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  2013年09月01日    《智慧動力》      
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    “不得了啦,不得了啦,公司的影印機不見了。”一主管驚恐地叫道。哪怕公司的金庫被撬開了,也不要做出這個樣子,這是沉不住氣的表現(xiàn),反而會讓下屬也變得十分緊張。不管發(fā)生了什么事,主管在下屬面前都要沉得住氣,要冷靜。

    有一天,我下面的一個經(jīng)理犯了一個很大的錯誤,對我說:“經(jīng)理,告訴你一個不好的消息。”他神情緊張而焦急,臉色蒼白。我叫他先把咖啡泡上,坐下來慢慢講。他說太重要了,一定要先講。“不,不差這幾分鐘。”我說。原來他工作疏忽,把價值幾百萬元的客戶訂貨的標準搞錯了。我聽了,一句話都沒說,其實我心里一把火。后來我冒著很大的風險,把這件事解決了。可當時我靜靜地喝我的咖啡,沒有表現(xiàn)得緊張兮兮。

    回來后,只是對董事長說,事情解決了,就像什么也沒發(fā)生一樣回到我的辦公室。后來,那個犯錯的經(jīng)理竟然遞交辭職書,這時我才有些怒氣:我給你交了學費賠了錢,你卻要辭職,你給我留下??若有骨氣,就把賠的錢賺回來。于是,這位經(jīng)理咬著牙,兩年后,真的把錢給賺回來了,現(xiàn)在變成了成熟的管理者。

    所以,管理者在下屬有壓力時,要和他一起疏減,協(xié)助下屬渡過一個困境,幫助他們成長,才能真正樹立起領(lǐng)導的威信。
 

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隨機讀管理故事:《午餐》
一漂亮性感無敵的女神同事,其老公給她送午飯,沒說話放下就走了;新來的男同事問 : 那是誰?
她 : 送外賣的。問: 沒給錢?
她: 不用給,晚上陪他睡一覺就好了……
男同事若有所思……
第二天,男同事為她帶了四菜一湯的午飯,整個辦公室轟然大笑.....
啟示:不要在淺層觀察后,貿(mào)然復制別人的商業(yè)模式,你不知道人家有什么核心競爭力!閱讀更多管理故事>>>
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