搞企業(yè)難的一面是開(kāi)創(chuàng)一條道路,找到需求,進(jìn)行一定的分工,員工做好自己的事,就能創(chuàng)造價(jià)值,就有人買(mǎi)單。實(shí)現(xiàn)這些不是大概率事件,老板、企業(yè)創(chuàng)始人是企業(yè)道路的開(kāi)拓者,他拿到的超額利潤(rùn),剩余價(jià)值是他鋪設(shè)道路的價(jià)值。如果老板虧損、賠錢(qián),這代表他開(kāi)拓的企業(yè)運(yùn)行道路是不成功的。
企業(yè)也有簡(jiǎn)單的一面,中國(guó)有4000多萬(wàn)家企業(yè),勞動(dòng)力8個(gè)億左右,大約20個(gè)人中就有個(gè)老板,大多數(shù)老板都是個(gè)體工商戶,開(kāi)個(gè)小賣(mài)部,理發(fā)店,煙攤等。起碼有90%的人能在勞動(dòng)市場(chǎng)就業(yè),說(shuō)明通過(guò)勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值不是一個(gè)高門(mén)檻的事。
所有的企業(yè)都是通過(guò)行動(dòng)賺錢(qián)的,要想賣(mài)包子賺錢(qián)首先是要把包子鋪開(kāi)起來(lái),你的地段、口味、價(jià)格對(duì)路子,開(kāi)的比較火,就賺錢(qián)了。其他行業(yè)也是如此,想是不可能帶來(lái)收益的,唯有行動(dòng)才行。
所以,所有企業(yè)家也好,小老板也好,首先是個(gè)行動(dòng)力強(qiáng)的人。
過(guò)去就有秀才造反三年不成的說(shuō)法,孟子說(shuō)盡信書(shū)不如無(wú)書(shū),50年前的讀書(shū)無(wú)用論,現(xiàn)在你經(jīng)常看到的很多土老板勝過(guò)很多高學(xué)歷的老板等等都是有一定道理的。咋合格道理就在于讀書(shū)的內(nèi)容本身與解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題無(wú)關(guān),我前幾天的博客“復(fù)雜、難以及教育系統(tǒng)的缺失”里面有所提及。讀書(shū)造成的思考習(xí)慣有時(shí)會(huì)妨礙行動(dòng)力,思前想后,總是糾結(jié),磨磨唧唧,不行動(dòng)當(dāng)然不會(huì)有結(jié)果。
行動(dòng)力是基礎(chǔ),與行動(dòng)力對(duì)應(yīng)的另外一端就是思想力。
把包子鋪開(kāi)起來(lái)是行動(dòng)力,開(kāi)大了,開(kāi)好了,開(kāi)成連鎖店,思想力就越來(lái)越重要。這里所說(shuō)的思想力并不是抽象的,學(xué)院派的思想力,而是洞察現(xiàn)實(shí)、想象未來(lái)、分清主次的能力。
我遇到過(guò)學(xué)院派思想力比較強(qiáng)的老板,西方哲學(xué)、孔孟之道、馬爾庫(kù)塞、海德格爾都有所涉獵,可是他并不能洞察現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,經(jīng)常被騙,這種思想力不是企業(yè)需要的思想力。
去年5月21號(hào),任正非接受采訪說(shuō):“華為沒(méi)有哲學(xué),我個(gè)人沒(méi)有學(xué)過(guò)哲學(xué),也沒(méi)有認(rèn)真讀過(guò)哲學(xué)書(shū)。”任總的話至少部分是事實(shí)。喜歡拔高、假裝成思想家,容易脫離實(shí)際,容易飄,是一些檔次不夠高的人裝飾用的。最近,任總在一次采訪中說(shuō)要把華為大學(xué)改成華為培訓(xùn)中心了,叫大學(xué)的話怕他們真對(duì)標(biāo)大學(xué)。
我搞培訓(xùn)經(jīng)常在華為大學(xué)接待客戶,客戶有時(shí)問(wèn)華為大學(xué)的事,這個(gè)詞我一直覺(jué)得別扭,然后告訴客戶所謂華為大學(xué)就是培訓(xùn)中心。這個(gè)詞是個(gè)舶來(lái)品,模仿當(dāng)時(shí)的摩托羅拉大學(xué),通用電器大學(xué)。我本人一直覺(jué)得這個(gè)詞很別扭,它本來(lái)就是一個(gè)培訓(xùn)中心,為啥要用大學(xué)兩個(gè)字貼金呢?有點(diǎn)小害臊。
我們?cè)僬f(shuō)回企業(yè)老板,企業(yè)家的思想力問(wèn)題。
公司規(guī)模一旦擴(kuò)大,必然伴隨著復(fù)雜性增加,千頭萬(wàn)緒,當(dāng)家人要把線索整明白,抓住主要問(wèn)題就是思想力的一個(gè)方面。我培訓(xùn)過(guò)員工數(shù)量幾千人,營(yíng)業(yè)額幾十億的企業(yè)。創(chuàng)始老板還是事無(wú)巨細(xì)的抓,最終他的時(shí)間、經(jīng)歷就是公司發(fā)展的上限。另外,老板什么事都管,下面人就成了一個(gè)螺絲釘,久而久之就失去了主動(dòng)解決問(wèn)題的能力,就解放不了潛在的生產(chǎn)力。
由于技術(shù)元素的注入,社會(huì)的發(fā)展變遷,大多數(shù)行業(yè)都面臨著變化,此一時(shí)彼一時(shí)??啃袆?dòng)力和勇敢取得成功,可能會(huì)被變化淘汰。思想力差就是洞察力差,跟不上變化,就會(huì)日益衰朽。
知名企業(yè)家通常都有自己獨(dú)特的看法并付諸于實(shí)踐,任正非說(shuō)華為公司是浪費(fèi)出來(lái)的,方向大致正確,組織充滿活力。他已經(jīng)把民主決策,權(quán)威管理模式運(yùn)用成熟,比較好地解決了一統(tǒng)就死,一放就亂的千年權(quán)力難題。馬云說(shuō)借假修真,他意識(shí)到創(chuàng)新很難直接命中,需要在實(shí)踐中去摸索,雖說(shuō)和騎驢找馬類(lèi)似,但他深刻的領(lǐng)悟了如何在實(shí)踐中駕馭創(chuàng)新的規(guī)律。馬云金句很多,他發(fā)現(xiàn)人們認(rèn)識(shí)新事物的規(guī)律,總結(jié)成看不見(jiàn)、看不起、看不懂、來(lái)不及幾個(gè)步驟,形象貼切,朗朗上口。
更多的沒(méi)有公眾知名度的優(yōu)秀老板,和他深度交談,會(huì)發(fā)現(xiàn)他對(duì)現(xiàn)實(shí)世界、他的行業(yè)、企業(yè)都有比較深刻的、與眾不同的見(jiàn)解和洞察,就是我們通常所說(shuō)的有思想。
平時(shí)對(duì)話,微信聊天,談?wù)摳鞣N各樣的內(nèi)容,有人經(jīng)常能夠抓住重點(diǎn),有卓爾不凡的見(jiàn)識(shí),有的人總是不知所云,這就是思想力的差別。當(dāng)思想力涉及到實(shí)際事物的判斷、選擇和操作時(shí),思想力就會(huì)成為一種真實(shí)有用的力量。
思想力跟不上,觀念落后,到手的機(jī)會(huì)也容易被變化和時(shí)間腐蝕掉。山東是白酒消費(fèi)大省,以前通過(guò)電視廣告轟炸建立起了銷(xiāo)量和品牌,后來(lái)很快就偃旗息鼓了。電視廣告一旦老化就束手無(wú)策了,程咬金一板斧失效之后,沒(méi)有新觀念、新手段應(yīng)對(duì)新形勢(shì)。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展,幾十年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),讓市場(chǎng)飽和,各行各業(yè)都向縱深化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。像過(guò)去一樣主要通過(guò)行動(dòng)力搜索市場(chǎng)發(fā)展壯大已經(jīng)不可能。各行各業(yè)創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、發(fā)展壯大都要有專(zhuān)業(yè)化、較為周密的策劃安排才有可能成功。也就是說(shuō)思想力在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)中的作用越來(lái)越大。
思想力固然有先天的成分,后天習(xí)得性也同樣重要。11月25號(hào),任正非在榮耀送別會(huì)上的講話刷屏,24個(gè)小時(shí)的閱讀量高達(dá)650萬(wàn)。在講話中,任總說(shuō)堅(jiān)持向一切先進(jìn)學(xué)習(xí),包括向自己不喜歡的人學(xué)習(xí)。華為公司的確也是這樣做的。2014年,任總發(fā)明了“一杯咖啡吸收宇宙的能量”金句,已經(jīng)成為公司日常語(yǔ)言,意思就是向一切先進(jìn)的學(xué)習(xí)。
我把《實(shí)踐論》和《矛盾論》當(dāng)成最根本的方法論,前者闡明了實(shí)踐和認(rèn)識(shí)的關(guān)系,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際問(wèn)題大多數(shù)并沒(méi)有嚴(yán)密的理論,許多學(xué)者大師總結(jié)了一些要點(diǎn)也不怎么好用。企業(yè)的成敗都不一定能把原因說(shuō)的清清楚楚。通過(guò)實(shí)踐找到解決之道,固化下來(lái)、重復(fù)操作就能形成生產(chǎn)力。你的產(chǎn)品暢銷(xiāo)就行,不一定要解釋清楚為什么暢銷(xiāo),當(dāng)然能解釋清楚更好,利于復(fù)制和變形。
矛盾論則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)矛盾有主次之分,要抓住主要矛盾的主要方面。我以為,把矛盾二字換成要素更符合日常的語(yǔ)境,抓主要矛盾不是要操作矛盾的兩個(gè)方面,而是操作一個(gè)方面,克服另外一個(gè)自然形成的阻力。例如,想讓車(chē)加速就要把油門(mén)踩下去,阻力被克制的好,車(chē)就快了。抓住關(guān)鍵要素經(jīng)常會(huì)有綱舉目張的效果。
抓關(guān)鍵要素并不僅僅是企業(yè)當(dāng)家人一個(gè)人的事,絕大多數(shù)工作,尤其是突破性的工作都有關(guān)鍵點(diǎn)。華為大多數(shù)KPI中都有重點(diǎn)工作一項(xiàng),抓住關(guān)鍵要素已經(jīng)成為公司許多員工的習(xí)慣。
有關(guān)戰(zhàn)略的學(xué)派和方法論很多,但所有戰(zhàn)略都起于洞察,終于制定出具體的任務(wù)。例如,華為用的BLM方法論從對(duì)標(biāo)開(kāi)始,有領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀兩個(gè)基礎(chǔ),戰(zhàn)略部分有戰(zhàn)略意圖、市場(chǎng)洞察、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)四個(gè)要素,執(zhí)行部分有關(guān)鍵任務(wù)、文化氛圍、人才、正式組織等四個(gè)要素??偣灿?1個(gè)要點(diǎn)。
如果真的用這個(gè)方面做戰(zhàn)略規(guī)劃,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多要點(diǎn)是不辯自明的,有好幾個(gè)要點(diǎn)并不是變量。真正有用的、無(wú)冗余信息部分就是市場(chǎng)洞察和關(guān)鍵任務(wù)兩個(gè)部分。
不僅是老板,關(guān)鍵崗位的領(lǐng)導(dǎo)有思想力,能夠在紛亂中洞察關(guān)鍵要素,找到重點(diǎn)工作突破口都是非常重要的。
為了提升思想力,穿越認(rèn)知迷霧,突破思維局限,我開(kāi)發(fā)了“關(guān)鍵要素戰(zhàn)略”課程,在總結(jié)華為已經(jīng)許多公司優(yōu)秀實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出了洞察關(guān)鍵要素四種途徑,抓住變化機(jī)會(huì)的四種方法以及積累公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的六種措施。
通過(guò)三天兩晚的密集燒腦訓(xùn)練,當(dāng)場(chǎng)完成關(guān)鍵要素戰(zhàn)略,找到公司發(fā)展的突破口。培訓(xùn)材料有200頁(yè)干貨,通過(guò)課堂討論、練習(xí),將知識(shí)轉(zhuǎn)換成可以操作的技能,一旦成為技能,在實(shí)操中練習(xí),運(yùn)用,就可以轉(zhuǎn)化成實(shí)際行動(dòng),創(chuàng)造價(jià)值。