翰威特曾經(jīng)做過一個調(diào)查—“什么是最讓CEO夜不能寐的問題”。調(diào)查結(jié)果表明,這些問題被提及次數(shù)最多的前三位都與領(lǐng)導(dǎo)力缺乏有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)力是決定企業(yè)成功的重要因素之一。作為企業(yè)領(lǐng)頭羊的企業(yè)家,其領(lǐng)導(dǎo)力的水平與企業(yè)發(fā)展之間的正向相關(guān)度越來越被人們認可和看重。那么,中國的企業(yè)家群體,有哪些共性的領(lǐng)導(dǎo)力特征?又有哪些突出的領(lǐng)導(dǎo)力短板?通過對一些企業(yè)家的訪談,我們試圖從企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力的視角,來窺視中國優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展基因,以及企業(yè)需要突破的瓶頸。
強烈的成就動機、在不確定性面前表現(xiàn)出的非凡的膽略、敏銳的直覺決策能力、面對困難所表現(xiàn)出的堅定的信念、學(xué)而不輟的精神—中國企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力特征,更多的表現(xiàn)出一種“精神力量”。這種“精神力量”是由于,中國企業(yè)家改變企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的愿望,常常和強烈的家國情懷纏繞在一起,從而凝聚成一種結(jié)合了企業(yè)目標(biāo)和社會使命的雙重成就動機。他們的使命感、責(zé)任感、激情和勇氣、堅韌和魄力,都根源于此。
偏好直覺而非戰(zhàn)略性思考、個人英雄主義而非組織能力、信仰缺失—中國企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力短板,凸顯出一種“人治”色彩和機會主義特征。中國企業(yè)很長一段時間都處于一種“野蠻生長”狀態(tài),有大量俯首皆是的商業(yè)機會,再加上中國社會固有的重“人治”輕“制度”的思維傳統(tǒng),使得中國企業(yè)家過于依賴直覺判斷而非邏輯思考,過于倚重個人的單打獨斗而非組織能力的建設(shè),這容易引起決策失誤和導(dǎo)致缺乏長遠發(fā)展“后勁”。而過于強調(diào)競爭和經(jīng)營的機會主義特點,又導(dǎo)致中國企業(yè)家總體上缺乏信仰和商業(yè)倫理。努力構(gòu)筑所有利益相關(guān)人之間持久、互惠的關(guān)系,是中國企業(yè)家需要從根本上予以彌補的方向。
在問及企業(yè)家自身需要具備的領(lǐng)導(dǎo)力特征時,遠見卓識—總攬全局的戰(zhàn)略性思維、全球視野—開放的思維和精神、合作意識—組織利益相關(guān)方之間的信任和合作關(guān)系、平衡力—平衡各方利益的能力等,被給予了最高的關(guān)注。其中,“遠見卓識”和“全球視野”,強調(diào)確定方向和愿景的能力,強調(diào)前瞻性和開放性的戰(zhàn)略思考能力;“合作意識”和“平衡力”強調(diào)要與組織內(nèi)外的所有利益相關(guān)方建立起信任與合作的關(guān)系,要把握企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各方的溝通和平衡。歸結(jié)起來,就是要把握好企業(yè)的長期戰(zhàn)略與短期經(jīng)營,以及企業(yè)內(nèi)部與外部的溝通與合作,這種對組織能力建設(shè)和制度完善能力的一致認同,與中國企業(yè)家群體需要改進的短板暗合。
總之,“精神力量”、“人治”色彩、機會主義特征—無論是中國企業(yè)家展現(xiàn)出來的優(yōu)秀基因還是需要彌補的短板,都富有明顯的東方色彩。而前瞻性思考、全球化視野、合作和平衡能力,這些中國企業(yè)家自認為需要具備的領(lǐng)導(dǎo)力特征,又明顯地具有關(guān)注組織能力的西方色彩。黑格爾說,“對立的東西產(chǎn)生和諧。”當(dāng)企業(yè)生存狀態(tài)由“野蠻生長”轉(zhuǎn)向“文明生長”時,中國企業(yè)家必須引領(lǐng)企業(yè)向組織能力靠攏。