歷史上,因不懂授權(quán)而失利者大有人在。而“反授權(quán)”則凡事找領(lǐng)導(dǎo),造成企業(yè)內(nèi)部效率低下,互相搪塞。
以史為鑒可以明興衰
歷史上,因不懂授權(quán)而失利者大有人在,其中兩人尤為典型。
一是諸葛亮。蜀漢始末“成也諸葛,敗也諸葛”,這個(gè)兵史繞不開(kāi)的一代名相本性謹(jǐn)慎,卻誤使關(guān)羽華容道放曹,錯(cuò)用馬謖而失街亭;不聽(tīng)魏延之諫,兵出子午谷,以至六出祁山無(wú)功而返;他工作勤勤懇懇,食少事煩,事必躬親,“自校簿書”,“罰二十以上親覽”,以至積勞成疾,英年早逝,空落得“鞠躬盡瘁,死而后已”的感喟。而他不善授權(quán)便是漢室衰落的一個(gè)直接原因,以至人才斷層,“蜀中無(wú)大將,廖化做先鋒”。
二為項(xiàng)羽。楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),劉邦屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn),卻最終擊敗項(xiàng)羽于垓下。其實(shí),項(xiàng)羽的個(gè)人威力是西楚軍的一個(gè)支點(diǎn),他獨(dú)斷專行,親歷親為,破釜沉舟,勇冠三軍,下屬長(zhǎng)期依賴他,沒(méi)有他倒顯得底氣不足、不知所以,所謂慣性使然。劉邦在這嘲大起大落”的對(duì)局中幾度一潰千里,卻找到了具有驚世之才的韓信、張良、蕭何等人來(lái)幫他成就大業(yè),這個(gè)看似平庸無(wú)能的一介寒素之士終于借助“授權(quán)”之力成為一代帝王。
真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,是達(dá)到自己“無(wú)能”而團(tuán)隊(duì)有能,自己“無(wú)用”而團(tuán)隊(duì)有用,自己“無(wú)為”而團(tuán)隊(duì)有為。讓總裁無(wú)為,中層有為,基層無(wú)所不為,企業(yè)才能大有所為。領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界是:只做人,不做事;至少要是多做人,少做事。把人做好了,讓下屬覺(jué)得為你做事是快樂(lè)、享受、擁有和報(bào)恩,不為你做事感覺(jué)到痛苦、壓抑、內(nèi)疚和靈魂不得安寧。
現(xiàn)時(shí)本末倒置的淪化
“反授權(quán)”是執(zhí)行者將工作問(wèn)題與矛盾推給上級(jí),使領(lǐng)導(dǎo)無(wú)形中淪為“下屬”,形成了本末倒置。我們經(jīng)常遇到的另一種情況是領(lǐng)導(dǎo)越俎代庖,在授權(quán)后卻心懷不安地四處詢問(wèn)、插手執(zhí)行。其實(shí),“反授權(quán)”本質(zhì)是崗位責(zé)任不清,未得“堅(jiān)守”所致。
很多時(shí)候,由于反授權(quán),執(zhí)行者的工作責(zé)任和權(quán)利由其上級(jí)承擔(dān),久之成性,凡事找領(lǐng)導(dǎo),造成企業(yè)內(nèi)部效率低下,互相搪塞。
也許我們正在上演“授權(quán)的喜劇”,如同商業(yè)社會(huì)還在演出“權(quán)力的戲劇”,也許仍然為執(zhí)行者留下了一個(gè)借口。平庸、空洞卻成了一種沒(méi)被表明的反授權(quán)的潛在性質(zhì),讓授權(quán)的無(wú)意義性堂而皇之。在一個(gè)已經(jīng)變得推諉的環(huán)境中,我們所能做的一切無(wú)非是做一下悖論式的授權(quán)儀式——以其空洞的形式反諷嘲笑自身的能力及其消失的職權(quán)范圍。
防止“反授權(quán)”的途徑絕非易如反掌,不“越級(jí)授權(quán)”是首要條件,在部署與建構(gòu)中,全面權(quán)力下放,明確責(zé)任,逐級(jí)分解,倡導(dǎo)下級(jí)主動(dòng)思考,形成“人人是責(zé)任人”的崗位觀,便于下屬獨(dú)立拿到成果;采用反“反授權(quán)”之法, 在我所領(lǐng)導(dǎo)的世華智業(yè)集團(tuán)內(nèi)部,當(dāng)我授權(quán)下去一件事情,當(dāng)下屬過(guò)幾天來(lái)跟我說(shuō):在執(zhí)行中遇到了一些挑戰(zhàn),進(jìn)展不太順利,問(wèn)我怎么辦才比較好的時(shí)候,這是通常的反授權(quán)現(xiàn)象。相信在讀者的企業(yè)里也是時(shí)常發(fā)生,我就對(duì)他說(shuō):怎么辦?我也不知道怎么辦,唯一的辦法是你繼續(xù)去辦,你辦好了得到獎(jiǎng)勵(lì),你辦不好得到懲罰;不管是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰,你都是在兌現(xiàn)自己的承諾,履行自己的工作職責(zé),為自己的生命贏得尊嚴(yán);你要么把事情辦了,你要么把自己辦了;當(dāng)然我相信你,如果你還在乎公司、承諾、職責(zé)和尊嚴(yán)的話,你一定會(huì)把事情辦了,而且會(huì)辦得很好。
當(dāng)我說(shuō)完上述這些話的時(shí)候,據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),有90%的人都把事情辦了,只有不到10%的人沒(méi)有把事情做好,而是自己把自己辦了,而這10%的人也正是我們想辦的人,他們自己就把自己辦了,這也叫授權(quán)有力。相信以上這段話給讀者一個(gè)很好的啟發(fā),如果您的公司出現(xiàn)類似的情況,就可以使用這段話,雖然不能完全解決公司執(zhí)行不力的狀況,不過(guò)也將會(huì)給您在公司執(zhí)行當(dāng)中減少避免乃至杜絕反授權(quán)現(xiàn)象的重復(fù)發(fā)生。