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  2013年09月01日    姜汝祥 《法人》      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

  正如德國(guó)哲學(xué)家愛(ài)德華·斯普蘭格寫(xiě)的那樣,我們現(xiàn)在正在面臨宗教的最后一個(gè)問(wèn)題,那就是,當(dāng)每個(gè)人的內(nèi)心都肯定無(wú)疑地缺乏價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,不知接下來(lái)會(huì)出現(xiàn)什么狀況。

  任何不把上帝稱為上帝的人,就必然投身于魔鬼的懷抱!而這個(gè)上帝,就是科學(xué)發(fā)展規(guī)律。

  企業(yè)發(fā)展的生態(tài)邏輯

  我相信,中國(guó)企業(yè)正處在分水嶺上,一方面,我們目擊著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與僵化的傳統(tǒng)觀念的終結(jié);另一方面,企業(yè)以賺錢為導(dǎo)向,以業(yè)績(jī)?yōu)橛⑿?,只?wèn)結(jié)果,不問(wèn)過(guò)程與方法的發(fā)展模式,也正在走向它的盡頭。

  與那些認(rèn)為中國(guó)企業(yè)會(huì)自然進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng),并最終與美國(guó)、日本共同主宰世界經(jīng)濟(jì)的看法相反,我從來(lái)不認(rèn)為任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)單元可以憑著“業(yè)績(jī)”主宰世界,主宰世界的從來(lái)都是一個(gè)綜合體或系統(tǒng),而絕對(duì)不僅僅是一個(gè)“銷售額或利潤(rùn)”的問(wèn)題。

  在我看來(lái),現(xiàn)代市場(chǎng)的主宰,或者說(shuō)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,控制游戲規(guī)則的超強(qiáng)企業(yè),遵從著一個(gè)“三位一體”的生態(tài)發(fā)展邏輯。這三個(gè)生態(tài)分別是:一、企業(yè)的產(chǎn)品生態(tài),企業(yè)的組織生態(tài),企業(yè)的文化生態(tài)。

  這三個(gè)生態(tài)都有著自己獨(dú)立的軸心原則,都有著自己獨(dú)立的演化邏輯,相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)、同時(shí)又相互矛盾,而正是這些矛盾、沖突與融合,決定了一個(gè)企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的未來(lái)。

  產(chǎn)品生態(tài)主要是由客戶與企業(yè)為客戶提供的產(chǎn)品功能組成,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中,產(chǎn)品生態(tài)的軸心原則是“合法性”——市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下最大的規(guī)則就是 “效率”,也就是說(shuō),產(chǎn)品生態(tài)最大的合法性,就在于它的效率性。在這種規(guī)則之下,產(chǎn)品生態(tài)的調(diào)節(jié)方式是“消除浪費(fèi)”,從本質(zhì)上說(shuō),“消除浪費(fèi)”就是效益,即以最小的成本獲得最大的收益。

  組織生態(tài)主要是由企業(yè)的權(quán)力與地位構(gòu)成,組織生態(tài)的軸心原則是“合理性”,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中,這種合理性體現(xiàn)為,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),員工自愿地把自己的時(shí)間與行為的控制權(quán)交給企業(yè)管理者,同時(shí)交易換來(lái)經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人成長(zhǎng)以及人際關(guān)系的和諧。從本質(zhì)上說(shuō),企業(yè)發(fā)展的過(guò)程,同時(shí)也就是員工“人性”覺(jué)醒的過(guò)程,這一過(guò)程,就必然伴隨著對(duì)權(quán)力平等與地位公平的要求。這是企業(yè)組織生態(tài)中不得不擴(kuò)大員工參與權(quán)、強(qiáng)調(diào)尊重客戶(實(shí)質(zhì)上就是強(qiáng)調(diào)尊重員工)的由來(lái)。

  文化生態(tài)主要是由企業(yè)行為的價(jià)值所構(gòu)成。企業(yè)為什么要選擇做這樣的行為,而不是那樣的行為,本質(zhì)上,這些選擇都代表著企業(yè)的價(jià)值觀。有什么樣的價(jià)值觀,就有什么樣的行為。而價(jià)值觀又由什么決定?由此時(shí)此地的人們對(duì)自己幸福感的追求決定,因此,文化生態(tài)的軸心原則是“合情性”,即類似每個(gè)人的“喜好”。從本質(zhì)上說(shuō),企業(yè)的文化生態(tài),反映著企業(yè)成員的價(jià)值觀,而如果金錢利益就是價(jià)值觀的時(shí)候,企業(yè)的文化生態(tài)可以說(shuō)就被產(chǎn)品生態(tài)消滅了。企業(yè)就成了沒(méi)有文化的軍隊(duì),比如今天相當(dāng)一部分中國(guó)企業(yè),無(wú)疑就是這樣一幅景象。

  增長(zhǎng)來(lái)自三種力量的協(xié)調(diào)

  一旦我們懂得所謂企業(yè),無(wú)非就是這三種力量作用的一個(gè)綜合體,那么,我們就立即會(huì)被眼前的景象所震撼:企業(yè)正在被這三個(gè)體系拉著走,而大多數(shù)時(shí)候,這三種力量的方向是不一致的,三種力量前進(jìn)的速度是不一樣的,這就意味著,企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在被肢解著,在表面的整體背后,實(shí)際上早已被分裂成一塊塊碎片。

  比如產(chǎn)品生態(tài)的變革路線是直線型的,由于有市場(chǎng)交易規(guī)則的驅(qū)動(dòng)與控制,盈虧指標(biāo)所代表的效率原則,給產(chǎn)品的演變提供了明確的標(biāo)準(zhǔn),盈利能力好的產(chǎn)品自然會(huì)淘汰盈利能力差的產(chǎn)品,從而使得產(chǎn)品生態(tài)的發(fā)展呈直線型。我們可以看到很多這樣的場(chǎng)景,企業(yè)被產(chǎn)品拖著往前走,或是因?yàn)槟硯卓町a(chǎn)品大紅大紫,或是因?yàn)槟硯卓町a(chǎn)品的落伍而虎落平陽(yáng)。

  文化生態(tài)的變革路線始終存在著一種邏輯:輪回。即人們?cè)谖镉臎_動(dòng)帶領(lǐng)下往前沖,但物欲過(guò)后的虛無(wú)主義卻會(huì)摧毀眼前的大廈,從而迎來(lái)傳統(tǒng)新一輪的復(fù)辟。社會(huì)學(xué)稱這種現(xiàn)象叫“文化滯后(culture-lag)”,但實(shí)際上,這遠(yuǎn)不是一個(gè)滯后的問(wèn)題,文明并沒(méi)有高低之分,這意味著,新的觀念并不能夠完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)觀念。觀念的載體是“自我”,而對(duì)“自我”的找尋卻并不遵守合法性或合理性,它遵循的是“合情”,也就是說(shuō),個(gè)人追求的是情緒性的感覺(jué)體系,這種特點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的文化生態(tài)追求不受限制,為所欲為,甚至直至摧毀自已。

  組織生態(tài)的變革路線遵從著“官僚化”邏輯,這也就是所謂的帕金森定律,一個(gè)科長(zhǎng),一定要制造出兩個(gè)以上的副科長(zhǎng),而一個(gè)副科長(zhǎng),有動(dòng)力去創(chuàng)造出兩個(gè)以上的員工,這樣權(quán)力才能夠被下屬爭(zhēng)奪。

  結(jié)論是:企業(yè)的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造的是資本家,企業(yè)的文化生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造的是藝術(shù)家,企業(yè)的組織生態(tài)創(chuàng)造的卻是政治家,他們都在貪婪地創(chuàng)造著。資本家創(chuàng)造利潤(rùn),政治家創(chuàng)造權(quán)力與地位,而藝術(shù)家則創(chuàng)造著“自我放大”。

  在每一個(gè)失敗或死亡的企業(yè)尸體上,我們都見(jiàn)證著資本家、政治家與藝術(shù)家之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。比如通用公司在金融危機(jī)中的破產(chǎn),便是死于組織生態(tài)與文化生態(tài),員工把自己當(dāng)成“政治家”、“藝術(shù)家”,追求權(quán)力與地位,以及自我放大的結(jié)果,使企業(yè)走向衰亡。

  而歷史也將會(huì)證明,中國(guó)相當(dāng)多的優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè),將會(huì)死于組織生態(tài),企業(yè)家把自己當(dāng)成政治家,追求權(quán)力與地位的結(jié)果,最后也將使企業(yè)走向衰亡!

  事實(shí)上,歷史也早已證明,世界一切優(yōu)秀公司的成功,無(wú)疑都是產(chǎn)品生態(tài)、組織生態(tài)與文化生態(tài)協(xié)調(diào)的結(jié)果。不用說(shuō),早期新教倫理與清教的約束,賦予了企業(yè)以節(jié)制的文化生態(tài),從而導(dǎo)致了英美經(jīng)濟(jì)帝國(guó)的崛起,而現(xiàn)在世界五百?gòu)?qiáng)的的絕大多數(shù),無(wú)疑都把文化生態(tài)、組織生態(tài)的建設(shè)放在產(chǎn)品生態(tài)建設(shè)之上,從而獲得這三位一體的協(xié)調(diào)。

  這就是我們不能不面對(duì)的基本管理哲學(xué)。

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隨機(jī)讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費(fèi)勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點(diǎn)的!"聽(tīng)到這些話,一些青蛙開(kāi)始退出比賽。但有一些青蛙還在堅(jiān)持,向塔頂前進(jìn)。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費(fèi)勁啦!你們也不會(huì)成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時(shí)只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點(diǎn)的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時(shí)塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅(jiān)持下來(lái)的。于是對(duì)它進(jìn)行專訪在,此時(shí)人們發(fā)現(xiàn):原來(lái)這只青蛙是個(gè)"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時(shí)候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對(duì)于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過(guò)渡期,新工作難以開(kāi)展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時(shí)候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)摗⑸蕊L(fēng)點(diǎn)火,事情往往會(huì)朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說(shuō)你無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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