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  2013年09月01日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    你是一名新任經(jīng)理嗎?抑或你即將成為一名 經(jīng)理人 ,抑或你有這樣的想法燕時(shí)刻為即將到來(lái)的機(jī)會(huì)做著準(zhǔn)備。那么,你知道那些能夠幫助你做好工作,并且簡(jiǎn)單、實(shí)用、可靠的管理提示與技巧嗎?新任經(jīng)理,意味著要面對(duì)新的環(huán)境。舊時(shí)同事,今日下屬,你該怎樣將危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)?如果你是“空降”的經(jīng)理,又會(huì)面對(duì)各種危機(jī),你該怎樣將變數(shù)轉(zhuǎn)為定數(shù)?新官上任,大都躊躇滿志,雄心勃勃,如何迅速打開(kāi)局面,在同事及下屬心目中建立起最佳的初始印象?如何做好上任的第一件事,為今后開(kāi)展工作奠定良好的基礎(chǔ)?

    首先,恭喜你升職了!升職之后想什么?此時(shí)此刻,如果你感覺(jué)興奮、喜悅,感覺(jué)自己非常有力量,天經(jīng)地義,這也是應(yīng)該的。畢竟,這是你努力的結(jié)果,你的能力和付出得到了回報(bào),你有權(quán)盡情享受你的自豪和滿足、榮耀和快樂(lè)。假如,你的想法是:從此,我開(kāi)始有權(quán)力了;從此;我的人生進(jìn)入新的階段,別人看我的眼光將充滿敬畏;從現(xiàn)在開(kāi)始,我將有自己的辦公室,有自己的秘書;我將可以對(duì)很多人頤指氣使、發(fā)號(hào)施令,我再也不用忍受別人的臉色,相反,我可以肆無(wú)忌憚地讓別人來(lái)忍受我的臉色,因?yàn)槲乙呀?jīng)不再是聽(tīng)命于人的小不點(diǎn)兒,未來(lái)我還將變得更加偉大……很抱歉,我們會(huì)為你感到憂慮,因?yàn)槟阋呀?jīng)開(kāi)始自掘墳?zāi)埂?/p>

    如果你想的是:從此你將有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)很多全新的東西;你將在處理人際關(guān)系、指導(dǎo)別人方面承擔(dān)全新的責(zé)任;你將有更多的機(jī)會(huì)、更大的平臺(tái)去幫助公司發(fā)展業(yè)績(jī),跟更多的人合作,去驅(qū)動(dòng)更多的人成長(zhǎng);你將借助這些機(jī)會(huì)努力鍛煉自己,提升自己,同時(shí)跟自己的公司、自己的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)……那么,恭喜你,你的立足點(diǎn)對(duì)了。

    很多新經(jīng)理上任伊始,表血上總氣風(fēng)發(fā),實(shí)際上憂心如焚。因?yàn)槟忝鎸?duì)的,不是康莊大道,而是重重難關(guān)。要想成功過(guò)關(guān),新經(jīng)理必須明白,什么是當(dāng)前最重要的。如果你認(rèn)為學(xué)習(xí)管理方法、提高管理技能最重要的話,那你就錯(cuò)了。對(duì)新經(jīng)理來(lái)說(shuō),最重要的是和人打交道,擺平你的下屬和上司,才能有你的立足之地。

    首先,新任經(jīng)理的影響力不是一、兩天可以建立起來(lái)的,但也有可以遵循的規(guī)律。譚小芳老師建議新任主管要對(duì)前任進(jìn)行一下分析:前任是因未能達(dá)成業(yè)績(jī)而被迫離開(kāi)公司,還是因?yàn)槿〉昧顺删投粫x升,或者是到外面的世界另謀高就……如果是第一種情況,那么其對(duì)組織的影響力會(huì)相對(duì)較低。這時(shí),你不必太擔(dān)心他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在組織中的影響力。但是他給組織留下的一些劣習(xí),就需要你用強(qiáng)勢(shì)的手段去改變,并且越早越好。如果是后兩種情況,新任主管則要注意前任的影響力。

    新任管理者需燒“三把火”。

    1、狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)

    另外團(tuán)隊(duì)成員的思維更是五花八門,即使團(tuán)隊(duì)成員就某一項(xiàng)的某一點(diǎn)達(dá)成共識(shí),也是短暫的,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的所有成員思維達(dá)到高度的統(tǒng)一,那么其實(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)無(wú)效團(tuán)隊(duì),意味著八個(gè)人或更多的人在干著同一個(gè)活。團(tuán)隊(duì)講究資源互補(bǔ)而杜絕資源重疊,只有資源互補(bǔ)的時(shí)候才是成本最低的時(shí)候,否則即使實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),由于成本過(guò)高也是毫無(wú)意義的。

    團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該像一部完整的車,部件完整車能夠正常行駛,少一個(gè)部件車就會(huì)出問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)成員就是車的部件,部件只有在車上時(shí)才有價(jià)值,否則單獨(dú)一個(gè)車輪是不具備車行駛價(jià)值的.譚小芳老師認(rèn)為,無(wú)論什么車總會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的,無(wú)論你有多名貴,就像團(tuán)隊(duì)一樣,無(wú)論你有多大名氣,有多大能量,團(tuán)隊(duì)工作中總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。

    團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)成熟的產(chǎn)品,它分別具備精神層次與功能層次的內(nèi)容。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)更多的不是因?yàn)楣δ軐哟味Y(jié)合,而是因?yàn)榫駥哟味Y(jié)合,正所謂“臭味相投”,“道不同,不相謀”。往往一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是以功能相結(jié)合而以精神取勝。功能是硬件或硬體,而精神是軟件或軟體,軟件或軟體是沒(méi)法打分的,因?yàn)樗鼈內(nèi)狈?biāo)準(zhǔn),更多地就是靠感覺(jué),就是我中國(guó)人所謂的“哥們義氣”或“一鼓作氣”之類的東東。

    2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

    團(tuán)隊(duì)管理就是在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。譚老師認(rèn)為, 營(yíng)銷 團(tuán)隊(duì)管理的主要內(nèi)容有:組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷人選,制訂一整套營(yíng)銷水平的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)從而快速鑒別營(yíng)銷人員;制訂明確、針對(duì)性的營(yíng)銷實(shí)力提高規(guī)劃,確定團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)方案,從思想意識(shí)形態(tài)以及實(shí)際操作技能兩個(gè)方面規(guī)范營(yíng)銷人員,為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)打造一支卓越的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

    總之,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完成的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體的能力,能力越大,責(zé)任越大!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,希望員工為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)利益之前,更要考慮團(tuán)隊(duì)究竟能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么,這才是團(tuán)隊(duì)的力量。

    3、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)

    團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種主動(dòng)性的意識(shí),將自己融入整個(gè)團(tuán)體對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考,想團(tuán)隊(duì)之所需,從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。而僅僅是服從命令只是被動(dòng)的,消極的。前者可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而后者只是簡(jiǎn)單的拼湊。此外,團(tuán)隊(duì)意識(shí)指整體配合意識(shí),包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程四個(gè)方面。企業(yè):建立團(tuán)隊(duì)意識(shí),一是認(rèn)識(shí)、二是嚴(yán)格地學(xué)習(xí) 。

    今天的商業(yè)領(lǐng)袖如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量成功創(chuàng)造新的合作關(guān)系和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?在各個(gè)層面上建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)——包括社會(huì)的、知識(shí)的、政治的,以及企業(yè)之間的——將會(huì)成為未來(lái)幾十年個(gè)人或公司取得成功與進(jìn)步的關(guān)鍵所在。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢(mèng)想》
        邁克是德國(guó)一家保時(shí)捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來(lái),由于周圍新開(kāi)了幾家名車銷售店,競(jìng)爭(zhēng)激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個(gè)有購(gòu)車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開(kāi)著新車向第一個(gè)目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開(kāi)到那個(gè)叫喬恩的客戶家門口時(shí),邁克一行下了車。邁克并沒(méi)有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開(kāi)到一個(gè)適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來(lái),他從各個(gè)角度對(duì)車和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過(guò)連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見(jiàn)在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹(shù)落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹(shù)葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來(lái)了,邁克上前跟喬恩簡(jiǎn)短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開(kāi)著車,向另一個(gè)客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來(lái),邁克帶著助手開(kāi)著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個(gè)多月過(guò)去,邁克的店沒(méi)有對(duì)新車進(jìn)行過(guò)一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒(méi)有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過(guò)價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購(gòu)車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來(lái)了極高的成功率,154戶人家中,有超過(guò)30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購(gòu)買邁克的車的人,幾乎都說(shuō)過(guò)類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來(lái),員工們都很驚訝。原來(lái),這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購(gòu)車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰(shuí)不會(huì)為之心動(dòng)并說(shuō)服自己買下那輛車呢?邁克意味深長(zhǎng)地說(shuō):“我推銷的是車,更是在推銷購(gòu)車人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。” 

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