其安易持，其未兆易謀。其脆易泮，其微易散。為之于未有，治之于未亂。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。為者敗之，執(zhí)者失之。圣人無(wú)為，故無(wú)敗；無(wú)執(zhí)，故無(wú)失。民之從事，常于幾成而敗之。慎終如始，則無(wú)敗事。是以圣人欲不欲，不貴難得之貨；學(xué)不學(xué)，復(fù)眾人之所過，以輔萬(wàn)物之自然，而不敢為。

 

    第六十五章

 

    古之善為道者，非以明民，將以愚之。民之難治，以其智多。故以智治國(guó)，國(guó)之賊；不以智治國(guó)，國(guó)之福。知此兩者亦楷式。常知楷式，是謂玄德。玄德深矣，遠(yuǎn)矣，與物反矣，乃至于大順。

 

    第六十六章

 

    江海之所以能為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。是以圣人欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。是以圣人處上而民不重，處前而民不害。是以天下樂推而不厭。以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)。

 

    管理之學(xué)：管理者在企業(yè)環(huán)境比較安定的時(shí)候，能夠控制局面，還能獨(dú)占位置，權(quán)利。反之，則會(huì)出現(xiàn)失控狀態(tài)。在沒有危險(xiǎn)征兆的時(shí)候，能夠想出好主意與做出好的計(jì)劃。反之，當(dāng)危險(xiǎn)逼近，反而容易手忙腳亂，不知所措。當(dāng)企業(yè)脆弱時(shí)，容易從內(nèi)部與外部攻破，導(dǎo)致人心渙散，混亂不堪。微小的危險(xiǎn)，潛伏著很大的危機(jī)。微小的產(chǎn)品質(zhì)量問題，卻是損害產(chǎn)品形象的罪魁禍?zhǔn)?。所以，在沒有發(fā)生危險(xiǎn)與危機(jī)時(shí)，作為管理者要想辦法來(lái)操持與控制，防范于未然，防患于未來(lái)。在企業(yè)沒有動(dòng)亂與混亂之前，要用心去治理它。 危機(jī)管理 與腳本計(jì)劃，都不可或缺。雙手合抱的大樹，都是從細(xì)小的幼苗成長(zhǎng)的，九層的高臺(tái)，都是從土塊開始堆積的，千里的路程，都是從腳底開始起步的。管理企業(yè)也一樣。世界知名企業(yè)，很多都是從小企業(yè)成長(zhǎng)的。高管很多都是從小職員成長(zhǎng)的。管理都是從細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)開始的。實(shí)干興邦，實(shí)干興企。企業(yè)興旺，國(guó)家才會(huì)興旺；企業(yè)強(qiáng)盛，國(guó)家才會(huì)強(qiáng)盛。做任何事情，都要從小事開始，一點(diǎn)一滴地把事情做好。大事與有成就的事業(yè)，都是從小事開始，從細(xì)節(jié)開始。空談?wù)`國(guó)，喜歡空談與想要有所作為的人總是失敗，這是因?yàn)檫@樣的人不切實(shí)際，好高騖遠(yuǎn)，好大喜功。緊抓不放的人總是失去。聰明睿智的管理者，因?yàn)闊o(wú)為，因此不會(huì)失??；不緊抓不放，所以不會(huì)失去。很多人辦事，往往就在接近成功時(shí)卻失敗。離成功越近，越容易失敗，因?yàn)槿藭?huì)因?yàn)榭斐晒α?，而沾沾自喜，變得得意忘形，忽視了危險(xiǎn)的逼近。自以為是，自欺欺人，這是失敗的人，經(jīng)常性的心理狀態(tài)。只有始終小心謹(jǐn)慎地對(duì)待結(jié)束，就像開始一樣，就不會(huì)失敗。成功的管理者，能使自己清心寡欲，不看重金財(cái)財(cái)寶；終生學(xué)習(xí)很多人不學(xué)的知識(shí)與技能，引導(dǎo)員工們返回質(zhì)樸的本源，以自然規(guī)律來(lái)管理企業(yè)，而不敢有所作為與胡亂作為，不折騰與不朝令夕改。

 

    員工們太聰明，就難以管理；員工們太愚昧，又難以有競(jìng)爭(zhēng)力。用員工們的聰明才智來(lái)服務(wù)企業(yè)，而不是用管理者的聰明才智來(lái)駕馭他們。用真實(shí)與誠(chéng)實(shí)、信用來(lái)管理員工們，而不是用聰明智慧。愚民政策只能用來(lái)管理那些沒有受過高等教育的人。誠(chéng)民政策可用來(lái)管理那些受過高等教育的人。江海能容納一切溪流，是由于情愿處在最低處，因此才能容納百川。管理者之所以能讓員工們服從管理，是因?yàn)樗偸墙档妥约?，不把自己高高在上。以平等?lái)對(duì)待員工們，以尊重來(lái)影響員工們。所以，員工們心甘情愿聽從與服從。自認(rèn)為很高貴，高高在上，脫離群眾，所以就離群眾很遠(yuǎn)，更得不到他們的喜愛與擁戴。所以，聰明的管理者想要位于員工之上，一定先言辭表示卑下；想要有效領(lǐng)導(dǎo)員工，一定先把自己放在后面。因此，管理者在員工之上，員工不認(rèn)為沉重；領(lǐng)導(dǎo)員工，員工不認(rèn)為有害。所以，企業(yè)員工們都樂于擁戴他而不感到壓倦。因?yàn)楣芾碚卟粻?zhēng)，所以企業(yè)中沒有人能跟他爭(zhēng)。