有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子，這兩個(gè)孩子便討論起來(lái)如何分這個(gè)橙子。兩個(gè)人吵來(lái)吵去，最終達(dá)成了一致意見(jiàn)，由一個(gè)孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個(gè)孩子選橙子。結(jié)果，這兩個(gè)孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。另一個(gè)孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來(lái)磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
通過(guò)上面的案例我們可以看出，只要這兩個(gè)孩子進(jìn)行深一步的溝通，他們即可以避免相互的沖突，又可以多獲得一倍自己想要的東西。但他們沒(méi)有深入溝通，所以他們都是失敗者。實(shí)際上在管理中如果溝通不夠透徹也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種雙輸?shù)木置妗?/p>
所以我們溝通的時(shí)候要盡量的讓雙方都得到，如你讓員工去做一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，員工不愿意去，這個(gè)時(shí)候你要給他溝通完成這項(xiàng)工作的意義，完成這項(xiàng)工作后他得到的利益，要通過(guò)你的溝通讓他認(rèn)為努力做好這項(xiàng)工作最大的贏家是他自己，而他努力的工作也是我們最想看到的，這就達(dá)到了雙贏的局面。
實(shí)戰(zhàn)指南：
在與人溝通的過(guò)程中，不能老是強(qiáng)制別人按你的意志去行事，而是要考慮雙贏，因?yàn)橹挥须p贏才會(huì)有好的結(jié)果。
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隨機(jī)讀管理故事：《選擇》
你開著一輛車。
在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過(guò)一個(gè)車站。
有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
一個(gè)是快要臨死的老人，他需要馬上去醫(yī)院
一個(gè)是醫(yī)生，他曾救過(guò)你的命，你做夢(mèng)都想報(bào)答他。
還有一個(gè)女人/男人，她/他是你做夢(mèng)都想嫁/娶的人，也許錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有了。
但你的車只能再坐下一個(gè)人，你會(huì)如何選擇？
我不知道這是不是一個(gè)對(duì)你性格的測(cè)試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
老人快要死了，你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車，因?yàn)樗冗^(guò)你，這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
還有就是你的夢(mèng)中情人。錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì)。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。
在200個(gè)應(yīng)征者中，只有一個(gè)人被雇傭了，他并沒(méi)有解釋他的理由，他只是說(shuō)了以下的話：'給醫(yī)生車鑰匙，讓他帶著老人去醫(yī)院，而我則留下來(lái)陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!'
小哲理：
是否是因?yàn)槲覀儚奈聪脒^(guò)要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(shì)（車鑰匙）?
有時(shí)，如果我們能放棄一些我們的固執(zhí)，狹隘，和一些優(yōu)勢(shì)的話，我們可能會(huì)得到更多。
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