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  2013年09月01日       
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

  第一個(gè)神秘?cái)?shù)字:黃金分割率。

  原理:整體與整體的較大部分之比等于較大部分與較小部分之比,即1:0.618。

  運(yùn)用:在市場(chǎng)上,我們經(jīng)常喊著“物美價(jià)廉”的口號(hào),實(shí)際上,我們知道,“物美”即“價(jià)高”,“價(jià)廉”則“物賤”。那么,如何尋找“物美”和“價(jià)廉”的吻合點(diǎn)呢?這就需要用到黃金分割率,即在同一商品有多個(gè)品種(或品牌)多種價(jià)格的情況下,最適合的價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))×0.618+最低價(jià)。這就是真正的“物美價(jià)廉”的結(jié)合點(diǎn)。同時(shí),在實(shí)際運(yùn)用過程中,要注意最高價(jià)和最低價(jià)的選擇,比如說(shuō),筆者曾做過全自動(dòng)麻將機(jī)市場(chǎng),麻將機(jī)大多數(shù)單價(jià)在2500元-5000元之間,但是最高檔的麻將機(jī)卻可以賣到3萬(wàn)多元一臺(tái),只不過這款高檔的麻將機(jī)的市場(chǎng)份額不到萬(wàn)分之一,且實(shí)際高價(jià)的部分不是麻將機(jī),而是麻將機(jī)的紅木外框,如果我們生搬硬套,拿3萬(wàn)多元來(lái)作為麻將機(jī)行業(yè)的最高價(jià)就不合適啦,反之,最低價(jià)的選擇也是如此。

  例證:我們?cè)谑袌?chǎng)上看到,同一商品賣得最多的不是最高價(jià)的也不是最低價(jià)的,而是價(jià)格“適中”的,而這個(gè)“適中”的價(jià)格經(jīng)過分析,往往就是我們上面說(shuō)的“最適合的價(jià)格”。所以,我們看到有很多企業(yè)都在發(fā)展“多品牌”戰(zhàn)略,所謂“多品牌”戰(zhàn)略,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“多價(jià)格”戰(zhàn)略,即使是實(shí)行一個(gè)品牌戰(zhàn)略,也在一個(gè)品牌里開發(fā)高、中、低端產(chǎn)品,這實(shí)際上就是在尋找這個(gè)商品的“最適合的價(jià)格”。因?yàn)?,誰(shuí)擁有這個(gè)商品的“最適合的價(jià)格”,誰(shuí)就擁有最多的消費(fèi)者,最大的市場(chǎng)份額。

  筆者清楚地記得,筆者在一家企業(yè)做大區(qū)經(jīng)理時(shí),就是采用這種定價(jià)策略,按我們既定的最適合的 零售 價(jià),得出產(chǎn)品的成本價(jià),然后計(jì)劃 下屬的一百多家專賣店優(yōu)先購(gòu)進(jìn)與成本價(jià)接近的產(chǎn)品,現(xiàn)在這些專賣店 銷售 得最好的兩個(gè)系列產(chǎn)品是那時(shí)選擇的,也是對(duì)公司利潤(rùn)貢獻(xiàn)最大的兩個(gè)系列。

  第二個(gè)神秘?cái)?shù)字:“250”定律。

  原理:每一個(gè)顧客的背后,大體上都有250名親朋好友,這些人又會(huì)有同樣多的關(guān)系,因此,開罪一名顧客,將會(huì)失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。相反則會(huì)產(chǎn)生同樣大的正效應(yīng)。

  運(yùn)用:美國(guó)銷量 心理學(xué) 家德格魯特說(shuō):“銷售成功的關(guān)鍵在于理解以下要點(diǎn),即如果顧客沒有把你推薦給別人,那么你的銷售工作就不算真正結(jié)束。”看來(lái)聯(lián)系顧客,要善于發(fā)揮擴(kuò)散效應(yīng)。在具體操作過程中,我們不妨把顧客加以分類,而后要做的是留住現(xiàn)在的顧客,搜尋準(zhǔn)顧客。

  例證:在大賣場(chǎng)或?qū)Yu店里,我們經(jīng)常看到,一些顧客在某個(gè)柜臺(tái)或產(chǎn)品前,經(jīng)常要點(diǎn)名找“某某”人,因?yàn)樗悄硞€(gè)曾經(jīng)買過這個(gè)產(chǎn)品的顧客介紹來(lái)的,而當(dāng)時(shí)那個(gè)顧客就是在“某某”人手上買的,所以,他也要找“某某”人買。筆者記得當(dāng)年在一家主營(yíng)冰箱的 上市 公司做分公司經(jīng)理時(shí),就特地給賣場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員們?cè)O(shè)了一個(gè)獎(jiǎng),就是那個(gè)導(dǎo)購(gòu)員銷售的冰箱中,老顧客介紹來(lái)購(gòu)買的越多,就可以得到分公司經(jīng)理特別獎(jiǎng)。后來(lái)筆者還把這個(gè)建議給了幾家商場(chǎng)的家電部經(jīng)理,都得到采納,分別設(shè)立了家電部經(jīng)理特別獎(jiǎng),優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)等等。
 

 
 

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隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個(gè)負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的臨時(shí)員工,很多人前來(lái)應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測(cè)試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計(jì)算的,他說(shuō):"采購(gòu)2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說(shuō):"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來(lái)回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來(lái)大名鼎鼎的卡耐基。
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