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  2013年09月01日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    我們經(jīng)常把企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者混為一談,認為管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者。事實上,這種認識不僅概念模糊,而且較為膚淺。一個高效管理者,并不一定是一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)是管理工作中的一個重要組成部分,但管理與領(lǐng)導(dǎo)是有所不同的。領(lǐng)導(dǎo)力專家比爾·波拉德這樣說過:管理強調(diào)理智和控制,是把一群人組織起來完成一個共同的目標。

    管理者通常會遇到這樣一個問題,什么是我應(yīng)該做的,應(yīng)該如何去做。管理既是一種制度也是一種方法,它涉及組織行為學(xué)等多種因素。如果我們需要一群人來完成一項任務(wù),那么管理就是要解決問題,讓從事這項事業(yè)的人在合適的崗位上發(fā)揮才能,并且確保日常工作順利進行。

    李繪芳老師認為:領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力,是一種對人們施加影響的藝術(shù)和過程,從而使人們心甘情愿地為組織目標努力。美國 心理學(xué) 家查列茲尼克在哈佛商學(xué)院的“松下領(lǐng)導(dǎo)力講座”授課時指出:我們現(xiàn)在生活的世界,管理過度而領(lǐng)導(dǎo)不足,因此造成無休止的問題。他認為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別主要體現(xiàn)在十個方面:

    李繪芳老師指出管理者好于管束,領(lǐng)導(dǎo)者善于革新;管理者是模仿者,領(lǐng)導(dǎo)者是原創(chuàng)者;管理者因循守舊,領(lǐng)導(dǎo)者追求發(fā)展;管理者依賴控制,領(lǐng)導(dǎo)者營造信任;管理者目光短淺,領(lǐng)導(dǎo)者目標遠大;管理者問怎樣做和何時做,領(lǐng)導(dǎo)者問做什么和為何做;管理者只顧眼前,領(lǐng)導(dǎo)者放眼未來;管理者接受現(xiàn)狀,領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)未來;管理者是聽話的士兵,領(lǐng)導(dǎo)者是自己的主人;管理者習(xí)慣正確地做事,領(lǐng)導(dǎo)者注重做正確的事。

    管理者主要處理復(fù)雜的問題,優(yōu)秀的管理者通過制訂正式計劃,設(shè)計規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)以監(jiān)督計劃實施的結(jié)果從而達到有序一致的狀態(tài)。相反,領(lǐng)導(dǎo)者主要處理變化的問題,通過開發(fā)未來的前景進而確定前進的方向,然后把這種前景與其他人交流,并激勵其他人克服障礙實現(xiàn)這一目標。

    韋爾奇特別強調(diào)“管理者”與“領(lǐng)導(dǎo)者”之間的區(qū)別。他說:“領(lǐng)導(dǎo)人,像羅斯福、丘吉爾和里根等人,他們有辦法激勵一些有才干的人,使他們把事情做得更好;而管理者總是在復(fù)雜事務(wù)的細節(jié)上打轉(zhuǎn),這些人往往把‘進行管理’與‘把事業(yè)弄得復(fù)雜’視為同義。他們往往試圖去控制和壓抑,把大量的時間和精力浪費在瑣碎的細節(jié)上。”這不僅僅是一種簡單的概念區(qū)別。

    任務(wù)目標不是口號,不能只高喊口號,而不注意任務(wù)分解和執(zhí)行落實。李繪芳老師指出了“真正的執(zhí)行”48字執(zhí)行真經(jīng):認真第一,聰明第二;結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復(fù);決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二。就是這48字真經(jīng),一箭洞穿 執(zhí)行力 。

    一個企業(yè)要有緊張感,必須首先體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)理層上。同時,必須讓下屬在其職責范圍內(nèi)也緊張起來,否則,經(jīng)理忙而下屬不忙,往往意味著該做的工作沒有做或者是上級替下屬干活。這是中層經(jīng)理在管理上最容易犯的錯誤:下屬不得力或者不上進,進度又不能拖,那就自己干了算了,一次兩次可以,常此以往甚至形成則需要反思了。企業(yè)用中層經(jīng)理的待遇把你請來后,你去做下屬的事,企業(yè)是賠本的,更重要的是中層自己該做的工作可能也沒法做了或很難做好,這可能會給企業(yè)造成更大的損失??傊?,或者把你的下屬出來,或者找到更合適的人替換他,你不能總替你的下屬做事。

    組織是價值觀彼此認同的人聚集在一起,并且實現(xiàn)自我價值的平臺。每個人的自我價值都要在其中得到實現(xiàn),而且個人價值觀最大化是一只無形的手,這只手在調(diào)動個人的能力和興趣,同時,也在調(diào)動社會的資源。由于一個人做事的最大動力是自我價值實現(xiàn),因此,在為組織做出貢獻的同時,自己也在直接或間接地,利用組織來實現(xiàn)自我價值。

    在企業(yè)中中層需要在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷發(fā)現(xiàn)問題和改善點,能不能發(fā)現(xiàn)問題,能不能將問題與原因清晰地展現(xiàn)出來并在企業(yè)內(nèi)部獲得認可和改善支持是中層能否更好地開展工作的要素。企業(yè)中要解決的問題很多,需要投入資源的改善點也很多,能否通過你的概念能力將問題清晰化同時爭得更多資源投入就變得非常重要。
 

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隨機讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟危機的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點多到公司,晚上8點多了還在公司加班,有時候甚至要忙到晚上10點多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時,可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個原因就是因為自己一直在為那些微薄的薪水而工作,而不是在為夢想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時候,自己曾經(jīng)立志要成為一個優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實現(xiàn)。
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