這就像古代行軍打仗,一個(gè)將領(lǐng)的謀略再好、指揮的再好,如果手下的三千將士不齊心協(xié)力,不誠(chéng)服于指揮,又如何能獲得勝利呢?在職場(chǎng)中,下級(jí)好好做事,完成上級(jí)分配的工作,整個(gè)公司或企業(yè)才能正常的運(yùn)營(yíng)。下級(jí)是一線工作者,只有上下級(jí)同心,才更有利于工作的開(kāi)展。
我們可以在《威尼斯商人》中看到故事中上下級(jí)的關(guān)系。主人公夏洛克是一個(gè)貪婪的資本家,在圣誕前夜,他還讓員工在辦公室里上班。由于正值冬天,天寒地凍,員工做的是文字工作,手都要凍僵了。整個(gè)屋子的照明設(shè)施只是一支蠟燭,員工的手凍得無(wú)法寫字,就伸到燭光旁取暖。夏洛克看到后走過(guò)來(lái)控訴了他一番,說(shuō)他浪費(fèi)公司資源,卻沒(méi)有給公司創(chuàng)造效益,是個(gè)很可恥的人。
當(dāng)然,這是在用現(xiàn)代視角看這個(gè)寓言故事。主人公夏洛克作為上級(jí),他在嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,下級(jí)偷懶不做事這些都是公司所不允許的。但是,下級(jí)之所以會(huì)這么做也是有原因的。上級(jí)如果一味的苛刻,沒(méi)有人文關(guān)懷,對(duì)待下級(jí)如此殘忍,下級(jí)又怎會(huì)忠心耿耿地為他做事呢?
作為上級(jí),制定規(guī)章制度時(shí)應(yīng)該合情合理,即是對(duì)員工的一種約束,又體現(xiàn)一種關(guān)懷。比如說(shuō)對(duì)遲到、請(qǐng)假的相關(guān)規(guī)定。上級(jí)不應(yīng)該老是擺一張冷面孔,不斷給下級(jí)壓力。
如何把握來(lái)自上級(jí)的督促和壓力,可以用彈簧來(lái)借喻。彈簧在我們生活中隨處可見(jiàn),如果把它壓的過(guò)小或是伸展的太開(kāi),彈簧就會(huì)失去原有的彈性。上級(jí)對(duì)下級(jí)可以嚴(yán)格管理,也可以關(guān)懷備至。上級(jí)對(duì)待下級(jí)要達(dá)到一種張弛有度,使上下級(jí)關(guān)系良性發(fā)展。
【社會(huì)“反光鏡”】
李林是剛進(jìn)公司的新人,他熱情積極,工作投入,深得老板的喜歡。平時(shí),他和同事關(guān)系也很好。他常說(shuō)的一句話是“人緣好,氣死人沒(méi)辦法”。他是一個(gè)說(shuō)話幽默,又很隨和,很容易讓人親近的人。
有一次,李林和老板私下聊天,說(shuō)到盡興處,老板意味深長(zhǎng)地拍著李林的肩膀說(shuō):“年輕人潛力無(wú)限啊,干得不錯(cuò),我看好你。你和他們不一樣,你是我的心腹。”李林受寵若驚,隨口說(shuō)了句:“老板交給的任務(wù)一定辦到,有什么事可以盡管找我去做。”老板說(shuō):“不錯(cuò),我需要你及時(shí)向我匯報(bào)其他職員的工作情況和他們私下聊的一些事情!”
李林信以為真,真把自己當(dāng)作老板的耳朵和眼睛,更賣力地工作了,還詳細(xì)地匯報(bào)了同事們的情況。
李林這樣與老板往來(lái)甚密,引起了其他同事的提防。同事們不在和以前一樣,在他面前嘻嘻哈哈、打打鬧鬧了。同事之間討論什么事都是躲著他。他和同事之間的關(guān)系變得敏感和緊張起來(lái)。
對(duì)于這些,李林并不在乎,依舊和老板稱兄道弟,還經(jīng)常到老板家里做客。老板有一次出差,他找來(lái)了李林,對(duì)他說(shuō):“我不在的這幾天,你幫我看著公司,我最信賴你!”
在老板離開(kāi)后的一個(gè)星期,李林作為新上任的 銷售 主管,叱咤風(fēng)云,更是成為同事中的焦點(diǎn)人物,成為同事們談?wù)摰膶?duì)象。
有一次,一個(gè)客戶打來(lái)電話,反映說(shuō)同類產(chǎn)品都有做促銷,有優(yōu)惠活動(dòng),詢問(wèn)公司的產(chǎn)品有沒(méi)有優(yōu)惠活動(dòng)。李林在老板身邊呆慣了,也顯得很大氣,對(duì)客戶聲稱不久也將會(huì)有。
李林自以為心里有數(shù),因?yàn)槔习遄咧?,他向老板申?qǐng)過(guò)相關(guān)事情,也提交了相關(guān)的報(bào)告,老板口頭說(shuō)好,但并沒(méi)有做詳細(xì)的工作計(jì)劃 ,就把這件事擱淺了。再加上老板臨行前的重托,他自作主張,開(kāi)始實(shí)施了自己的促銷方案。
誰(shuí)知道,老板此次出差主要是在外地?cái)U(kuò)大市場(chǎng),促銷活動(dòng)一展開(kāi),使得老板處于被動(dòng)地位。
老板回來(lái)后嚴(yán)厲的批評(píng)了李林,說(shuō)李林辦事不知道匯報(bào),給公司帶來(lái)了損失。面對(duì)老板的突然翻臉,李林傻了眼,覺(jué)得自己很委屈。
作為下級(jí)的李林利用和老板關(guān)系好就自作主張展開(kāi)了自己的方案,卻不想打亂了老板的計(jì)劃。老板有老板的判斷和權(quán)謀,豈會(huì)輕易和下級(jí)透漏?
作為老板,對(duì)待下級(jí)沒(méi)有做到有張有弛。這種過(guò)分親密的上下級(jí)關(guān)系使得下屬有恃無(wú)恐,沒(méi)有按照規(guī)章制度辦事。
可以從兩個(gè)方面來(lái)看待上下級(jí)關(guān)系。一方面上級(jí)對(duì)待下級(jí)不能太苛刻,要求太高,使得下級(jí)沒(méi)有喘息之力;另一方面上級(jí)不能和下級(jí)走得太近,這種過(guò)分的親密關(guān)系又會(huì)招來(lái)不必要的麻煩。
總之,公司是一個(gè)在運(yùn)行中的有條理的系統(tǒng),上級(jí)與下級(jí),下級(jí)與下級(jí)相互之間的關(guān)系是一定的,只有保持這種關(guān)系的穩(wěn)固,公司這個(gè)系統(tǒng)才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
【優(yōu)化“大課堂”】
俗話說(shuō):水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)徒。這句話說(shuō)的就是水要保持適度的清澈才會(huì)有魚兒的嬉鬧,人要學(xué)會(huì)難得糊涂才會(huì)有很多的朋友。這句話也可以用于形容上下級(jí)關(guān)系。上級(jí)與下級(jí)有工作上達(dá)到一種默契,心有靈犀的時(shí)候;也有下級(jí)唯命是從,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令的時(shí)候。這里面有一個(gè)模糊的界限,方寸應(yīng)掌握在一張一弛之間。