美國西點(diǎn)軍校認(rèn)為：沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官。同樣，沒有責(zé)任感的員工也不是優(yōu)秀的員工。古米·卡特就任美國總統(tǒng)期間，在營救美國駐伊朗大使館人質(zhì)事件中，因作戰(zhàn)計(jì)劃不夠周密而使得救援行動(dòng)失敗。因此，美國民眾對政府的埋怨聲四起。吉米?卡特當(dāng)即通過電視鄭重聲明：“一切責(zé)任在我。”僅僅因?yàn)檫@句言簡意賅的話，卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10%以上。

　　勇?lián)?zé)任更需要敬業(yè)。敬業(yè)是一切工作的前提。敬業(yè)是在工作中必須堅(jiān)持公司利益高于一切、不推諉責(zé)任、保持永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的干勁、主動(dòng)地工作，在實(shí)踐中使自己不斷提高和完善，不斷地把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理推向一個(gè)新的階段。

　　能力——合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨煉

　　1、當(dāng)一天和尚撞一天鐘，盡自己的本能

　　任何工作都有一套章法，佛門也不例外。和尚在撞鐘之前，必須默頌佛經(jīng)，頌畢才能執(zhí)椎撞鐘，在撞鐘時(shí)要撞出輕重分明、緩急有至的節(jié)奏;鐘聲還要抑揚(yáng)頓挫，傳之既遠(yuǎn)還要回蕩不息。拿晨昏兩次鐘來說，緊七下，緩八下，平平二十下，是為一通。如是者三，名為三通，共擊一百零五下，然后再撞三下，前后總共撞鐘一百零八下。

　　由此看來，這簡單的撞鐘之事確實(shí)是一件不易之事。

　　有這樣一則關(guān)于態(tài)度的哲學(xué)故事：

　　清晨，住持方丈奕尚禪師從禪定中起身，寺里剛好傳來陣陣悠揚(yáng)深沉的鐘聲，整個(gè)山谷似乎都動(dòng)搖起來。禪師凝神側(cè)耳聆聽良久，鐘聲一停，便招來侍者問：“今天早晨敲鐘人是誰?”待者回答道：“是一位新來參學(xué)的小沙彌。”于是禪師便吩咐侍者叫來這位新來參學(xué)的小沙彌。

　　奕尚禪師問小沙彌道：“你在敲鐘時(shí)心里一定念著些什么，因?yàn)槲衣牭溺娐?，是非常高貴響亮的聲音，只有虔誠的人才能敲出這種深沉博大的聲音。”小沙彌認(rèn)真地回答道：“其實(shí)也沒有刻意念著什么，只是我平常聽您教導(dǎo)說，敲鐘的時(shí)候應(yīng)該想到鐘即是佛，必須要虔誠、齋戒，敬鐘如佛，用猶如入定的禪心和禮拜之心來敲鐘。”奕尚禪師聽了很高興，進(jìn)一步提醒小沙彌道：“往后處理事務(wù)時(shí)，都要保持今天早上敲鐘的禪心，將來你的成就將不可限量!”后來，這位小沙彌一直記著奕尚禪師的開示，保持司鐘的禪心，最后終于成為一名得道的高僧。

　　敲鐘是小和尚的必修課，工作是企業(yè)員工的必修課，即使是做一天和尚撞一天鐘，也要盡職盡責(zé)，下一番苦工夫。和尚撞鐘如此，工作又何嘗不是如此呢?既然我們置身其中，就應(yīng)該全力投入，認(rèn)真做好每一件事，絕對不應(yīng)該以旁觀者的角色指指點(diǎn)點(diǎn)或牢騷滿腹。每位員工在工作時(shí)都應(yīng)該像小沙彌一樣，做到“心”中有鐘。一要人在“心”在，屬于自己的那份工作不能能混就盡量混，想著反正工資不會(huì)少;二要人在“神”在，不能把交給自己的任務(wù)草草完成就算了，至于質(zhì)量、效果如何不去考慮，任務(wù)之外的工作更是視而不見;三是用“心”用“神”，盡最大的努力，用自己的智慧和創(chuàng)造力，力求把本職工作做到最完美。

　　態(tài)度決定一個(gè)人做事、做人的方式，同時(shí)也帶給最終的結(jié)果和收獲。態(tài)度決定人生的高度、廣度與深度，職業(yè)化的態(tài)度決定你的未來。

　　日本企業(yè)評價(jià)員工的首要標(biāo)準(zhǔn)是其對企業(yè)的忠誠度，而衡量忠誠的標(biāo)準(zhǔn)，很多情況下是看其能不能承擔(dān)責(zé)任。

　　1979年，日本“日商巖井”商社卷入采購洛克希德飛機(jī)舞弊案時(shí)，一位知道詳情的經(jīng)理自殺了。他寫在遺書上的理由是：“公司是永恒的，我為永恒獻(xiàn)上自己的生命。我在這工作最多二三十年，但是公司的生命卻無止境，我必須像個(gè)男人一樣維護(hù)自己的生命。”

　　在企業(yè)里我們常常會(huì)看到這樣一些人：他們每日 和其他員工一樣按時(shí)上班，按時(shí)下班，如果交給他們?nèi)蝿?wù)，雖然做得不很出色，但卻可以按時(shí)完成;他們不與別人爭什么，顯得與世無爭，得過且過，做一天和尚撞一天鐘;因?yàn)闆]有明確的目標(biāo)，他們就像沙漠里迷了路的人，怎么轉(zhuǎn)都走不出沙漠，只能消極地等待援救。身在職場卻沒有明確的目標(biāo)，根本不知道為何而工作，不但得到的回報(bào)與付出差距很大，離成功也是遙不可及。
 

　其實(shí)，我們隨時(shí)都可以為自己設(shè)定一個(gè)或大或小的目標(biāo)，只要目標(biāo)明確、切實(shí)可行，一個(gè)個(gè)去落實(shí)，一個(gè)個(gè)去實(shí)現(xiàn)，我們就會(huì)把做一天和尚撞一天鐘的工作做得很出色，把每個(gè)日子都過得很精彩。

　　如今的社會(huì)是一個(gè)講求高效率的社會(huì)，沒有哪個(gè)企業(yè)能在效率低下的境況中取得發(fā)展。所以，企業(yè)必然會(huì)讓那些工作不努力，沒有工作效率的人失去位置。無論我們在怎樣的一個(gè)企業(yè)，要想不失業(yè)，唯一的辦法就是珍惜自己現(xiàn)在所擁有的工作，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能，用心、用智慧撞好每一天的鐘，拓展自己的未來之路。

　　因此，在競爭日益激烈的市場環(huán)境中，不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要具有危機(jī)感，作為員工更要有危機(jī)感。常聽說“今天工作不努力，明天努力找工作”，這就是危機(jī)感最好的體現(xiàn)。這種危機(jī)感體現(xiàn)在對工作的珍惜程度上，危機(jī)感強(qiáng)的員工會(huì)懷著一種感恩的心加倍珍惜自己所從事的工作。因?yàn)樗麄冎廊绻徽湎Чぷ?，不時(shí)刻保持危機(jī)感，自己的位置就有可能被別人替代;如果自己不珍惜工作，習(xí)慣于一種安逸的環(huán)境，讓這種暫時(shí)的安逸麻痹自己的神經(jīng)，總以為這樣的安逸可以持續(xù)下去，等各種因素變化到一定程度時(shí)，就會(huì)面臨被企業(yè)淘汰的危險(xiǎn)。

　　生活是我們唯一的創(chuàng)造，工作是我們的動(dòng)力和追求，只要還在工作崗位上，即使只有一天可以工作，我們也要兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力完成自己的工作，百分百投入其中，以虔誠的態(tài)度做好每一件小事。做一天和尚撞一天鐘，只要這和尚我們還在做，那口鐘我們就得撞，而且還要用心撞響撞好!

　　一滴水可以折射出太陽的光輝，一件小事可以體現(xiàn)出一個(gè)人的品質(zhì)和修為。一件小事都不能做好的人，我們還能夠奢望他去做好一件大事嗎?一屋不掃何以掃天下的故事其實(shí)也是在警示世人：不要眼高手低而好高騖遠(yuǎn)。

　　我們在企業(yè)當(dāng)中不要總是奢望每一天都是在做驚天動(dòng)地的大事業(yè)，都在改變著企業(yè)的歷史與未來，聚沙成塔、集腋成裘，成功的收獲是要靠每一滴辛勤的汗水灌溉的。只有我們以職業(yè)化的態(tài)度投入其中，每一天都撞好自己的鐘，做好自己的工作，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想與價(jià)值。

　　2、學(xué)習(xí)能力決定職場競爭力

　　提到學(xué)習(xí)，很多人首先想到的就是桌面上擺著厚厚的一摞書，面前放著考試倒計(jì)時(shí)表，為了一張成績單拼死拼活地死背書……不可否認(rèn)，那也是學(xué)習(xí)，只不過那種學(xué)習(xí)是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，是應(yīng)試教育體制造成的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

　　一旦進(jìn)入職場，學(xué)習(xí)就變得尤為重要，而這個(gè)時(shí)候的學(xué)習(xí)，范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本，概念也不僅僅是理論知識(shí)，方式也不是簡單的背書、看書，目的更不是為了考試。

　　在學(xué)校讀書，課程和學(xué)習(xí)的內(nèi)容一般都是學(xué)校或老師規(guī)定的，老師會(huì)教你怎么學(xué)，然后讓你自己練習(xí)。這樣你會(huì)清楚要學(xué)哪些東西，該怎么學(xué)，然后就是運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)去應(yīng)對考試。從小學(xué)到初中再到高中，基本的學(xué)習(xí)模式都是這樣，目標(biāo)明確，方法也很具體，最終檢驗(yàn)效果的方式就是考試。

　　但是，進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位后，我們的角色轉(zhuǎn)變了。無論你從事什么樣的工作，都要承擔(dān)相應(yīng)的工作職責(zé)，最基本的義務(wù)是要完成工作任務(wù)。所以，個(gè)人的時(shí)間不得不重新分配，你再不能單純地?fù)碛刑嗟膶W(xué)習(xí)時(shí)間。另一方面，如果你要在職場中獲得更多的成就，必須不斷地學(xué)習(xí)。

　　職場中的學(xué)習(xí)與學(xué)校中的學(xué)習(xí)有諸多不同。

　　首先，在職場中學(xué)習(xí)的目的是為了提升自己解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)職場競爭力。其次，職場中碰到的問題不可能像教科書中那樣規(guī)范，很多時(shí)候你都搞不清楚情況，經(jīng)常無先例可循，需要自己尋找途徑。再者，職場中的許多問題，一旦出現(xiàn)了就必須盡快解決，而不能等到條件具備再慢慢解決。最后，通常職場中一個(gè)問題的處理，可能要了解和學(xué)習(xí)多個(gè)領(lǐng)域的東西，所以只能從點(diǎn)突破。

　　人無完人，任何人都有自己的缺陷和自己相對較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是對于新的企業(yè)、新的經(jīng)銷商、新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有其自身管理的方法，只要是正確的、合理的，我們就必須去領(lǐng)悟、去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

　“吾生而有涯，而知也無涯。”從懵懂學(xué)童到耄耋老人，人類始終把學(xué)習(xí)當(dāng)做一個(gè)永恒的主題，反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，孜孜以求科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。從“第五項(xiàng)修煉”到“第七項(xiàng)修煉”，從“學(xué)習(xí)的革命”到“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型社區(qū)”、“學(xué)習(xí)型家庭”，從MBA、EMBA的風(fēng)靡到攻讀碩士、博士學(xué)位者的爆炸式增長，從公司老板紛紛給員工指定用書到“成功學(xué)”、“管理學(xué)”書籍的泛濫成災(zāi)，我們似乎步入了一個(gè)“學(xué)習(xí)王國”。

　　尤其是“考證風(fēng)”的掀起，更是將學(xué)習(xí)引入了歧途，很多職場中人的學(xué)習(xí)又變成了學(xué)生時(shí)代的“應(yīng)試學(xué)習(xí)”，浪費(fèi)時(shí)間精力的同時(shí)也耗費(fèi)了大量的社會(huì)資源。

　　同時(shí)，中國的職場教育也空前熱鬧起來。從陳安之到余世維，機(jī)場、書店，到處都充斥著各種各樣的職場學(xué)習(xí)的教材和資料，全國不知道為何突然掀起了一股強(qiáng)大的學(xué)習(xí)風(fēng)暴。從戰(zhàn)略到執(zhí)行，從西方管理學(xué)到東方國學(xué)，各種理念層出不窮，各個(gè)大家紛紛闡述自己的思想。

　　然而，事實(shí)上，喊過口號，唱過勵(lì)志歌曲后我們發(fā)現(xiàn)，這些流于形式的學(xué)習(xí)并沒有給中國職場中人帶來多大的改變。這種一窩蜂、趕時(shí)髦、追求“新概念”的學(xué)習(xí)景象無一不凸顯出浮躁。在這種虛假繁榮的學(xué)習(xí)景象背后，是敬業(yè)實(shí)用型、專業(yè)技術(shù)型人才的嚴(yán)重短缺，是高學(xué)歷者無“用武之地”。教與學(xué)的不對稱，學(xué)而不致用，正在嚴(yán)重?fù)p毀國民的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

　　唐駿為什么能從一名普通員工上升到公司總裁?為什么能成為著名的打工皇帝和第一職業(yè)經(jīng)理人?如果拋卻唐駿的情商——比如人際關(guān)系、上司喜好等主觀因素，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)唐駿是一個(gè)懂得尋找方法提升自我的人，簡而言之，就是唐駿善于學(xué)習(xí)。

　　唐駿認(rèn)為，一個(gè)人的成功與否跟他的能力有關(guān)，而能力的提升與進(jìn)步則跟這個(gè)人的思維模式有很大的關(guān)系。工匠與大師的區(qū)別就在于工匠只掌握了技巧，而大師卻掌握了解決問題的思維。這是唐駿的心得，也是他在人生的道路上不斷取得成功的方法。唐駿說：“我經(jīng)常把更多的機(jī)會(huì)給那些善于學(xué)習(xí)、有進(jìn)取精神的人，而不是那些自恃聰明的人。在我眼中，學(xué)習(xí)能力和勤奮精神遠(yuǎn)比大學(xué)和專業(yè)出身更重要。”可見，唐駿是一個(gè)非常注重學(xué)習(xí)精神的人。

　　同時(shí)，唐駿也是一個(gè)非常注重學(xué)習(xí)，善于尋找做事方法的人。憑借這一點(diǎn)，唐駿才能夠在職業(yè)經(jīng)理人的道路上越走越遠(yuǎn)、越走越高，最終成為中國職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)桿。

　　無論是成功或是失敗，均有可學(xué)之處。聯(lián)想的員工發(fā)給楊元慶一封郵件——“聯(lián)想的問題在哪里?”楊元慶通過內(nèi)部刊物《聯(lián)想》月刊將這封郵件推薦給了公司全體員工。聯(lián)想帶頭人的危機(jī)感、憂患意識(shí)，以及對自身的深刻反省是很值得我們學(xué)習(xí)的。眾所周知：哪個(gè)企業(yè)沒有問題?哪個(gè)企業(yè)沒有操作上的漏洞和不當(dāng)?再好的公司也會(huì)有自己的問題和弱點(diǎn)，關(guān)鍵是能夠?qū)W習(xí)別人，反省自己，借鑒經(jīng)驗(yàn)(包括成功與失敗)。當(dāng)然，也需要檢討自己，反思過去，吸取教訓(xùn)。透過現(xiàn)象，找到本質(zhì)，針對別人的成功經(jīng)驗(yàn)，從中找出影響成功的關(guān)鍵要素。然后，結(jié)合實(shí)際借鑒運(yùn)用，以加速企業(yè)成長。同時(shí)也要重視別人和自己的失敗，認(rèn)真分析失敗的根源在哪里，找出影響企業(yè)成長的短板及瓶頸，糾正自己的錯(cuò)誤，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，抓住有利戰(zhàn)機(jī)，有效運(yùn)作企業(yè)。

　　像三星、微軟等成功的公司，他們的決策者對待成功不是沾沾自喜、故步自封，而是保持著清醒的頭腦，吸取和借鑒別人的長處，審視和糾正自己的問題。不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，是他們共同的特點(diǎn)，也是他們共同的追求。

　　19世紀(jì)的文盲是不識(shí)字者，20世紀(jì)的文盲是不會(huì)用電腦者，21世紀(jì)的新文盲則是不懂再進(jìn)修、再學(xué)習(xí)道理的人。要嚴(yán)格執(zhí)行自我規(guī)劃的進(jìn)修充電計(jì)劃，經(jīng)理人每日 唯一的功課就是學(xué)習(xí)。
 

　世界發(fā)展到今天，行業(yè)的發(fā)展和知識(shí)的更新已經(jīng)到了毫不夸張的日新月異的地步，只有不斷掌握新知識(shí)才能讓自己的路越來越寬。

　　“大業(yè)非志不立，大志非才不就，大才非學(xué)不成。”這是很多企業(yè)老板近年來頗為認(rèn)同的一句話。

　　為了推進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)營戰(zhàn)略的全面實(shí)施，立白集團(tuán)采取了建立自己的企業(yè)人才學(xué)習(xí) 機(jī)構(gòu)的模式，設(shè)立了“立白管理學(xué)院”，采取“公開課加課題研討”的方式，給每一個(gè)課題組配置資深輔導(dǎo)員。為了充分發(fā)揮人才的作用，公司還為每一位員工量身定做了職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)規(guī)劃具體落實(shí)員工的學(xué)習(xí) 課程。

　　由此可見，未來社會(huì)的競爭既是人才的競爭，更是學(xué)習(xí)能力的競爭。作為職場中的團(tuán)隊(duì)成員以及獨(dú)立個(gè)體，應(yīng)該在自身職業(yè)生涯的規(guī)劃下，不斷地提高自己的學(xué)習(xí)能力，把企業(yè)提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和自身的學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，不斷提高自己，這樣才能談得上發(fā)展。

　　3、真正的錯(cuò)誤是害怕犯錯(cuò)誤

　　是人都會(huì)犯錯(cuò)誤，誰都不可能避免。領(lǐng)袖的出神入化，就在于領(lǐng)袖能夠及時(shí)糾正自己的失誤，這才是他真正的偉大之處。

　　法國一家汽車制造公司的老板，在對眾多應(yīng)聘者進(jìn)行面試時(shí)，只問了同一個(gè)問題：在以往的工作中你犯過多少次錯(cuò)誤?在獲悉大多數(shù)應(yīng)聘者都是一貫正確時(shí)，他卻把這項(xiàng)工作交給了一個(gè)犯過多次錯(cuò)誤的“倒霉蛋”，理由是——“我不要20年都沒有犯過錯(cuò)誤的人。我需要的人才，是他犯過無數(shù)次錯(cuò)誤，但每次都能及時(shí)吸取教訓(xùn)、立即改正。”

　　這種怪事似乎并非法國獨(dú)有，在上述消息披露之后及時(shí)跟進(jìn)的一條外電稱：美國企業(yè)也很注重職員在過去的工作中犯錯(cuò)誤的經(jīng)歷，不但優(yōu)先錄用那些有過犯錯(cuò)誤經(jīng)歷的新人，而且還經(jīng)常鼓勵(lì)職員在工作中犯錯(cuò)誤。一些長壽公司，如荷蘭飛利浦、德國西門子，它們在員工中極力提倡敢于失敗的創(chuàng)業(yè)精神，對員工充分授權(quán)。還有一些企業(yè)，提出了更為決絕的用人原則：如果經(jīng)營管理人員在一年內(nèi)不犯“合理的錯(cuò)誤”，將要卷鋪蓋走人。

　　并非是這些國外企業(yè)家同行們的腦子“進(jìn)水”了，搞得黑白不分、是非不辨，而是因?yàn)椋谒麄兛磥?，只有無所事事才不會(huì)犯錯(cuò)誤。反過來說，也只有勤力做事才有可能犯錯(cuò)誤，重要的是知錯(cuò)而能改、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我倒覺得，這些觀點(diǎn)同“人非圣賢，孰能無過”的中國古訓(xùn)一樣無比正確。你想，如果身處一家容不得員工犯錯(cuò)誤或失敗的企業(yè)，那么，大家干脆齊心合力只管做循規(guī)蹈矩、唯唯諾諾的“機(jī)械人”好了，誰還肯冒著風(fēng)險(xiǎn)去開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取?

　　百度有一種“CC(抄送)文化”，即每一個(gè)人都可以把他的觀點(diǎn)直接和他的上司或是組員說，也可以把他的觀點(diǎn)發(fā)送到所有他認(rèn)為應(yīng)該知道的人的信箱里去，有必要的話還可以把對這個(gè)觀點(diǎn)感興趣的人組織起來進(jìn)行一個(gè)討論會(huì)，這些人可能包括公司高層、同部門或是不同部門的人。“CC文化”創(chuàng)造的自由互動(dòng)的溝通形式，符合現(xiàn)在年輕人的心理特點(diǎn)，在技術(shù)上的想法可以通過這種方式獲得他人的意見與幫助，一同分享創(chuàng)意，一起解決困難，讓他們不會(huì)有孤立無助的感覺。允許員工對管理發(fā)表自己的見解，這是很多企業(yè)不敢嘗試的舉措，但百度正是靠這樣鼓勵(lì)“直言不諱”的企業(yè)文化，制造了一種和諧的工作氛圍，保持了企業(yè)的青春與活力，吸引著思想前衛(wèi)的年輕人。

　　決定一家公司命運(yùn)的關(guān)鍵之處，在于它能否做出比對手更多的正確決策。而百度從其成立之初就形成了一種開放、平等、務(wù)實(shí)的文化，讓所有員工都敢于說出想法，這就讓百度做出正確決策的可能性倍增。甚至，百度從不避諱在公司內(nèi)部贊許競爭對手：他們經(jīng)常討論Google和3721的長處。這種并不好高騖遠(yuǎn)，反而非常踏實(shí)地直面問題的風(fēng)格，讓百度的員工處事單純但又不失競爭意識(shí)。