
應(yīng)當(dāng)以中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化入手,以繼承的、發(fā)展的、國(guó)際化的視野去探討中國(guó)式管理實(shí)踐與華商管理實(shí)踐中的現(xiàn)象與問題。特別是,我國(guó)古代的經(jīng)營(yíng)管理思想以及管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)與管理實(shí)踐具有重要的啟示作用與指導(dǎo)意義。對(duì)于古代的經(jīng)營(yíng)管理思想,現(xiàn)在看來它還不是很系統(tǒng),較為零碎,這就需要我們用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)來整理它、來詮釋它。
中國(guó)的經(jīng)營(yíng)思想在古代是很發(fā)達(dá)的??梢哉f,在現(xiàn)代資本主義興起之前,最發(fā)達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理思想就是在中國(guó)。有的人不理解,他們認(rèn)為,中國(guó)古代重農(nóng)抑商,商業(yè)不發(fā)達(dá),怎么會(huì)有最發(fā)達(dá)的經(jīng)營(yíng)思想呢?其實(shí),這樣理解就錯(cuò)了。
試想,五千年的文明如果沒有一套管理人的本領(lǐng),怎么能激勵(lì)人們向前,怎么約束人,是沒有辦法取得人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào),人與社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào),人與自然關(guān)系的協(xié)調(diào),人的身心的平衡,這個(gè)社會(huì)一定會(huì)瓦解的。那么這套管理人的本領(lǐng)就是最有效的經(jīng)營(yíng)管理思想。此外,重農(nóng)抑商這個(gè)詞匯本身反映了什么?農(nóng)業(yè)的困頓,商業(yè)的繁榮。逐利的市場(chǎng)解決不了這一問題,只好依靠國(guó)家的強(qiáng)力來解決。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)思想史分為兩部分
一是宏觀國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的問題,重點(diǎn)是講怎么解決產(chǎn)業(yè)的失衡,如何解決兩極貧富的分化,包含著如何推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展問題。
二是微觀經(jīng)濟(jì)組織管理的問題,現(xiàn)代叫企業(yè),在民國(guó)以前我們的微觀組織叫家庭,微觀組織的管理在古代叫治生之學(xué)。對(duì)于當(dāng)代企業(yè)而言,重點(diǎn)了解的是微觀組織的經(jīng)營(yíng)管理。
從史料記載來看,最早講治生之學(xué)的是西漢史學(xué)家司馬遷寫的《史記·貨殖列傳》,他重點(diǎn)講了工商業(yè)家族的經(jīng)營(yíng)管理,其次是南北朝賈思勰的《齊民要術(shù)》,重點(diǎn)講了農(nóng)業(yè)家族的經(jīng)營(yíng)管理。
我們把微觀組織管理又分為兩種:
大的微觀組織經(jīng)營(yíng)管理就是南北朝時(shí)期著名的文學(xué)家顏之推寫的《顏氏家訓(xùn)》,它講的也是大家族,亦即世家大族,門閥怎么管理;
小的微觀組織管理的典范就是就是宋代朱柏廬寫的《朱子家訓(xùn)》,重點(diǎn)講的小家庭也就是中小微組織怎么管理,怎么發(fā)家,怎么致富,這些都是有史書記載的。
近代有晉商、徽商等商幫,他們屬于商業(yè)家族,商業(yè)家族基本上是不分家的,有一套財(cái)產(chǎn)集中管理、消費(fèi)分散管理的制度,所以中國(guó)企業(yè)家的管理思想就以這四本書為基礎(chǔ)的的繼承與發(fā)展。
我認(rèn)為,最值得繼承的就是司馬遷的《史記·貨殖列傳》,他的核心主要講的就是怎么經(jīng)營(yíng)、怎么抓住市場(chǎng)。內(nèi)部管理要看《顏氏家訓(xùn)》、《朱子家訓(xùn)》,它在組織管理方面講得比較多。而無論宏觀的管理還是微觀的管理,只要它想進(jìn)行下去,就必須要有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀,才能降低管理成本,這就是中國(guó)意識(shí)形態(tài)的進(jìn)步。
諸子百家爭(zhēng)鳴產(chǎn)生了儒家,到了宋元明清產(chǎn)生了儒釋道三教合一的價(jià)值觀。這里特別講一下,東漢時(shí)期,道教就產(chǎn)生了,佛教也來到了中國(guó)。這些主張超血緣的博愛的宗教能夠降低不同血緣關(guān)系的人的合作成本。古人為什么強(qiáng)調(diào)儒家的重要?為什么強(qiáng)調(diào)儒釋道三教合一的重要性?原因就在于它有助于合作成本的降低,合作效率的提高。
所以,企業(yè)家一定要講文化,注重文化。文化是什么呢?文化講的是對(duì)天地人關(guān)系的認(rèn)識(shí),并據(jù)此認(rèn)識(shí)協(xié)調(diào)與天地人的關(guān)系。所以,文化有先進(jìn)的文化、落后的文化之分,我們要?jiǎng)?chuàng)造的是優(yōu)秀的企業(yè)文化。文化的功能是形成大家能共同認(rèn)可的價(jià)值觀,沒有這個(gè)不可能降低管理成本。明清為什么商業(yè)那么發(fā)達(dá)呢?其中最重要的原因之一就是形成了全社會(huì)共同認(rèn)可的價(jià)值觀- 儒釋道三教合一的新文化,其重要表現(xiàn)就是“縣縣有文廟,村村有關(guān)帝廟”。廟觀,尤其是關(guān)公廟遍布全國(guó),關(guān)公形象就是儒釋道三教合一價(jià)值觀的體現(xiàn),有助于形成全社會(huì)的誠(chéng)信。
對(duì)于這些圣賢的經(jīng)濟(jì)管理思想簡(jiǎn)單的梳理,
希望能對(duì)當(dāng)代華人企業(yè)發(fā)展有所啟迪。
我們正處在中華民族偉大復(fù)興的時(shí)代,在中國(guó)企業(yè)紛紛“走出去”在全球發(fā)揮重要作用的時(shí)代,我們北大華商智庫(kù)課題組重點(diǎn)研究課題——“全球華商商業(yè)案列庫(kù)”具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。就是以中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為研究背景,專門研究海外華人企業(yè)家和國(guó)內(nèi)企業(yè)家經(jīng)濟(jì)管理思想,然后把他們有機(jī)的結(jié)合起來,形成具有我們民族特色的商業(yè)案例。
海外華人企業(yè)家的優(yōu)勢(shì)是,他們“走出去”的較早,同時(shí)中華傳統(tǒng)文化保留的比較好,且與各國(guó)文化融合度較高,擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò),是最先“走出去”的先遣軍。但同時(shí)也是有弱勢(shì)的,大部分華商企業(yè)的規(guī)模不大,華人在海外是三把刀( 菜刀,理發(fā)刀,裁縫用的剪刀) 起家,現(xiàn)代化高科技企業(yè)總體上還不多,我們研究的日本E P S 集團(tuán)嚴(yán)浩董事長(zhǎng)的意義就在于他是新華商的典范- 從事高科技行業(yè)。
中國(guó)改革開放以來,國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上,企業(yè)家們朝氣蓬勃,出現(xiàn)了很多巨無霸型的企業(yè)。這些企業(yè)在很大程度上表現(xiàn)出了“草莽英雄氣質(zhì)”的管理特色,這種旺盛的創(chuàng)新精神,這種沖勁兒對(duì)我們進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)非常有幫助,但是其弱點(diǎn)就是“霸道色彩”太濃,“王道色彩”不足,國(guó)內(nèi)企業(yè)家中的大部分對(duì)國(guó)際社會(huì)關(guān)心度不夠,這就是他們的不足之處。
國(guó)內(nèi)企業(yè)要“走出去”就要借助海外華商的力量,向他們學(xué)習(xí),向他們請(qǐng)教,畢竟是同祖同宗。海外華商也要向朝氣蓬勃的國(guó)內(nèi)企業(yè)家學(xué)習(xí),從服務(wù)業(yè)走向高端制造業(yè)。海外企業(yè)家與國(guó)內(nèi)企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)與思想相互交流,相互碰撞,促進(jìn)全球華人企業(yè)家的文化底蘊(yùn)與商業(yè)誠(chéng)信的樹立,將為華商經(jīng)濟(jì)更好地走向世界提供多方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這就是創(chuàng)建華人自己的商業(yè)案例庫(kù)的意義所在。
對(duì)于中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展歷程來說,從1978 年開始至今近40 年,是及其重要的歷史段落。全球華人經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),逐漸走到世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)。今天的中國(guó)企業(yè)一定是全球銷售,而全球銷售一定要在全球采購(gòu)原料、能源、勞動(dòng)力、資金。在這種情況下,中國(guó)的企業(yè)家必須要有全球化的意識(shí),要有全球化的思維,真的要以天下為家、四海為家。特別是國(guó)內(nèi)的企業(yè)家更要有全球化意識(shí),因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品有意無意都會(huì)和國(guó)外聯(lián)系在一起,怎么才能有全球化意識(shí)呢?應(yīng)該多多掌握全球信息,比如:多看報(bào)紙、雜志、多看書;多往國(guó)外跑跑,走動(dòng)、多交國(guó)際朋友,接觸多了自然就有全球化意識(shí)了。
今天中國(guó)企業(yè)國(guó)際化有兩大難點(diǎn):
一是并購(gòu):企業(yè)發(fā)展過程中采取并購(gòu)手段是很普遍的。某種意義上,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起相對(duì)應(yīng)的就是歐美經(jīng)濟(jì)的衰落,衰落就要有企業(yè)需要賣掉,就有了并購(gòu),并購(gòu)之后怎么整合?怎么管理?我們?nèi)A人企業(yè)里有沒有并購(gòu)成功的案例?他們是怎么做的?有哪些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒一下?
這就是我們研究臺(tái)灣友嘉集團(tuán)朱志洋董事長(zhǎng)經(jīng)典案例的意義所在。
國(guó)內(nèi)的企業(yè)并購(gòu)絕大多數(shù)是不成功的,為什么呢?基本上是把國(guó)內(nèi)的那一套方法輸出,他沒有留意國(guó)外的情況,他仍然還是以利服人那一套,不是以德服人,不是以利益來合作,這就是大多數(shù)中國(guó)企業(yè)家并購(gòu)失敗的原因,這就是中國(guó)企業(yè)家往往被冠以“霸道”的色彩,不是以“王道”的色彩的原因,中國(guó)企業(yè)家一定要有全球化的思維,另外他要有追求全人類商業(yè)文明的高度,他才能站得高,看得遠(yuǎn)。
朱志洋主導(dǎo)的企業(yè)海外并購(gòu)為什么能成功?這與他在臺(tái)灣的成長(zhǎng)環(huán)境有關(guān),我認(rèn)為當(dāng)今中華文化更多在南方而不在北方,臺(tái)灣中華文化傳統(tǒng)保持的很好,朱志洋又是出身大戶家庭,深受中華傳統(tǒng)文化及家庭教育影響。他的并購(gòu)特點(diǎn)是,在國(guó)外并購(gòu)企業(yè)后,公司原來的制度都不變、原來的人都不變、原來的待遇不變,為并購(gòu)公司帶來的就是規(guī)?;?,還有資金,并把合作采購(gòu)降低成本帶來、把合作化銷售降低成本擴(kuò)大的銷售帶來、把全球技術(shù)合作帶來,他就靠這幾點(diǎn)把成本降低,就能使被并購(gòu)企業(yè)起死回生。
這就是《論語》中的“和而不同”,追求內(nèi)在的和諧統(tǒng)一,而不是表象上的相同和一致。朱志洋為什么能做好?是因?yàn)樗娜蚧庾R(shí)高,他是以德服人而不是以利服人。
二是價(jià)值觀的問題:國(guó)內(nèi)企業(yè)走向全球化肯定有一個(gè)價(jià)值觀的問題,就是宗教文化問題,我們的企業(yè)家不但要懂經(jīng)濟(jì)還要有全球價(jià)值觀,以期達(dá)到降低管理成本。“走出去”的企業(yè),如果不了解所在國(guó)家與地區(qū)的文化,不知不覺中就會(huì)讓人家感到不舒服,有一種不被尊重的感覺。而僅僅有了尊重還不夠,還必須擁有一個(gè)大家共同的價(jià)值觀,創(chuàng)造能夠共同聚會(huì)相互了解的機(jī)會(huì),來降低管理成本,怎么相互了解呢?就要有一個(gè)平臺(tái)。
這就是我們研究泰國(guó)華僑中醫(yī)院院長(zhǎng)蟻錦桐的價(jià)值所在。
蟻錦桐先生是已故愛國(guó)僑領(lǐng)蟻光炎( 蟻光炎先生系泰國(guó)華僑總商會(huì)領(lǐng)袖,因反抗日本侵略,積極支持祖國(guó)抗戰(zhàn)而被日本人于1939 年暗殺)之子,他將現(xiàn)代化管理手段應(yīng)用于華僑中醫(yī)院的發(fā)展,對(duì)中醫(yī)藥在泰國(guó)發(fā)展貢獻(xiàn)力量;并繼承,發(fā)揚(yáng)華僑領(lǐng)袖父親蟻光炎精神,盡全力支持公益事業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將華僑報(bào)德善堂打造成中泰兩國(guó)人民共同信仰的慈善平臺(tái)。
華商經(jīng)濟(jì)管理思想的研究,更能豐富中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理思想中的微觀經(jīng)濟(jì)管理方面的拓寬和深化,我們要在這方面做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。華商經(jīng)濟(jì)管理思想包含怎么處理人與人的關(guān)系,人與社會(huì)的關(guān)系,人與自然的關(guān)系,怎么處理企業(yè)家心理平衡的關(guān)系。在這方面,海外的華人企業(yè)家要比國(guó)內(nèi)企業(yè)家做的好一些,我認(rèn)為他們?cè)谔幚泶缶钟^上值得國(guó)內(nèi)企業(yè)家學(xué)習(xí)。
國(guó)內(nèi)企業(yè)家活得太累,大多都沒有一個(gè)健康的身體。這就涉及到做人和做事的關(guān)系。要研究如何做人。全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于孔子老子等圣人的經(jīng)典的著作,我們學(xué)會(huì)了多少?我們領(lǐng)悟了多少?我們哪方面學(xué)的還不夠?我們?cè)趺醋龊闷髽I(yè)家呢?我們要通過經(jīng)營(yíng)實(shí)業(yè)來體現(xiàn)我們學(xué)習(xí)人類文明的水平,這就要通過做事來體現(xiàn),做事反映企業(yè)家的思想和精神。
做企業(yè)不是最終的目的,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值與幸福,為全人類的幸福奮斗,那才是我們的追求,與全球華商企業(yè)家共勉!(文/周建波)