“我要和全球30億女人發(fā)生關(guān)系!”
說這話的狂人叫馮繼東,人賜外號“瘋總”70后,典型工作狂。他每天工作超過17個小時,為了拓展業(yè)務(wù),365天奔波在外,一周內(nèi)將區(qū)域門店業(yè)績提升300%還嫌慢。沒有中邪,但是說的每一句話都跟千千氏有關(guān)……
一個老板,為了自己的事業(yè),當個工作狂很正常。然而,馮繼東并不是老板,他只是一個副總而已。讓一個副總?cè)绱睡偪?,背后是什么樣的邏輯?/p>
三年熬出的商機
馮繼東出生在風(fēng)景秀美的的湖北宜昌市,著名詩人李白曾賦詩《郢門(即荊門)秋懷》用“人迷洞庭水,雁度瀟湘煙。清曠諧宿好,緇磷及此年。”來描繪宜昌如畫的瀟湘洞庭。在這美麗地方生長的馮繼東,自然天生就對美有著絕對的敏感。
大學(xué)畢業(yè)以后,馮繼東沒有像同齡人一樣,在一個政府部門,當一個小職員,娶妻生子,庸庸碌碌一輩子。他希望掙大錢,希望辛苦養(yǎng)育他的家中二老過上好日子。面對父親累彎的背脊,母親布滿皺紋的臉。馮繼東毅然放棄了分配的工作,背著簡陋的行李。走出了秀山秀水的家鄉(xiāng),去了內(nèi)地人眼中“遍地黃金(1280.20, 7.00, 0.55%)”的中國第一經(jīng)濟大省——廣東。
廣東,人們總看見它的繁華與富饒。但卻不知道,沒有什么繁華,是不需要代價的。
馮繼東去了廣東以后,吃的是苦,受的是累,血與汗交織都往心里流。終于在一個契機下,進入了外貿(mào)行業(yè)。外貿(mào)生意在廣東歷史悠久,其間的門道,自然不是短短一兩日就可盡收眼底的。還好他夠努力,也愿意學(xué)。漸漸地,馮繼東學(xué)會了學(xué)會了怎么與客人打交道,學(xué)會獨自找客人,學(xué)會了溝通。還有一點很重要“你必須深入一線,才能提煉出最實際的管理經(jīng)驗。”這后來成為老馮練成“搞瘋大法”的重要助力。
三年下來,馮繼東的外貿(mào)生意做得小有成就。不過這一點成就對于夢想比天大的馮繼東來說,是遠遠不夠的。三年的外貿(mào)生意,就像是一種積淀,總有一天他要厚積薄發(fā),一鳴驚人。
終于,馮繼東發(fā)現(xiàn):在外貿(mào)出口時,飾品業(yè)的外貿(mào)增長往往很高。他敏銳地抓住了這個商機,開始專注做飾品供貨商。
30億女人的美麗生意
進入飾品行業(yè)后,他發(fā)現(xiàn)當時的飾品行業(yè)只是停留在簡單的銷售首飾、發(fā)飾上,更大的商業(yè)價值并未被挖掘。日復(fù)一日,馮繼東覺得愈加迷茫。就在此時,一個朋友讓他意外看見了飾品行業(yè)的新出路,而這個朋友正是現(xiàn)在被稱為“全球快造型的開創(chuàng)者”的千千氏的董事長曾昭霞。
老曾曾是老馮做外貿(mào)時候的客戶。在認識以后,倆人發(fā)現(xiàn)簡直是相見恨晚,有聊不完的共同語言。于是光速就成了好朋友。
老曾經(jīng)常給他講他的抱負,講千千氏,很快,千千氏的免費模式讓老馮產(chǎn)生了極大興趣。
女人天性愛美,當擁有了從生存消費向享受型消費轉(zhuǎn)化的條件,生活品位的提高使她們對美的追求也在升華??墒呛芏嗯瞬⒉欢迷鯓幼屪约好利?,花很多錢買昂貴的衣服、首飾,但卻不知道該怎么打扮自己。千千氏的體驗式營銷模式,購買飾品就可以免費化妝盤發(fā),不僅裝扮了女人的外表,更讓女人慢慢學(xué)會打扮自己的方法。
中國有13億的人口,6億多為女性。按每十人有一件飾品計算,就有6000多萬件的需求量。每年的消費需求達數(shù)百億元。大街上雖然遍布女性時尚飾品,可是卻零零散散,由專業(yè)人士引導(dǎo)的專業(yè)時尚消費經(jīng)濟圈仍是一個空白。
馮繼東敏銳地意識到這是一種趨勢,從銷售產(chǎn)品進化到銷售生活方式。就像海底撈賣的不是火鍋,而是舒適的等待過程;星巴克賣的不是咖啡,而是閑適的生活方式。
是的,他想到了!他要銷售的是一種生活方式!一種把飾品行業(yè)變成一門藝術(shù),通過改變女人的外表,讓女人獲得自信美麗的生活方式!
憑借著天生對美的獨特感知,馮繼東被這一最好的產(chǎn)品深深感動了。他感到這不僅僅是一門賺錢的生計,更是一門偉大的事業(yè)。他毅然投身其中,希望通過銷售美麗,實現(xiàn)自己一直沒有找到的人生價值。
十年抗戰(zhàn)
《阿甘正傳》里有一句很經(jīng)典的臺詞:"Life is like a box of chocolates. You never know what you're gonna get."它的中文意思是:人生就像一盒巧克力,你永遠也不知道下一個吃到的是什么味道。老馮也不知道,他這一干,就把女性飾品干成了他的終生事業(yè)。
當初在外貿(mào)行業(yè)積累的經(jīng)驗幫了他大忙,讓老馮在產(chǎn)品的認知上,見解獨到;在公司的運營上也總是屢出奇招,招招制勝。
到現(xiàn)在,老馮已經(jīng)在飾品行業(yè)干了16年。在浙江新光、廣州怡美、廣州流行美等多家企業(yè)都擔(dān)任過高管。豐富的商戰(zhàn)經(jīng)驗,讓他成為了一名真正的戰(zhàn)場老兵。
不過,值得一提的是,在這些企業(yè)的時候,老馮還是沒有“瘋”的。馮總變“瘋總”,是在進入千千氏以后。嚴格說來,老馮是被千千氏董事長曾昭霞給帶瘋的。
這個奇人曾在三個月內(nèi)就召集了17位高管,這些高管都來自知名外企或上市企業(yè)。辦個“千千氏領(lǐng)跑匯”活動,由保時捷跑車開道,加長悍馬組隊,奔馳寶馬墊底,耗資百萬元僅為招待20來位加盟商;動用上億元資金購置千千氏時尚產(chǎn)業(yè)大廈,只為了為頂級VIP消費者、經(jīng)銷商、員工群體提供各種“變態(tài)級”休閑服務(wù);為千千氏2013年“快·超跑”戰(zhàn)略表決心的方法,是半夜帶著大家去理光頭……
在這位“瘋老板”的帶領(lǐng)下,老馮自然而然就瘋了。腳不著地,一天飛三個城市,洽談客戶、籌建公司、處理培訓(xùn)等事項。“快·超跑”時剃的光頭,也被他保留下來了“以便隨時明志!”老馮很認真地說。
“瘋總”所到之處無不所向披靡。剛接手直營店的時候,一周時間就讓13家直營店業(yè)績?nèi)空w提升。月業(yè)績翻倍!
12年春節(jié),老馮大年夜走西南市場,僅僅半天時間,更是讓業(yè)績上升了300%!
搞瘋大法
這些不是神話,咱們“瘋總”有他的“搞瘋大法”。
首先就是“攻心術(shù)”。正所謂“心態(tài)決定命運。”老馮每到一家店,就會仔細觀察店面情況,然后再跟員工透徹地描述現(xiàn)狀,讓員工對店面世紀情況有一個深入的了解之后,再告訴店員心態(tài)的重要性。
其次,就是“隨心拳”。店員要視店內(nèi)情況而轉(zhuǎn)換策略。在店里沒人的時候,大家可以跳舞活躍店內(nèi)氣氛,也可以走出店面招攬顧客;在店面里有客人的時候,就分工合作,一部分店員服務(wù)客戶,一部分招攬顧客。
最后就是老馮的“絕殺早中晚”就是早中晚的例會要開好。至于怎么個開法,老馮神秘的一笑“這是我的殺手锏,不能外傳的。”
怪不得武林秘籍會引起江湖腥風(fēng)血雨,怪只怪老馮這樣身懷絕技的人太多。
不過不用擔(dān)心,老馮的“私藏”總會有傾囊相授的一天。 而這個,就必須講到老馮的新招:“招招選,培訓(xùn)營”。
“招招選”,就是指招聘、招商、選址;而“培訓(xùn)營”,就是培訓(xùn)與運營。為了方便加盟商的開店,千千氏成立了這五個方面的專業(yè)人員。幫助加盟商招聘,幫助省代理商和市代理商招商,幫助加盟商選址,以及店員的培訓(xùn)和店內(nèi)的運營。
這五大絕招基本上涵蓋了做生意的會遇見的所有問題。老馮成立的營運中心還建立了由督導(dǎo)、帶動師、店長到店員再到助理的加盟商人才供給保障體制。每個督導(dǎo)管理22家店。每一家新店開張,千千氏都會派出帶動師來帶動新店的業(yè)績。再加上加盟就送專業(yè)店長的服務(wù)。及派專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)店員。
這五招里面,老馮的“搞瘋大法”早就貫通其中了,其效果也是極其顯著的。 湖南懷化易愛清,2011年開第一個千千氏加盟店,截止至今區(qū)域管理17家千千氏加盟店。胡騰飛、羅曉玲兩口子旗下已有16家千千氏門店,是千千氏千萬富翁代表。四川、重慶、吉首總代理舒木蘭。2007年成為千千氏重慶市代理,迄今其代理區(qū)域內(nèi)千千氏專賣店已逾200多家,年收入過兩千萬!
美盲終結(jié)者
現(xiàn)在,“瘋總”老馮仍會為業(yè)績只上升200%而急得團團轉(zhuǎn),他依然像拼命三郎每天工作17個小時。他依然為公司的拓展而馬不停蹄。他依然一遍一遍的向人講訴他的千千氏美麗學(xué)校和他心中的全世界女性美麗計劃。
在中國內(nèi)地,飾品行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。用老馮的話說,95%的女性還屬于“美盲”。 而千千氏的使命,就是在全國建立起美麗學(xué)校,讓那些美盲從小學(xué),到高中,到大學(xué),一步一步成為美麗達人。
現(xiàn)在老馮負責(zé)的千千氏美麗學(xué)校已經(jīng)發(fā)展為具有完整師資力量的千千氏大學(xué),為千千氏“店長輸出模式”提供堅實的后盾。只要加盟商加盟,他們就會提供具有優(yōu)秀專業(yè)素質(zhì)的店長,從而保證加盟商業(yè)績。
而老馮未來的計劃,是讓千千氏無處不在,把千千氏的美麗學(xué)校普及到中國大地的31各省,337個城市,1869個縣,40114個鎮(zhèn),甚至是283456個農(nóng)村。讓全天下的女人都得到美麗武器,讓全球30億女人,都與他,與千千氏,發(fā)生關(guān)系!