這是我最喜歡的一句出自瑪格麗特·撒切爾（Margaret Thatcher）名言，而這位有“鐵娘子”之稱的英國前首相已于4月8日去世。她明白領(lǐng)導(dǎo)力不在于頭銜、拍照或拗造型。真正的領(lǐng)導(dǎo)力在于真實可靠、為原則挺身而出，即便是（或許尤其是）要面對強(qiáng)烈的抗議的時候。 

 

    對于她的熱心崇拜者來說，瑪格麗特是一位標(biāo)志性的民族女英雄，她結(jié)束了英國二戰(zhàn)后的衰落周期。而憤怒的批評者則將其視為好斗的工業(yè)破壞者。但沒人懷疑她一絲不茍的決心。 

 

    不幸的是，當(dāng)今關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的許多 心理學(xué) 分析找錯了焦點。公司里的許多學(xué)習(xí) 和拓展都關(guān)注于了解“事物”。人們學(xué)習(xí)該思考些什么，做什么和完成什么；而不是如何思考，如何做和如何完成。他們學(xué)習(xí)事物的方方面面，卻對其本質(zhì)知之甚少。 

 

    領(lǐng)導(dǎo)力的通俗定義也傾向于外化。許多定義都關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的外部表現(xiàn)——如洞察力、判斷力、創(chuàng)造性、驅(qū)動力、人格魅力、公眾表現(xiàn)等等——而不是觸及領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)。 

 

    這種外部模式延續(xù)到了組織層面。人們常常因自己的外部優(yōu)勢而得到認(rèn)可。成功常常以營收、利潤、新產(chǎn)品突破、成本控制、市場份額以及其它許多熟悉的指標(biāo)來衡量。顯然，實現(xiàn)和衡量外部結(jié)果是有價值的。但這不是真正問題。 

 

    更多相關(guān)問題是： 

 

    (1)什么產(chǎn)生了外部結(jié)果? 

 

    (2)什么能使好的外部結(jié)果得以持續(xù)? 

 

    第一個問題的答案是“領(lǐng)導(dǎo)力”。 

 

    第二個問題的答案是“偉大的領(lǐng)導(dǎo)力”，“真實可靠”的領(lǐng)導(dǎo)力。 

 

    真正的領(lǐng)導(dǎo)力來源于“誠實”。誠實地將他人之需置于自己的需求前。誠實地交流信息，包括正面和負(fù)面的信息。誠實地接受（歡迎）異于自己的觀點。誠實地做到價值觀與行為的一致（聽起來很像“正直”，不是嗎？） 

 

    真正的領(lǐng)導(dǎo)力還來源于“明晰”。明晰你代表什么，不代表什么。在由無窮無盡的選擇構(gòu)成的浩瀚汪洋中明晰你的航線，利用價值觀的指南針使自己一直保持在正確的航道上，并且在出現(xiàn)短暫偏離時對路線進(jìn)行必要的修正。 

 

    在俄國革命前，一位牧師走在路上時碰到了一名士兵。士兵用步槍對準(zhǔn)牧師，質(zhì)問道：“你是誰?要去哪兒?為什么要去那兒?”對于這突如其來的問訊牧師不以為意，他自己提出了一個問題作為回答：“他們付你多少錢？”士兵有點驚訝，回答道，“一個月25戈比（蘇聯(lián)小銅板——譯注）。”想了一會兒，牧師說道，“我有一個提議。如果你每日 都在這里攔下我并讓我回答這三個同樣的問題，我將每月付你50戈比。” 

 

    我們當(dāng)中沒有誰會天天碰到一名士兵，向我們拋出這些生命的難題。但我們可以坦誠地自覺發(fā)問。如果我們這樣做，我們就能發(fā)起自我挑戰(zhàn)，推動自己不僅能做得更好，還能成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。 

 

    什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力？瑪格麗特·撒切爾夫人的另一句名言能夠給了我們一些點撥。這句話就是：“社會主義的問題是，最終你用光了其他人的錢。”表面上看，這似乎有關(guān)于政治和經(jīng)濟(jì)。但它凸顯出了這樣一種重要性，那就是要拒絕那種喜歡對原則“自己說了算”的領(lǐng)導(dǎo)力陷阱。