“總裁”是 企業(yè)管理 層的第一把手，總裁要把管理企業(yè)當(dāng)成事業(yè)來做，而不是打工的，他應(yīng)該在自己的企業(yè)里有股份。一些人認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)好總裁，就是怎么能夠多拿錢，而少做事，這個(gè)角度與我們所想的就有很大不同了;在中國這個(gè)具體的大環(huán)境下發(fā)生的事情，而盡量少談書本上的東西。因?yàn)閲H管理學(xué)的一些經(jīng)典理論，講到最后都有一個(gè)條件，那就是強(qiáng)調(diào)是在什么具體環(huán)境下產(chǎn)生的，而在其他環(huán)境則不能照搬;第四、今天主要從宏觀角度上來談思路，談框架，如果談到微觀的東西，也只是為了說明宏觀。

    作為一個(gè)合格的CEO，不在于是一個(gè)多面手、全能人，更不在于事事親臨親為，事必躬親，最重要的是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成向心力和凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同作戰(zhàn)達(dá)成工作目標(biāo)，其關(guān)鍵就是如何“帶好人、用好人”，讓每一個(gè)人都心甘情愿為企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成而努力。

    要工作，也要生活，更要快樂地工作和生活——80后管理者所具備的這些特質(zhì)最有可能成為中國新一代 職業(yè) 經(jīng)理人 的特征，這是時(shí)代發(fā)展和他們自身特點(diǎn)的完美組合。現(xiàn)在有許多80后進(jìn)入管理體系，他們承上啟下的特性非常明顯：既要讓60后、70后接受，同時(shí)又不缺乏80后所具有的激情和“獨(dú)”。正因?yàn)槿绱?，他們?cè)诠ぷ髦惺艿街赜玫乃俣群芸?，但從管理崗位上?ldquo;拿下”也很快，這是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。

    企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，是以流程為價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)的，CEO必須善于運(yùn)用流程優(yōu)化打造最具管理效力的價(jià)值鏈，以充分實(shí)現(xiàn)授權(quán)與分權(quán)、效率和控制的管理效能。CEO不可能關(guān)注管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，惟有通過流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)對(duì)各環(huán)節(jié)的 管控 。如何做到流程優(yōu)化呢，最重要的是明確管理導(dǎo)向、考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)手段。

    一個(gè)成功的CEO必須具備精準(zhǔn)定位的能力，即根據(jù)市場發(fā)展趨勢以及現(xiàn)狀，市場競爭的程度，更重要的是根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢和資源狀況，抓住市場需求，為企業(yè)找準(zhǔn)一個(gè)能夠持續(xù)發(fā)展的位置，從而明確企業(yè)的發(fā)展方向。精準(zhǔn)的定位將是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的核心，否則，企業(yè)將無法有效看見發(fā)展的前景和機(jī)會(huì)，從而處于“盲目盲動(dòng)盲亂”的戰(zhàn)略困境，輕者錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)，重者一戰(zhàn)滅頂。

    第一要把增長作為公司的第一首要的目標(biāo)。我想每個(gè)公司的首要目標(biāo)，包括像GE這樣的大公司，必須是增長。你要把增長作為一個(gè)首要的目標(biāo)，然后把企業(yè)家的精神灌輸?shù)嚼镱^。我從來不把自己看作只是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，我把自己看作是一種推動(dòng)企業(yè)增長的人，一個(gè)知道怎樣管理 銷售 隊(duì)伍，怎樣進(jìn)行并購、投資，怎樣開發(fā)客戶的管理者，這對(duì)于像GE這樣的公司是最重要的東西。

    有的CEO一到崗，不是想著怎么盡快建立一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，而是上臺(tái)就三把火，以體現(xiàn)自己與前任的不同，想盡快展現(xiàn)自己的能力，或者只注重拉攏小部分骨干，妄圖依靠他們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的管理意圖，最終失敗是必然的。

    1.行為示范力是CEO魅力驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵

    CEO作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，如果單純依靠管理手段實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動(dòng)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還有可能造成“過剛必折”的反效果。因此，一個(gè)聰明的CEO，必定善于運(yùn)用“剛?cè)岵?jì)”的管理策略，我認(rèn)為，最重要的“柔性管理”就是以CEO行為示范力為關(guān)鍵的魅力驅(qū)動(dòng)管理。通過CEO具有高度人格魅力的的言行舉止，身先垂范，不斷感召整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。細(xì)節(jié)決定成敗，CEO的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)影響員工對(duì)CEO的領(lǐng)導(dǎo)魅力的感知，因此行為示范力更重要的作用是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的快速形成。

    2.人才鑒別力是CEO建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

    帶好人，用好人”的前提是如何有效實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的鑒別，無疑CEO是人才鑒別的第一責(zé)任人，尤其是企業(yè)中高層管理人才的鑒別，將決定CEO的 經(jīng)營管理 思路是否能夠得到有效落實(shí)。通過科學(xué)的人才鑒別，實(shí)現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”，也才能保證“分工明確，各司其職”。作為CEO，人才鑒別力不僅僅是靠經(jīng)驗(yàn)和直覺去實(shí)現(xiàn)，必須清楚企業(yè)的目標(biāo)，并對(duì)應(yīng)企業(yè)目標(biāo)建立鑒別的標(biāo)準(zhǔn)，做好科學(xué)合理的人才規(guī)劃。

    3.市場洞察力是CEO 營銷 決斷的保證

    CEO不僅要做一個(gè)好的管理者，還應(yīng)是一個(gè)善于駕馭市場的營銷人，最根本的就是要具備敏銳的市場洞察力，他必須善于從紛繁復(fù)雜的市場變化和激烈的市場競爭中洞察發(fā)展趨勢、市場機(jī)會(huì)和市場風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù) 企業(yè)戰(zhàn)略 和企業(yè)資源適時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，制定營銷策略，保證企業(yè)核心競爭力的不斷提升。市場洞察力絕不是簡單的直覺判斷，它必須是基于充分的信息數(shù)據(jù)和科學(xué)的分析工具而實(shí)現(xiàn)的，從而形成有效的戰(zhàn)略洞察和戰(zhàn)術(shù)洞察。

    4.決策判斷力是CEO經(jīng)營管理的根本

    CEO最重要的工作無疑是大大小小的決策工作，無論是年度經(jīng)營決策，還是各種審核、審批，都在考量CEO的智慧，定于不定，批與不批，都需要CEO具有高度敏銳的判斷力和決斷力，稍有差池，或判斷失誤，都會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失，甚至致命失敗?？梢哉f，決策判斷力是CEO經(jīng)營管理的根本能力，他必須做到“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”，在每一項(xiàng)決策前，都能夠做到“胸中有數(shù)”，而不是“一籌莫展”，這就要求CEO不斷提升自己的決策判斷力。

    5.創(chuàng)新變革力是CEO不斷超越的動(dòng)力

    在尊重管理規(guī)律和市場規(guī)律的同時(shí)，CEO最需要具備的就是擁有創(chuàng)新精神和變革能力，這是推動(dòng)企業(yè)不斷成長的關(guān)鍵。當(dāng)今社會(huì)，唯一不變的就是“變”，“變”貫穿于企業(yè)發(fā)展的每一階段，變就是不斷創(chuàng)新，變就是符合客觀發(fā)展規(guī)律的變革，要做到“因市而變，因時(shí)而變，因勢而變，因思而變，因?qū)嵍?rdquo;，比如適時(shí)的戰(zhàn)略多元化，適時(shí)的產(chǎn)品創(chuàng)新，適時(shí)的管理變革，適時(shí)的營銷模式探索，適時(shí)的品牌提升等等，在企業(yè)發(fā)展的每一步，都要進(jìn)行科學(xué)的思考，而不是“固步自封，亡羊補(bǔ)牢”。

    6.管控修正力是CEO經(jīng)營 績效 的保障

    CEO的核心責(zé)任就是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營績效的達(dá)成，在有效的經(jīng)營管理策略下，CEO必須要具有超強(qiáng)的管控能力和修正能力，否則，企業(yè)就將因?yàn)?ldquo;失控”與“失衡”而造成目標(biāo)偏移和目標(biāo)損害。比如，成本管控不力的話，最終會(huì)削弱企業(yè)的利潤表現(xiàn)；授權(quán)和分權(quán)不明確，流程不科學(xué)，必然造成企業(yè)內(nèi)部推卸責(zé)任，內(nèi)耗嚴(yán)重，進(jìn)一步損害企業(yè)的管理效率，造成管理成本高企。

    7.凝聚團(tuán)隊(duì)力是CEO領(lǐng)導(dǎo)力的核心

    作為一個(gè)合格的CEO，不在于是一個(gè)多面手、全能人，更不在于事事親臨親為，事必躬親，最重要的是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成向心力和凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同作戰(zhàn)達(dá)成工作目標(biāo)，其關(guān)鍵就是如何“帶好人、用好人”，讓每一個(gè)人都心甘情愿為企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成而努力。

    什么是成功的CEO？其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)很簡單，無疑就是帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和利潤指標(biāo)，這樣的CEO肯定是成功的。但是，要實(shí)現(xiàn)這樣的成功，其過程并不是這樣簡單，他需要CEO在“軟硬”兩種能力上下足功夫，運(yùn)用“軟硬兼修，剛?cè)岵?jì)”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)一步步推進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。