未來(lái)的用戶都是消費(fèi)專家，因?yàn)槭澜绲母黝惍a(chǎn)品，它們的價(jià)值、價(jià)格和含金量都太透明于他們了，用戶們?cè)谖磥?lái)的商業(yè)格局里，已經(jīng)把選擇產(chǎn)品看成是一種技能，一種消遣，一種體驗(yàn)，一種責(zé)任；透明的世界也意味著公平開(kāi)放的商業(yè)環(huán)境，未來(lái)的用戶們善于識(shí)破偽裝，能夠看穿營(yíng)銷噓頭而辨別出產(chǎn)品真正的價(jià)值，他們并不局限于評(píng)估產(chǎn)品的功能、價(jià)格和質(zhì)量的性能比，而更關(guān)注產(chǎn)品所采用的技術(shù)、質(zhì)量、性能等對(duì)自己特殊需求的滿足。

消費(fèi)已經(jīng)成為一種尋寶活動(dòng)——滿懷著得到超值回報(bào)的期望在全球浩如煙海而變化無(wú)窮的產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)中永無(wú)休止的搜尋琳瑯滿目的產(chǎn)品、多姿多彩的形狀、各種各樣的定價(jià)。既然這樣，顯然，誰(shuí)有能力影響消費(fèi)選擇誰(shuí)就更能持續(xù)占據(jù)領(lǐng)先。這個(gè)時(shí)候，如果原來(lái)的領(lǐng)先者還只關(guān)心自己的競(jìng)爭(zhēng)力，那么它一定會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)力遮住視野。這也我們花費(fèi)大量的時(shí)間精力去研究為什么那些非常循規(guī)蹈矩關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)力的公司（比如諾基亞）會(huì)失去領(lǐng)先的位置，如何將原來(lái)更注重體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理的企業(yè)文化延展到終端用戶上，究竟用什么可以將用戶也感受到企業(yè)或是產(chǎn)品帶來(lái)的內(nèi)涵呢？

我們認(rèn)為真正的持續(xù)領(lǐng)先者，必然有他的商業(yè)影響力甚至社會(huì)影響力，用戶在享用產(chǎn)品時(shí)不單單在使用，更注重表達(dá)某種特別的氣質(zhì)，我們將這類傳遞從影響力這個(gè)詞延伸到了“信仰”，這是影響用戶的最重要的因素，表達(dá)了用戶在選擇和享用這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程中體現(xiàn)出的同類人群的“信仰”。“蘋果”是最顯著的例子，史蒂夫創(chuàng)造了給所有果粉的某種信仰。

以華為為例，早在2009年華為就被美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)為全球十大最具影響力的公司之一，標(biāo)志著華為與蘋果、谷歌、豐田這些業(yè)界巨擘一樣，成為各自所屬行業(yè)的最具影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。華為在通信行業(yè)具有風(fēng)向標(biāo)的意義，它對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響可能已經(jīng)被過(guò)度解讀，而我們關(guān)注這個(gè)變化中的公司，更想了解的是它對(duì)于中國(guó)所有市場(chǎng)化公司的意義：在一個(gè)政策強(qiáng)勢(shì)、市場(chǎng)化不夠規(guī)范、市場(chǎng)機(jī)會(huì)更多受制于“看得見(jiàn)的手”的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的公司，它的應(yīng)變能力能否保證它持續(xù)健康地發(fā)展，這是我們強(qiáng)調(diào)“華為在變”的進(jìn)一步含義。

華為是中國(guó)公司中一個(gè)很好的標(biāo)本，不論是公司治理結(jié)構(gòu)和管理水平，還是它所取得的成就和行業(yè)影響力，這都是一家可以被視為中國(guó)最成熟最市場(chǎng)化的公司——創(chuàng)立只有短短的二十多年，而且這是一家非上市的、中國(guó)的、民營(yíng)的、高科技的有限公司（而不是“集團(tuán)公司”）。但正是這家公司，成為國(guó)際知名的電信制造商，成為改變世界通信制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局的中國(guó)力量，而且改變了世界通信制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

可以說(shuō)，今天的華為正以沉默的力量，在影響著中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家。從《華為公司基本法》，到華為的文化、戰(zhàn)略、商業(yè)模式、商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)運(yùn)流程、內(nèi)在機(jī)制和管理體系以及在中國(guó)如何管理與運(yùn)營(yíng)國(guó)際化的大公司的成功地探索，在不同的時(shí)期，都對(duì)中國(guó)企業(yè)產(chǎn)生了重要和深遠(yuǎn)的影響。

華為的非典范影響力不僅局限于國(guó)內(nèi)，這家銷售收入75%來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)，通過(guò)探索出有中國(guó)特色又與國(guó)際接軌的并創(chuàng)造性地解決了國(guó)際先進(jìn)企業(yè)管理模式如何在中國(guó)成功落地的課題，實(shí)現(xiàn)國(guó)外先進(jìn)管理體系的中國(guó)化，今天的華為正以中國(guó)的力量，已不容忽視地在影響著全球的通訊行業(yè)，改變著世界通訊制造的市場(chǎng)格局。