《诱人的护士》在线观看|大地资源二在线观看官网|亚洲中文字幕在线观看|少女频道在线观看高清|天美麻花星空免费观看乡村|日韩精品极品视频在线观看免费

  2013年09月01日    //www.ceo.hc360.com      
推薦學(xué)習(xí): 國學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進“遍天下桃李萬人,當(dāng)代國學(xué)之塾”《中國國學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報名學(xué)費優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問道、朝圣三次游學(xué))中國國學(xué)百家講堂特惠報名中>>
     初涉社會時作為下級人員,工作中出現(xiàn)了差錯而被領(lǐng)導(dǎo)批評,是經(jīng)常發(fā)生的事情。雖然良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行,但多數(shù)人是很難以積極的態(tài)度對待批評的。美 國學(xué) 者戴爾-卡耐基通過多年的觀察、研究表明,任何教訓(xùn)、指責(zé),都會使人感到傷了自尊而處于自我防衛(wèi)狀態(tài),并且往往會激起他極大的反感,促使他竭力為自己辯解。可以說,聞過則喜者少。喜表揚,惡批評,是一種普遍存在的心理現(xiàn)象。
 
    一個明智的下屬,應(yīng)當(dāng)怎樣對待上級領(lǐng)導(dǎo)的批評呢?
 
    強化組織觀念,提高思想認識
 
    在組織系統(tǒng)中,領(lǐng)導(dǎo)對下屬有著法定的監(jiān)督、控制、指導(dǎo)等權(quán)力。當(dāng)下屬出現(xiàn)與組織的統(tǒng)一運作相背離,或不協(xié)調(diào)、有誤差的行為時,領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對其進行批評指正,這是勿庸置疑的。如果任其而為,那就是領(lǐng)導(dǎo)的失職。他就會因此而受到更上一級領(lǐng)導(dǎo)的批評、懲處。所以說,領(lǐng)導(dǎo)是在履行職責(zé),是對事不對人。作為下屬應(yīng)當(dāng)具有這種起碼的組織觀念,被批評時不應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)故意找自己的碴,跟自己過不去的想法。這種想法不但于改正錯誤無益,還會形成抵觸情緒,影響與上級的正常工作關(guān)系和同志感情。
 
    進行換位思考
 
    當(dāng)上級批評自己時,如果感到難以接受,這時換個位置,設(shè)身處地地從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮一下:如果我是領(lǐng)導(dǎo),會怎樣對待犯了這種錯誤的下屬?能夠喪失原則、放任自流、姑息遷就嗎?這樣一來,往往就會心平氣和了,就會正視自己的缺點錯誤了。只是局限于自我的角度考慮問題,常常會感情用事,陷入狹隘、偏執(zhí)、片面的泥潭難以自拔。實際上,對于許多問題的思考,適時轉(zhuǎn)換思維角度,會進入別有洞天、豁然開朗的境界。
 
    不要過于計較領(lǐng)導(dǎo)的批評方式
 
    英國學(xué)者帕金森說:“即使在私下,不破壞和諧融洽氣氛與親密合作的批評都是很難做到的。”批評確實是件不容易掌握的事情,既要對方認識到錯誤的危害性,又要做到不傷其自尊,欣然接受之,還要以此增進雙方的信任感,往往很難同時做到這一切。由于每個領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、修養(yǎng)水平、情感特征各不相同,對同一個問題的批評方式就會表現(xiàn)出明顯不同的差異。和風(fēng)細雨式的批評好接受,而疾風(fēng)驟雨式的批評就讓人難以忍受。然而,作為下級,不可能去左右上級的態(tài)度和做法。應(yīng)當(dāng)認識到,只要上級的出發(fā)點是好的,是為了工作,為了大局,為了避免不良影響或以免造成更大的損失,為了幫助你、挽救你,哪怕是態(tài)度生硬一些,言辭過激一些,方式欠妥一些,作為下級也要適當(dāng)給予理解和體諒。不去冷靜反思、檢討自己的錯誤,而是一味糾纏于領(lǐng)導(dǎo)的批評方式是否對頭,甚至當(dāng)面頂撞,只會激化矛盾,更加有損于自己的形象。
 
    不可推卸責(zé)任
 
    有了錯誤,給工作造成了損失,不從自身找原因,強調(diào)客觀,極力推諉,是最為愚蠢的做法。不管客觀情況怎樣,你畢竟是當(dāng)事人。也許對你的批評有些過頭,讓你承擔(dān)的責(zé)任有些過重,但隨著調(diào)查的深入,情況的進一步明了,是非曲折終會澄清的。一開始就急于為自己辯白、解脫,結(jié)果會適得其反,給人以避重就輕、逃避責(zé)任的印象。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵航邮芘u,并積極著手解決造成的不良后果。之后,當(dāng)上級進一步調(diào)查原因時,認真配合,逐步搞清真相。這樣,你該承擔(dān)什么責(zé)任,他人該承擔(dān)什么責(zé)任,什么是客觀不可避免因素,終會有個公正的結(jié)論。要知道,任何問題的處理都要有個過程,應(yīng)當(dāng)學(xué)會耐心等待,否則,往往是欲速不達。
注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),用于交流學(xué)習(xí),如有侵權(quán),請告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
        邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙恚捎谥車麻_了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設(shè)備,開著新車向第一個目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

閱讀更多管理故事>>>
相關(guān)老師
熱門閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
課堂圖片
返回頂部 邀請老師 QQ聊天 微信
长汀县| 南安市| 黑龙江省| 黎川县| 隆子县| 宁波市| 商丘市| 惠东县| 英超| 石城县| 平阴县| 鹤岗市| 大厂| 塔城市| 眉山市| 斗六市| 湟源县| 东方市| 海盐县| 新晃| 武陟县| 平遥县| 贵阳市| 繁峙县| 万安县| 临洮县| 灌云县| 安仁县| 台东市| 启东市| 台南市| 旌德县| 白朗县| 洪雅县| 黎平县| 平凉市| 本溪| 巴马| 凭祥市| 沽源县| 剑阁县|