為什么會(huì)出現(xiàn)員工發(fā)展的“天花板”呢?我認(rèn)為主要有兩方面原因:
第一個(gè)原因是員工自身的因素。員工在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,由于個(gè)人能力、職業(yè)方向和興趣愛(ài)好等因素的影響,不能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,自身的缺陷越來(lái)越不適合企業(yè)的要求。因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)無(wú)一例外都是金字塔式的結(jié)構(gòu),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)高端管理人才的要求越來(lái)越精益求精,越往上就越難爬,越是難爬就越不想爬,最后只能在平凡的崗位上消耗著。
第二個(gè)原因在于企業(yè)自身。由于企業(yè)在制度設(shè)計(jì)、員工發(fā)展的規(guī)則方面缺少細(xì)致全面的規(guī)劃。很多企業(yè)在某些崗位上給出了明確的限制條件,例如工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等。雖然這些硬性條件會(huì)給企業(yè)帶來(lái)符合要求的高、精、尖、新人才,但也不可避免地會(huì)給企業(yè)老員工帶來(lái)職業(yè)發(fā)展的困境與瓶頸。即便企業(yè)本身未必會(huì)出現(xiàn)“飛鳥(niǎo)盡,良弓藏;狡兔死,謀臣亡”的凄慘場(chǎng)面,但也忽略了曾經(jīng)給企業(yè)作出貢獻(xiàn)的老臣,確實(shí)是企業(yè)自身的一大不幸。
在解決員工發(fā)展的“天花板”問(wèn)題上,很多企業(yè)提出過(guò)許多良好的策略。比如要營(yíng)造良好的 企業(yè)文化 來(lái)打破這種制度,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感,讓他們忽視“天花板”的存在;幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,建立健全企業(yè)員工的學(xué)習(xí) 機(jī)制;等等。我相信這些措施在不久的將來(lái)一定會(huì)取得很好的成績(jī),真正解除員工的后顧之憂(yōu)。
在這里,我更想從我們天九的實(shí)際情況出發(fā),與大家分享我自己做企業(yè)的案例。我們天九幸福集團(tuán)有兩個(gè)制度值得與大家分享,一個(gè)是終身員工制,另外一個(gè)就是企業(yè)家孵化器。
“終身員工制”是我們天九幸福集團(tuán)堅(jiān)持16年的一大特殊激勵(lì)體系。在20世紀(jì)90年代,當(dāng)全國(guó)流行下崗的時(shí)候,我們天九卻推出了終身員工制。成為終身員工的條件很簡(jiǎn)單,只要連續(xù)3年或累計(jì)5年被評(píng)為優(yōu)秀員工,就可以成為終身員工。成為終身員工后,父母每月可以得到孝心紅包,孩子的學(xué)費(fèi)由公司報(bào)銷(xiāo),還有很多特殊禮遇。隨著集團(tuán)的發(fā)展,終身員工的待遇也在不斷提高。目前,集團(tuán)已經(jīng)有100多名終身員工,成為集團(tuán)的中堅(jiān)力量。
在天九幸福集團(tuán),員工有多大的能力,我們就給他們提供多大的舞臺(tái),讓員工發(fā)展沒(méi)有“天花板”。我們的理念是:告別打工,走向老板。有本事就來(lái)拿,拿不到怪自己。因?yàn)?,我們?chuàng)立了企業(yè)家孵化器。
企業(yè)家孵化器是我首創(chuàng)的產(chǎn)業(yè)化培育企業(yè)家的組織創(chuàng)業(yè)模式,并于1999年年底在天九率先實(shí)踐,2005年成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,并逐步形成了 營(yíng)銷(xiāo) 孵化、戰(zhàn)略孵化、創(chuàng)業(yè)孵化三大孵化系列。集團(tuán)所有員工都有機(jī)會(huì)通過(guò)孵化而成為老板。小老板可以通過(guò)孵化成為大老板。大學(xué)畢業(yè)生也可以參與孵化。
企業(yè)家孵化器是全球首創(chuàng)的一種全新 商業(yè)模式 ,具有三大特色:第一是以清晰、科學(xué)、可行的孵化程序、孵化標(biāo)準(zhǔn),給人才展示一個(gè)明確、穩(wěn)定而富有魅力的預(yù)期,充分體現(xiàn)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)思想,有利于吸引人才、激勵(lì)人才、留住人才,使企業(yè)具有旺盛的人氣;第二,它通過(guò)吸納企業(yè)孵化器、 風(fēng)險(xiǎn)投資 、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí) 、集團(tuán)化管理等優(yōu)勢(shì),進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合,可以產(chǎn)生“1+1>2”的整合效應(yīng);第三,通過(guò)實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),符合個(gè)性化、多樣化的世界潮流,可以有效地整合企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo),形成共同愿景。