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  2013年09月01日    福布斯中文網(wǎng)      
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成功企業(yè)家的10個(gè)性格特點(diǎn)
 

最近《福布斯》雜志刊登的文章,充分討論了成功企業(yè)早期階段的特點(diǎn),但是今天我要對(duì)成功企業(yè)家的性格優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析。我經(jīng)常在思考,是不是某些人格類型比其他人更適合創(chuàng)業(yè)。我的結(jié)論是非??隙ǖ?ldquo;是”。

蓋洛普公司(Gallup)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官吉姆·克利夫頓(Jim Clifton)的新書《未來的工作戰(zhàn)爭(zhēng)》(The Coming Jobs War)對(duì)企業(yè)家精神進(jìn)行了描述——他稱之為“世界上最稀缺、最寶貴、最難尋覓的精力和天賦。”2011年10月,《福布斯》雜志撰稿人丹·施瓦貝爾(Dan Schwabel)采訪了吉姆·克利夫頓??死锓蝾D認(rèn)為,除了年齡(我們最近多次談到了這個(gè)問題)、教育背景和前任公司的數(shù)量,成功企業(yè)家應(yīng)該學(xué)會(huì)或者培養(yǎng)一系列特定的個(gè)性。

遺憾的是,很少有教育機(jī)構(gòu)認(rèn)可這些心理因素,也不知道如何開展這些重要的學(xué)習(xí) ,而這些特點(diǎn)在企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)公司成功方面發(fā)揮了不可或缺的作用。

按照克里夫頓書中的定義,以及最近《蓋洛普商業(yè)雜志》(Gallup Business Journal)的報(bào)道,下面就是每位企業(yè)家應(yīng)該具備的實(shí)用技能:

根據(jù)《蓋洛普商業(yè)雜志》的看法,成功企業(yè)家應(yīng)該具備以下10個(gè)要素:

1. 了解你的個(gè)人品牌。成功的企業(yè)家非常了解自己,還能夠準(zhǔn)確地感知他人。他們有高度的自我認(rèn)知和自我反思的能力,這些能力讓他們準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和短處,更能接受積極變化的前景。

這種天賦有助于企業(yè)家采用最理想的方式與員工、客戶、供應(yīng)商和投資者交流,從而獲得最積極的業(yè)務(wù)成果。

2. 迎接挑戰(zhàn)。創(chuàng)辦企業(yè)本身就存在風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)家做出艱難決定的同時(shí),通常并不完全了解影響他們業(yè)務(wù)的各種因素。他們必須應(yīng)對(duì)資源稀缺、高度不確定性和模糊性帶來的挑戰(zhàn)。

在這方面擁有強(qiáng)大天賦的企業(yè)家會(huì)受到長(zhǎng)期挑戰(zhàn)的激勵(lì),而不會(huì)感到身心俱疲。他們?cè)敢饷鎸?duì)恐懼,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),在必要的時(shí)候進(jìn)行嘗試。他們經(jīng)常對(duì)風(fēng)險(xiǎn)(甚至是故障)抱有非常樂觀的看法。他們?cè)敢饨邮芴魬?zhàn),勇于面對(duì)企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。

3. 全面考慮可能性和可行性。企業(yè)家必須不斷鍛煉自己擺脫桎梏的能力。成功的企業(yè)家能夠根據(jù)現(xiàn)有的想法和產(chǎn)品,用全新的眼光進(jìn)行改造,設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品。

4. 推廣企業(yè)。成功的企業(yè)家是他們自己最好的代言人。他們擁有強(qiáng)大的溝通能力,能夠吸引和激勵(lì)他人。這些特點(diǎn)在企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段都顯得至關(guān)重要。

5. 專注于業(yè)務(wù)成果。無需多言,這是企業(yè)家最重要的特點(diǎn)之一。然而令人驚訝的是,許多管理者在如何保持專注方面并不成功,或者成果不大。對(duì)于成功企業(yè)家來說,盈利方向應(yīng)該是他們每時(shí)每刻的自發(fā)心理活動(dòng)。

的確,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,企業(yè)家還有其他極具價(jià)值的特點(diǎn),比如自我實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng),能夠向他人灌輸理念,能夠推出卓越的解決方案,有利于本公司客戶乃至整個(gè)世界。但是在不專注于業(yè)務(wù)成果的情況下,其他價(jià)值觀都不能完全持續(xù)下去。要當(dāng)心,不要說出這樣的話,例如“是的,我們錯(cuò)過了我們的目標(biāo),但是我們實(shí)現(xiàn)了更高的目標(biāo),”有或者是“收入并不重要”。的確,收入并不重要。但是成功的企業(yè)家會(huì)從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到,沒有穩(wěn)定的收入模式,公司經(jīng)營(yíng)的所有崇高目標(biāo)都沒有意義。

6. 干到老學(xué)到老。成功企業(yè)家都有終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,他們尋求得到更多的知識(shí),學(xué)習(xí)更多幫助他們企業(yè)發(fā)展的技能。有些企業(yè)家認(rèn)為自己通曉一切,比其他人更了解如何實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)目標(biāo),他們注定會(huì)表現(xiàn)平平,或者最終一敗涂地。隨著企業(yè)的發(fā)展,這個(gè)特點(diǎn)變得越來越重要。

7. 自力更生。企業(yè)家通常會(huì)擔(dān)任多個(gè)角色,來解決初創(chuàng)企業(yè)的各種需求。不成功的企業(yè)家會(huì)討厭這個(gè)事實(shí),無法得體地處理這些情況。但是,成功的企業(yè)家隨時(shí)準(zhǔn)備做任何幫助企業(yè)成功的事情。

在企業(yè)創(chuàng)立初期,企業(yè)家的責(zé)任感和能力水平顯得至關(guān)重要。然而,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家不能從自力更生轉(zhuǎn)向授權(quán)他人,實(shí)際上可能會(huì)阻礙他們創(chuàng)立企業(yè)日后的發(fā)展。

8. 積極主動(dòng)。創(chuàng)立企業(yè)和發(fā)展企業(yè)都需要很長(zhǎng)的工作時(shí)間、充沛的精力和體力。成功的企業(yè)家熱衷于主動(dòng)完成任務(wù)。他們表現(xiàn)出很高的積極性,在任何時(shí)候都有持久的緊迫感。他們看到機(jī)會(huì),而別人只能看到障礙。有人會(huì)說,“我從來沒有受過合適的訓(xùn)練”,或者在缺乏詳細(xì)指令和時(shí)間緊迫的情況下表現(xiàn)出退縮,這種人永遠(yuǎn)不會(huì)成為成功的企業(yè)家。

9. 分身有術(shù)。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家早期單獨(dú)決策的作風(fēng)必須轉(zhuǎn)變,把權(quán)力委派給多個(gè)代理人,自己轉(zhuǎn)而擔(dān)任團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的角色?!渡w洛普商業(yè)雜志》報(bào)道,諾曼·史密斯(Norman R. Smith)和約翰·米勒(John B. Miner)在1983年指出,企業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)大約是30名員工和75萬美元的資產(chǎn)。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)應(yīng)該更早——大約是10名員工和125萬-150萬美元的 銷售 額。

10. 建立關(guān)系。企業(yè)家可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)想法,但是幾乎同時(shí),他必須和別人互動(dòng)來確保資源,聯(lián)系潛在客戶和供應(yīng)商,雇用和管理員工。在企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段,企業(yè)家能夠建立良好的關(guān)系都顯得至關(guān)重要?!渡w洛普商業(yè)雜志》稱,“成功的企業(yè)家善于建立人際關(guān)系。他們有強(qiáng)烈的社交意識(shí),能夠吸引和維持支持者。”這種建立良好關(guān)系的熱情和積極性能夠讓他們更好地和別人互動(dòng)。這些企業(yè)家也有個(gè)人行為的崇高標(biāo)準(zhǔn),容易得到別人的信任,其他人易于主動(dòng)和他們建立關(guān)系。這種能力在企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段都至關(guān)重要。

就個(gè)人而言,我同意蓋洛普公司提出的這些特點(diǎn)。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)家的這些能力和特點(diǎn)至少會(huì)對(duì)公司成功、產(chǎn)品服務(wù)和經(jīng)濟(jì)狀況做出更多的貢獻(xiàn),也是決定公司成功機(jī)會(huì)的要素。你自己在這些要素方面有什么體會(huì)?你會(huì)想到其他的重要特點(diǎn)嗎?請(qǐng)?jiān)诒疚南路椒窒砟愕囊娊狻?/p>

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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說:"下次給帶個(gè)小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。" 
  102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?nbsp;
  點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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