領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)文化正在成為企業(yè)致勝的關(guān)鍵。 隨著市場(chǎng)變化速度越來(lái)越快、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,僅僅好的戰(zhàn)略已經(jīng)不能引領(lǐng)企業(yè)成功。 更重要的是具有很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的中高層經(jīng)理人能夠有力地實(shí)施戰(zhàn)略,并在需要的時(shí)候調(diào)整戰(zhàn)略。 同時(shí),建設(shè)活躍進(jìn)取的企業(yè)文化,使企業(yè)的每個(gè)人都是使企業(yè)成功的重要力量。
中國(guó)企業(yè)最急需的是具有戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力的人才。 中國(guó)的教育體系、經(jīng)濟(jì)體系及社會(huì)文化體系沒(méi)有培養(yǎng)戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力人才的“土壤”,而跨國(guó)公司在中國(guó)培養(yǎng)的也大都是執(zhí)行層面、功能單一的管理者。 結(jié)果是,中國(guó)企業(yè)很難從高端切入,大都處在商業(yè)價(jià)值鏈的底層,缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)能力及可持續(xù)發(fā)展能力。 隨著變化與競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)企業(yè)壽命越來(lái)越短,利潤(rùn)越來(lái)越薄,稍有“風(fēng)吹草動(dòng)”,就可能導(dǎo)致企業(yè)的困難。
戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者需要具有一些關(guān)鍵的素質(zhì)與能力。這些素質(zhì)能夠幫助企業(yè)從更高、更廣、更遠(yuǎn)的角度著眼,引領(lǐng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與提升。這些素質(zhì)可以概況為以下幾個(gè)方面:
1、視野廣闊:
在“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)的首先就是寬廣的視野。期銅價(jià)格從8年前的低于18000元/噸飆升到最近曾經(jīng)突破81000元/噸,與此同時(shí),原油價(jià)格從低于10美元/桶到現(xiàn)在的70美元/桶。 在這個(gè)過(guò)程中,由于缺乏對(duì)期貨市場(chǎng)的了解及判斷,中國(guó)相關(guān)企業(yè)再辛苦,也只能看著自己的絕大部分利潤(rùn)被飛漲的能源及原材料價(jià)格所“吞噬”。 在將來(lái),隨著外匯浮動(dòng)幅度加大、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)加強(qiáng)、環(huán)保意識(shí)及員工人權(quán)保護(hù)法令在歐美的完善,缺乏相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)將面臨更加困難的局面。
2、目光銳利:
企業(yè)必須要學(xué)習(xí)“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”,而且要在迅速變化、甚至紊亂的環(huán)境中,看到驅(qū)動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展的力量, 同時(shí)要隨時(shí)關(guān)注可能引起“大西洋颶風(fēng)”的“蝴蝶”。 兩個(gè)人的“每張桌子、每臺(tái)電腦、微軟軟件”造就了壟斷個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的微軟,而微軟成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的關(guān)鍵推動(dòng)力量。 山姆 沃爾頓的“女褲”理論以及零售“巨無(wú)霸”沃爾瑪,費(fèi)雷德。史密斯的大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)論文及Fedex,IBM等等這些引領(lǐng)不同產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者正在深刻地改變我們生活、工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面的形態(tài)。 如果我們不能了解他們可能帶給我們的影響并做出相應(yīng)調(diào)整,必定被社會(huì)潮流所淘汰。
3、富感染力:
個(gè)人英雄主義的“獨(dú)孤求敗”時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去,或者可能從來(lái)沒(méi)有存在過(guò)。 幻想自己是“超人”的領(lǐng)導(dǎo)者必定失敗,而且由于變化速度越來(lái)越快,維持這種幻覺(jué)的時(shí)間越來(lái)越短。 能夠長(zhǎng)期成功的企業(yè)家,必須學(xué)會(huì)以理念及行動(dòng)吸引他人、影響他人、并領(lǐng)導(dǎo)他人向著共同目標(biāo)愿景努力。 如李嘉誠(chéng)對(duì)老板與領(lǐng)袖的對(duì)比,“做老板,簡(jiǎn)單;你的權(quán)力主要來(lái)自地位之便,這可來(lái)自上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)的知識(shí)。做領(lǐng)袖,較為復(fù)雜;你的力量源自人性的魅力和號(hào)召力。要做一個(gè)成功的管理者,態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人,促動(dòng)別人自覺(jué)甘心賣力;老板只懂支配眾人,讓別人感到渺小。” 中國(guó)企業(yè)急迫需要像李嘉誠(chéng)所描述的“領(lǐng)袖”。
4、長(zhǎng)短結(jié)合:
只注重眼前是既得利益者,只注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)是空想家,而只有長(zhǎng)短結(jié)合才能成為戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者。 而現(xiàn)在,很多中國(guó)企業(yè)或者是只考慮眼前利益,像“血汗工廠”、家電手機(jī)等廠商,或者是像“德隆”那樣的“空中樓閣建筑商”。 這些企業(yè)都不可持久,因此需要既能夠引領(lǐng)未來(lái)方向,又能夠抓住現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì),創(chuàng)造短期利潤(rùn)的領(lǐng)導(dǎo)者,使企業(yè)能夠“突破重圍”,獲得長(zhǎng)期發(fā)展。
5、資源整合:
戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者要具有戰(zhàn)略聯(lián)盟建設(shè)與資源整合能力,這樣才能夠在合適的時(shí)間、以合適的方式、及合適的成本獲得合適的資源。 而且要通過(guò)合理的規(guī)劃,對(duì)這些資源進(jìn)行有效整合,降低資源成本,提升資源利用率。 現(xiàn)在,很多跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模收購(gòu)中國(guó)企業(yè),其動(dòng)機(jī)就是通過(guò)收購(gòu)來(lái)整合中國(guó)市場(chǎng)與人才。 而且,收購(gòu)的重點(diǎn)正在迅速向人才整合聚焦,因?yàn)橹灰辛巳瞬?,其它的?wèn)題都會(huì)“迎刃而解”。 中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者必須要與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng),以更低的成本獲得這些資源,然后通過(guò)更高的利用率來(lái)實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值,以達(dá)到有效與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)的目的。
戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力必須依靠團(tuán)隊(duì)力量。當(dāng)我們列出這些戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的關(guān)鍵(不是全部)素質(zhì)與能力時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)世界上,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)同時(shí)在所有相關(guān)方面都具有很強(qiáng)的能力。 而在這些能力與素質(zhì)對(duì)企業(yè)發(fā)展缺一不可時(shí),必須要有戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)共同實(shí)施這些企業(yè)生存與可持續(xù)發(fā)展所需的素質(zhì)與能力。
戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力必須滲透到組織的方方面面。 單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者僅僅領(lǐng)導(dǎo)層并不能有效、靈敏地感受外部環(huán)境的變化。 例如,一些訂單的減少或者增加,其原因可能是遠(yuǎn)在千里之外的銷售代表或者銷售經(jīng)理才最清楚。 如果這些原因可能是市場(chǎng)劇烈變化的前兆,而且如果企業(yè)的中層經(jīng)理缺乏戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力,他們可能會(huì)讓這些關(guān)鍵信息“溜走”,企業(yè)不能及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。 最后是企業(yè)因?yàn)闆](méi)有防范風(fēng)險(xiǎn)、或者沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)而損失慘重。
全面貫徹戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力必須依靠企業(yè)文化的幫助。 企業(yè)文化能夠有效幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力貫徹,使戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。 而且通過(guò)企業(yè)文化的規(guī)范,企業(yè)能夠持續(xù)提升戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力,使企業(yè)能力能夠支持企業(yè)在不同發(fā)展階段的不同要求。
貫徹戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行。使領(lǐng)導(dǎo)力能夠真正轉(zhuǎn)換成為企業(yè)短期的利潤(rùn)及長(zhǎng)期的方向及動(dòng)力:
1. 樹(shù)立“人人皆領(lǐng)導(dǎo)”的理念: 每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)及價(jià)值,每個(gè)崗位都是企業(yè)能夠適應(yīng)變化及競(jìng)爭(zhēng)的重要環(huán)節(jié)。 因此,通過(guò)“人人皆領(lǐng)導(dǎo)”的理念灌輸,幫助每個(gè)員工了解企業(yè)的發(fā)展方向及目標(biāo),并讓每個(gè)員工開(kāi)動(dòng)腦筋,自己想出將自己的優(yōu)點(diǎn),并想出讓自己的這些優(yōu)點(diǎn)變成公司利潤(rùn)的方式。 經(jīng)過(guò)我們?cè)谝恍﹫F(tuán)隊(duì)中的測(cè)試,這個(gè)理念能夠直接顯著激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)取激情,提升團(tuán)隊(duì)能力。
2. 建立相應(yīng)的價(jià)值體系: 當(dāng)我們樹(shù)立起“人人皆領(lǐng)導(dǎo)”的理念時(shí),卓越、平等、尊重、關(guān)心、高效等等價(jià)值觀便“順利成章”地建立起來(lái),成為團(tuán)隊(duì)工作及合作的日常準(zhǔn)則。 因?yàn)椴煌膱F(tuán)隊(duì)或者企業(yè)面臨的環(huán)境及問(wèn)題不同,因此這些價(jià)值觀的組合方式及強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)不同,這點(diǎn)需要注意。 而當(dāng)共同遵守的價(jià)值體系建立起來(lái)的時(shí)候,一個(gè)充滿進(jìn)取精神的團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)基本上成形了。
3. 將戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力看成有效的組織流程:戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力就像“探險(xiǎn)之旅”,不僅在于對(duì)進(jìn)行正確的戰(zhàn)略選擇,而且更是在正確時(shí)間、正確地點(diǎn)、以正確的方式做正確的事。這是一個(gè)學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。 團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)需要時(shí)刻思考哪些是組織需要做好而且能夠做好的關(guān)鍵任務(wù),組織如何通過(guò)完成這些關(guān)鍵任務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),超越競(jìng)爭(zhēng)者。而且為了更好地完成這些任務(wù),組織應(yīng)當(dāng)建立哪些相關(guān)流程或者制度。 在組織做錯(cuò)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)通過(guò)何種方式迅速、低成本地調(diào)整。然后組織效能就在這個(gè)學(xué)習(xí)、思考及探索的過(guò)程中快速提升。
4. 創(chuàng)造鼓勵(lì)進(jìn)取、創(chuàng)新的文化氛圍: 當(dāng)我們有了理念,以及支持理念的價(jià)值體系及組織流程后,就可以營(yíng)造鼓勵(lì)進(jìn)取、創(chuàng)新的文化氛圍。 這個(gè)氛圍可以通過(guò)借鑒很多卓越組織的具體手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。 例如,可以借鑒3M公司的15%原則,讓員工每天有15 %的工作時(shí)間自由支配。 可以借助包括3M公司在內(nèi)的一些公司的“成就導(dǎo)向制”。內(nèi)部升遷的標(biāo)準(zhǔn)不是靠級(jí)別,而是靠員工實(shí)際業(yè)績(jī),將業(yè)務(wù)做到2千萬(wàn)與做到5千萬(wàn)的待遇明顯不同。 這樣可以激勵(lì)員工朝著共同提升組織效益的方向共同努力。 其它還有很多具體手段,可以根據(jù)不同組織的不同情況進(jìn)行具體選擇。
小結(jié):
戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)力與進(jìn)取企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期、漫長(zhǎng)的過(guò)程。中間會(huì)經(jīng)歷很多困難與波折,而如果企業(yè)能夠堅(jiān)持去做的時(shí)候,每個(gè)問(wèn)題的解決都將顯著提升企業(yè)的效益,加強(qiáng)人們對(duì)于組織發(fā)展的信心。 隨著問(wèn)題的逐步解決,企業(yè)將成為具有很強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、富有生機(jī)與活力的組織,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。