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  2013年10月03日    郭海晨 價值中國      
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  剛做CEO的時候,除了勞心于公司的業(yè)務(wù)方向、成長空間,也一直在思考如何把公司造就得卓爾不群。在上一代領(lǐng)導(dǎo)者的棒打教育影響下,我一直覺得嚴(yán)格管理,對于每一個細(xì)節(jié)都不能妥協(xié),是公司應(yīng)該采用的管理體制。

    于是公司逐步建立了一整套嚴(yán)格的管理制度,如有員工違反,嚴(yán)懲不貸。比如,我們的德國總部開會遲到一分鐘罰款1歐元(約等于10元人民幣),于是在上海我們也用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,顯然按照國情來看,中國分部的制度更嚴(yán)格。

    類似這樣的嚴(yán)格規(guī)定執(zhí)行了一段時間后,發(fā)現(xiàn)苛刻的制度會造成員工流動性高,傷感情了,很多事情都不好辦。最尷尬的是,甚至有員工跑到我的上司那里,要求公司在CEO和幾個骨干員工之間做選擇題。

    我反思求解,發(fā)現(xiàn)歷史上強調(diào)嚴(yán)格執(zhí)法的法家有“法”、“術(shù)”、“勢”三派,“法”的代表人物為商鞅,講究法的布之于民,重在執(zhí)法,并輕罪重刑,以達(dá)到絕對服從的大治。

    這“術(shù)”派的代表人物為申不害,強調(diào)尋名求實,陳言、授事、責(zé)功,也就是把職位和責(zé)任定義清晰,然后選人,賦予相應(yīng)責(zé)任和權(quán)限,最后論功責(zé)過。

    這“勢”派的代表人物為慎到,強調(diào)通過利用人趨利避害的本性,設(shè)置賞、罰兩柄,來達(dá)到最高領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)勢。

    韓非子把“法”、“術(shù)”、“勢”三派融合,認(rèn)為只有法,無術(shù)以知奸;有術(shù)無法,領(lǐng)導(dǎo)人就會受蒙蔽;而領(lǐng)導(dǎo)人只有通過賞、罰兩柄達(dá)到威勢后,才能有效推行“法”與“術(shù)”。

    思考?xì)v史,我明白對從其他缺乏管理體制的公司投奔而來和新從大學(xué)畢業(yè)的員工來講,“法”——也就是什么可以做,什么不可以做的“三大紀(jì)律八項注意”還是十分必要的。

    然而這法家,雖然讓秦國迅速強大,統(tǒng)一了中國,卻快速地滅亡了。整個的法家思想似乎存在著輕視了民眾的存在價值,有權(quán)術(shù)和專制的負(fù)面部分的缺陷。

    漢初以后,鑒于亡秦的教訓(xùn),逐漸形成了陽儒陰法的體系。“儒”的方法,通過教育而統(tǒng)一基本價值觀和思想,以達(dá)到荀子說的“天下歸心之謂王”。

    特別是對待公司的中層,要做到孫子兵法上說的“令民與上同意也”必須用儒的方法,反復(fù)溝通、闡明、教育,在價值觀、所需的核心軟能力、行為規(guī)范上取得共鳴,“故可以與之死,可以與之生,而不畏懼”。

    于是公司建立了“春秋學(xué)堂”,把一些成功的經(jīng)驗,連同“法”,公司文化、中國傳統(tǒng)的基本價值觀,我們稱之為“龍之本”的東西捏在一起在公司內(nèi)部長期廣泛地有序傳播。

    不過,隨著企業(yè)逐漸發(fā)展,慢慢有了高層,也就是那幾個并肩戰(zhàn)斗的合作伙伴,我又一次發(fā)現(xiàn),已經(jīng)成型的方法不太管用了,如果對他們用“法”和“儒”,會被認(rèn)為是不尊重他們。

    毛主席說,我們來自五湖四海,為了一個共同的革命目標(biāo)而走到了一起。在企業(yè)里,這個“共同的革命目標(biāo)”,就是企業(yè)共同的遠(yuǎn)景和使命。

    如果想要盡那些同樣優(yōu)秀和有經(jīng)驗的合作伙伴之智,我的體會是要在“道”的層面溝通,大家在遠(yuǎn)景和使命下和諧了為什么(Why)要做,具體的指導(dǎo)和教育會是多余的。

 當(dāng)然,“道”家還講上善若水,我的理解首先是柔德,其次是移情,要根據(jù)不同的人和情況進(jìn)行變通。

    領(lǐng)導(dǎo)力也有上中下之分。這是在整個過程中我最大的收獲。比如,老子說是“畏之、侮之”,是最一般的領(lǐng)導(dǎo)力,意思是說律令苛刻、嚴(yán)刑峻法、輕罪重罰羞辱、阻嚇,員工會畏懼而輕侮領(lǐng)導(dǎo)人。

    “親而譽之,次之”是次一等的領(lǐng)導(dǎo)力,立善施德,員工親近而贊譽公司的管理層。

    “太上,不知有之”,就是說公司形成了體制,潤物無聲,但都盡了大家之力和之智了,不一定需要知道有這么一個領(lǐng)導(dǎo)人存在,當(dāng)然是最高級的領(lǐng)導(dǎo)力了。

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隨機讀管理故事:《管仲病榻論相》
   管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事,有一段對話,發(fā)人深省?;腹?ldquo;群臣之中誰可為相?”管仲:“知臣莫如君。”桓公:“易牙如何?”管仲“易牙烹其子討好君主,沒有人性。這種人不可接近。”桓公:“豎刁如何?”管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。”桓公:“開方如何?”管仲:“開方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過千乘。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這種人,若重用必定亂國。”桓公:“鮑叔牙如何?”管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個真正的君子。但他對于善惡過于分明,一旦知道別人的過失,終身不忘,這是他的短處,不可為相。”桓公:“隰朋如何?”管仲:“隰朋對自己要求很高,能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情;對于國政,不需要他管的他就不打聽;對于事務(wù),不需要他了解的,就不過問;別人有些小毛病,他能裝作沒看見。不得已的話,可擇隰朋為相。”閱讀更多管理故事>>>
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