業(yè)需要增加多少成本?。∷云髽I(yè)這種家族式操作模式雖然不科學(xué),但是很管用。當(dāng)企業(yè)出問題時(shí),誰在想辦法解決;當(dāng)企業(yè)需要加班時(shí),誰會(huì)呆在企業(yè)里。不還是自己的老婆、孩子、兄弟姐妹。也許老板的企業(yè)今天做大了,職業(yè)經(jīng)理人感覺到老板的家人是企業(yè)發(fā)展的最大障礙??墒钱?dāng)時(shí)老板如果沒有家人的支持和幫助,他能有今天的企業(yè)嗎?所以企業(yè)管理者要想管好企業(yè),一定要了解實(shí)情,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就制定這個(gè)管理制度,那個(gè)管理制度。天天在討論世界500強(qiáng),中國500強(qiáng)的管理方法。這種照本宣科的管理模式也許會(huì)把企業(yè)管死。
中國的管理是不講理。最好的管理不一定是最適合的管理,最適合的管理才是最好的管理。在中國做企業(yè),責(zé)任比能力更重要,沒有責(zé)任心的員工能力再好也沒有用。為什么老板寧可用自己的親人,哪怕他們能力只有一般,也不用外面的能人,哪怕他們能力很強(qiáng)。因?yàn)楣芾韺W(xué)最不能量化的是人的情感問題和關(guān)系問題。中國人辦事,看心情。要想解決事情先要處理心情。心情好,關(guān)系好,他做得再多也不會(huì)計(jì)較;心情不好,你叫他做什么都不聽,你能把他怎樣。所以最好的管理者不是靠制度管理,而是靠情感管理。也許有些老板什么管理書籍都沒有看過,什么管理方法都沒有學(xué)過,但是他一樣可以把企業(yè)管好。為什么,因?yàn)樾Ч鹊览砀匾R粋€(gè)老板只要會(huì)做人的工作。只要懂得尊重,關(guān)心員工。就會(huì)有人死心塌地幫著他干活。其實(shí)天天學(xué)管理,還不如學(xué)做人,因?yàn)槠髽I(yè)管理不是目的,創(chuàng)造效益才是關(guān)鍵。所以中國的管理不講理。效益好才是真的好。
為什么專家、學(xué)者、管理大師成就不了大企業(yè)呢?其實(shí)研究學(xué)問容易,研究人更難。因?yàn)樽鰧<?,學(xué)者,更多是靠書本知識(shí),而書本知識(shí)是死的。而做企業(yè)老板更多是要做人的工作,而人是活的。相同的道理講給不同的人聽,效果絕然不同。所以企業(yè)老板為了達(dá)到目的,就必須選擇手段。有人需要贊美,有人需要批評(píng)。有人需要面子,有人需要位了,有人需要票子。老板要設(shè)法滿足他們。然而,企業(yè)內(nèi)很多的管理方法,在我們的書本上是找不到的,也不可能寫進(jìn)書本的,但是在操作中卻必須要做的。這就是所謂的潛規(guī)則。這是不按常理出牌的。把事情辦好就行。有的老板為了做大款,做大爺,必須先學(xué)會(huì)做孫子。我們的專家、學(xué)者,做得到嗎,愿意這樣去做嗎?不能。所以人家成功了。不是因?yàn)樗玫览矶?,而是他們敢于行?dòng)。
特別是中國中小型企業(yè)組織架構(gòu),更不可能像國外企業(yè),正規(guī)企業(yè)那樣。人力資源部、營銷部、策劃部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部等等劃分很多。因?yàn)楣芾聿块T越多,企業(yè)成本越高,執(zhí)行越不容易到位,企業(yè)反而反應(yīng)遲鈍,效益越低。所以老板經(jīng)營企業(yè)一定要靈活。千萬別盲目地模仿別人大企業(yè)的操作模式。記住,做企業(yè)是講效果,而不是講道理。企業(yè)管理不是目的,創(chuàng)造利潤是才是關(guān)鍵!