什么是“道”，什么是“術(shù)”

    簡(jiǎn)言之，“道”就是基本原理，“術(shù)”就是操作方法。

    中國(guó)文化的特點(diǎn)是重視道，西方文化的特點(diǎn)是重視術(shù)。(這是一般說(shuō)的，當(dāng)然也不那么絕對(duì)。)“天人合一”這個(gè)環(huán)境保護(hù)的基本原理，中國(guó)早就提出來(lái)了。‘有無(wú)相生”這個(gè)有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)相互作用的原理，中國(guó)也早就提出來(lái)了。但現(xiàn)代 企業(yè)管理 的整套方法，還主要是西方提出來(lái)的。我們現(xiàn)在要把中西方文化結(jié)合起來(lái)，其中很重要的思維方法就是“以道御術(shù)”。

    所謂“以道御術(shù)”就是基本原理和具體操作的統(tǒng)一，不變的規(guī)律和萬(wàn)變的應(yīng)用的統(tǒng)一，內(nèi)在和外在的統(tǒng)一，根干和枝葉的統(tǒng)一。

    “以道御術(shù)”包括三個(gè)環(huán)節(jié)：

    第一個(gè)環(huán)節(jié)，悟道。對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，也是重點(diǎn)環(huán)節(jié)，就是從萬(wàn)變的術(shù)中悟出不變的道。這就可以透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，從眼花繚亂的大干世界中抓住最重要的東西。

    第二個(gè)環(huán)節(jié)，御術(shù)。懂得了道就可以更好地駕御術(shù)。即使是學(xué)習(xí)別人的術(shù)，也知道它的實(shí)質(zhì)和根本，才能消化吸收。毛澤東同志說(shuō)，感覺(jué)到了的東西，不見(jiàn)得能夠理解它，理解了的東西就能夠更深刻地感覺(jué)它。

    第三個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新。把握了道就更有利于創(chuàng)新，創(chuàng)造別人沒(méi)有的術(shù)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，也是一個(gè)企業(yè)的靈魂。但創(chuàng)新的基礎(chǔ)在于對(duì)道的深刻的理解和把握。

    我們可以悟哪些道?

    就我國(guó)傳統(tǒng)文化中的一些道舉例做一些分析。

     易經(jīng) 說(shuō)的道：變易、不易、簡(jiǎn)易

    《易經(jīng)》這部偉大的著作，可以說(shuō)是異常博大精深，對(duì)于它是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，似乎成為最神秘而永遠(yuǎn)理解不透的東西。對(duì)于我們現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，學(xué)它不是為了用來(lái)占占卜算卦，而是為了把握其中的基本道理。這中間，把握這三個(gè)“易”—“變易”、“不易”、“簡(jiǎn)易”，可能是把握易經(jīng)之道的一個(gè)重要角度。

    所謂變易，就是事物永遠(yuǎn)在不停地變化，唯一不變的是變化。企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)是這樣，企業(yè)自身也是這樣。誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪這本書(shū)，與其說(shuō)是經(jīng)濟(jì)管理的書(shū)，不如說(shuō)是通俗哲學(xué)書(shū)。

    所謂不易，就是變中有不變。市場(chǎng)的基本規(guī)律是不變的。企業(yè)的基本追求和基本理念應(yīng)該是不變的。企業(yè)成功的訣竅在于“目的是不變的，手段是多變的”。企業(yè)失敗的原因往往是“目的是多變的，手段是不變的”。

    所謂簡(jiǎn)易，就是解決問(wèn)題的方法要簡(jiǎn)便易行?；睘楹?jiǎn)，化難為易是最重要的方法。鄧小平的“摸著石頭過(guò)河”就是化繁為簡(jiǎn)，化難為易。如果變革 開(kāi)放一開(kāi)始就讓人們從理論體系

    高度把變革 開(kāi)放說(shuō)清楚，這是不可能的。

    企業(yè)管理要有效地實(shí)施，辦法也要比較簡(jiǎn)約。過(guò)分復(fù)雜的辦法，寫(xiě)成文字的制度就是幾百萬(wàn)字，肯定是難以執(zhí)行的。我們的頭腦里有了這三易之道，看問(wèn)題處理問(wèn)題就有了一個(gè)基本的思維方法。

    老子說(shuō)的道：“天下萬(wàn)物生于‘有’，‘有’生于‘無(wú)’”，“有無(wú)相生。”   從直觀的現(xiàn)象看起來(lái)，天下萬(wàn)物都是有生于有。有種子，才能生出莊稼，有小豬崽才能育肥豬，有機(jī)器才能造產(chǎn)品，有錢才能辦企業(yè)等等。但從另一個(gè)角度看，又是有生于無(wú)。初看起來(lái)，有生于無(wú)是荒謬的，“無(wú)中生有”等于造謠，等于胡說(shuō)八道。其實(shí)，現(xiàn)在世界上存在的東西，有許多是世界原來(lái)沒(méi)有的東西，人類社會(huì)上的諸多事物更是如此。大的說(shuō)，社會(huì)主義原來(lái)是沒(méi)有的，中華人民共和國(guó)原來(lái)是沒(méi)有的，現(xiàn)在都有了。小到你的企業(yè)，原來(lái)是沒(méi)有的，現(xiàn)在也有了。許多都是從無(wú)到有的東西。有生于無(wú)，是一個(gè)世界運(yùn)行的基本規(guī)律。“有生于無(wú)”的道就是發(fā)展的道，創(chuàng)新的道。我們知道現(xiàn)存的許多東西都是從無(wú)到有創(chuàng)新創(chuàng)造出來(lái)的，那么為什么我們不能繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)按照從無(wú)到有的規(guī)律辦事呢?

    “有無(wú)相生”，即有生于無(wú)，無(wú)生于有，有無(wú)之間互相循環(huán)、相互轉(zhuǎn)化。

    這更是現(xiàn)代企業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理 中最需要理解的道。企業(yè)的有形資產(chǎn)是企業(yè)的軀體，企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)的靈魂。沒(méi)有健全的軀體，靈魂要受到很大制約，但沒(méi)有高尚的靈魂，即使有健全的軀體也不會(huì)做什么好事，最后健全的軀體也會(huì)垮下來(lái)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，我們看到更多的是無(wú)形資產(chǎn)決定著企業(yè)的命運(yùn)。不認(rèn)識(shí)“有無(wú)相生”之道，不認(rèn)識(shí)無(wú)形資產(chǎn)的重要性，是目前中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最大的弱點(diǎn)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，成功的企業(yè)大都是領(lǐng)悟了“有無(wú)相生”之道的企業(yè)。海爾自覺(jué)實(shí)施名牌戰(zhàn)略，就是悟出了有無(wú)相生的原理。

    重視從無(wú)到有的創(chuàng)新，重視無(wú)形資產(chǎn)的作用，重視有無(wú)之間的循環(huán)。

    ——這是我們對(duì)老子這句話的悟道。

    老子說(shuō)的道：“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。”

    老子說(shuō)的這句話可以說(shuō)是辯證法的全部?jī)?nèi)容。

    首先是“一生二”。世界萬(wàn)物都是對(duì)立統(tǒng)一體，矛盾雙方對(duì)立斗爭(zhēng)和統(tǒng)一轉(zhuǎn)化決定著事物的發(fā)展。

    接著是“二生三”。我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，為什么我們用“·分為二”這個(gè)正確的理論有時(shí)會(huì)把事情做錯(cuò)呢?以致小平同志在1992年南巡談話時(shí)還要出來(lái)糾正說(shuō)‘不要老是抽象地爭(zhēng)論姓資姓’。為什么老是爭(zhēng)論‘姓資姓’呢?就是因?yàn)榘凑找环譃槎乃季S方式，社會(huì)上的事物不是姓資就是姓社。所以一定要分清這個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題出在哪里呢?從哲學(xué)上說(shuō)，就是缺少了“一分為三”的思維方式。即沒(méi)有認(rèn)識(shí)到老說(shuō)的“二生三，三生萬(wàn)物”之道。不是“二生萬(wàn)物”，而是“三生萬(wàn)物”。

    “一分為二”是研究事物基本性質(zhì)的基本思維方式。“二分為三”是研究事物存在狀態(tài)和解決實(shí)際問(wèn)題的基本

    思維方式。一切存在都是“三”的存在。上中下，左中右，大中小，過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)，正電、負(fù)電、不帶電，固態(tài)、液態(tài)、氣態(tài)，我、你、他，敵、我、友都是“三”。

    世界萬(wàn)物是極其復(fù)雜的，但既然三生萬(wàn)物，那么我們就可以用“三”把“萬(wàn)”概括分析清楚，把復(fù)雜變得簡(jiǎn)單。用三生萬(wàn)物的思維來(lái)研究我們的企業(yè)，也是充滿了三，可以把一切歸納為三，于是容易發(fā)現(xiàn)要害和抓住關(guān)鍵。

    老子說(shuō)的道：“無(wú)為而治。”