創(chuàng)業(yè),說得好聽是“夢的開始”,其實都是從“困難”開始的。
但愿你有那么幾個鐵血兄弟,在你面臨困難時挺身而出,在你一窮二白時仗義相助,在你深陷泥潭時榮辱與共,在你寂寞無助時陪伴左右,在你生死關(guān)頭還能幫助你死里逃生使你大難不死......一個優(yōu)秀的團隊猶如一群威猛的獅子,君不見,微軟、Apple、Yahoo、Google......哪一家創(chuàng)業(yè)的公司不是因為一個優(yōu)秀的團隊而偉大?優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊必定有鮮明個性,性格決定命運:
人家跪著你站起來
人家在派對你在干活
人家在度假你在讀書
人家在忽悠你在練功
人家在幻想你在行動
人家在妥協(xié)在你堅持
人家在發(fā)福你在減肥
人家在辯解你在認錯
人家去求簽?zāi)阕プC會激流勇進
人家跌倒趴下了你跌倒了爬起來
人家顧慮再三你破釜沉舟
人家在多元化你專注一件事把它做得最好、做到極致
人家在做夢你在大把大把數(shù)錢......
創(chuàng)業(yè),與其說是賭錢,不如說是賭人。
草根創(chuàng)業(yè)者:殷建松
北京愛就推門玩具有限公司創(chuàng)始人/CEO
工作經(jīng)歷:曾服務(wù)于中國信托、華夏證券、微軟、In-Stat China
學(xué)歷:荷蘭馬斯特里赫特管理學(xué)院MBA
出生地:浙江嘉興
愛就推門 www.etmtoy.com (創(chuàng)立時間:2008年09月)
愛就推門是一個現(xiàn)代化玩具專賣體系,以“專注玩具創(chuàng)業(yè)平臺、共建玩具內(nèi)銷終端”為企業(yè)使命。通過電子商務(wù)的模式整合上游玩具產(chǎn)品,改變國內(nèi)玩具流通渠道小而散的現(xiàn)狀。
草根創(chuàng)業(yè)者:李峰
北京舞動空間傳媒科技有限公司創(chuàng)始人/CEO
工作經(jīng)歷:曾服務(wù)于中國普天集團、恒信集團
學(xué)歷:中科院軟件所碩士
出生地:山東泰安
舞動空間 www.ares3g.com (創(chuàng)立時間:2007年11月)
舞動空間打造的“檸檬商街”,是國內(nèi)第一款滿足各個層次手機用戶購物需求的客戶端軟件,電話下單,貨到付款,通過多種手段,讓手機用戶買到最低價的品牌商品。
(一)你的“優(yōu)秀團隊”的定義是什么?
【殷建松】優(yōu)秀團隊就是要能夠“勝則舉杯相慶、敗則拼死相救”,創(chuàng)業(yè)是在一起進行長期、艱苦、卓越的奮斗,一個人可以走得很快,但是一群人可以走得更遠。
【李峰】我們認為優(yōu)秀團隊是戰(zhàn)略上高度統(tǒng)一,戰(zhàn)術(shù)上強調(diào)執(zhí)行力、創(chuàng)新力和資源整合能力的團隊。
博主:“草根對話錄”是創(chuàng)業(yè)者們的觀點分享,不存在“我對你錯”。
“優(yōu)秀團隊”的前提是共同的價值觀。在這個大的前提下,團隊之間的觀點、個性、做事方式可以是多樣的,團隊之間應(yīng)有互補和相互制約;臭味相投的好朋友們可以一起開開心心去吃火鍋、去逛街、去海闊天空侃大山,但不一定能一起創(chuàng)業(yè)。“優(yōu)秀團隊”除了共同的價值觀以外,更重要的是“執(zhí)行力”,所謂“優(yōu)秀”就是那些在執(zhí)行上總是超出預(yù)計的團隊,弟兄們一起去拼搏,重要的是場場戰(zhàn)斗都能打勝仗。
(二)你所期望的理想創(chuàng)業(yè)伙伴是怎樣的?
【殷建松】沒有所謂的理想創(chuàng)業(yè)伙伴,這就跟找對象一樣,只有合適的才是最好的,因此創(chuàng)業(yè)團隊的形成,也要看大家是否在一起做這個創(chuàng)業(yè)的事是最合適的。
【李峰】我們認為理想的創(chuàng)業(yè)伙伴,需要具備如下幾個條件:
A. 創(chuàng)業(yè)團隊價值觀基本一致,即大家明確創(chuàng)業(yè)目的以及長、中、短線目標并達成統(tǒng)一,這點不是務(wù)虛,而是為了長久的捏合隊伍;
B. 創(chuàng)業(yè)團隊成員在業(yè)務(wù)上互補,即分別在技術(shù)、市場、運營等環(huán)節(jié)能獨當一面;首先是一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,其次才能做好創(chuàng)業(yè)者;
C. 創(chuàng)業(yè)伙伴之間最好在處事風(fēng)格方面互補,例如實干型、智慧型等相結(jié)合;
博主:在沒有共同經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)的艱難困苦磨合之前,很難真正判斷一個創(chuàng)業(yè)伙伴的真實境界,就像找對象要隨遇而安、適可而止,不然你可能遇上一個就想是不是還會有更好的。創(chuàng)業(yè)者需要做出決定和選擇,有時候需要“先結(jié)婚”,在以后的漫長日子里磨合。
(三)你的創(chuàng)業(yè)伙伴是如何走到一起來的?
【殷建松】我這次所做的愛就推門玩具電子商務(wù)公司,是2008年春天在上海時,我當時在啟明創(chuàng)投擔(dān)任入駐企業(yè)家,經(jīng)過了長達3個月的調(diào)研之后,我決定要走入到玩具行業(yè)的電子商務(wù)這個方面。因此經(jīng)過了遍布全國玩具行業(yè)的走訪之后,我遇到了義烏玩具協(xié)會的秘書長童元智,他又推薦了中國玩具設(shè)計專業(yè)的第一個研究生何玉龍,我們?nèi)齻€人在2008年的9月在義烏開始了創(chuàng)業(yè)籌備工作。到了2009年的4月份,何玉龍又推薦了做玩具門戶網(wǎng)站4年多的廣州陳子光,他又加入了我們團隊成為CIO。就是這樣,我們的創(chuàng)業(yè)團隊走到了一起來。
【李峰】創(chuàng)業(yè)伙伴能夠走到一起,跟找老婆沒什么兩樣,一看長相(因業(yè)務(wù)互補而吸引),二看性格(即價值觀、對行業(yè)的理解等),三要在合適的時間相遇;“檸檬商街”創(chuàng)業(yè)團隊首先是通過早期的業(yè)務(wù)合作,或同事關(guān)系,認同對方的業(yè)務(wù)能力與人品;其次是一起經(jīng)歷過風(fēng)風(fēng)雨雨之后,彼此的信任逐步積累,創(chuàng)業(yè)團隊就會被捏合的越發(fā)緊密。
博主:英雄所見略同,創(chuàng)業(yè)伙伴走到一塊兒就像找對象,要有緣分,否則,一桿“光棍”創(chuàng)業(yè)會更累、更難。
(四)你覺得創(chuàng)始團隊應(yīng)該如何設(shè)計股份比例和激勵機制?
【殷建松】這也是一個沒有標準最佳答案的問題,我只能說只有合適的才是最好的。作為大股東要承擔(dān)起大股東的責(zé)任,這是我一直相信的事,所以股份的比例要和每個人的能力和貢獻掛起鉤來。
【李峰】股份比例的設(shè)計牽扯到入股的四種方式,公司法有明確規(guī)定,不再累牘;我們認為激勵機制不僅涉及到股東利益,而對非股東的核心業(yè)務(wù)骨干意義更重大,因此只要公司具備分紅條件,就有必要拿出一定比例分紅來激勵非股東的核心骨干。
博主:股份和激勵機制是兩回事。賺了錢多拿點出來和弟兄們分享,這就是激勵機制;而股份不是這樣,對于識貨的人,股份有價值,對于不識貨的人,創(chuàng)業(yè)公司的股份是白紙上畫的大餅,根本不實惠。我的建議是,分錢大方些,分股份要謹慎小心。
(五)你覺得天使投資人對于早期創(chuàng)業(yè)團隊的價值大嗎?
【殷建松】這取決于是什么樣的天使投資人。我體會到,作為天使投資人也是面對著一對矛盾的挑戰(zhàn):有心參與到團隊的創(chuàng)業(yè)過程中,但是精力時間有限而對業(yè)務(wù)不可能做到深入。因此我覺得天使投資人最大的價值是促使創(chuàng)業(yè)團隊跳出日常局限去看What is possible,即Thinking out of box,用更高的目標去挑戰(zhàn)團隊奮斗實現(xiàn)。
【李峰】毫無疑問,天使投資人對于早期創(chuàng)業(yè)團隊的價值非常大,不僅僅在資金方面,更能提供一些行業(yè)資源的整合能力;“檸檬商街”獲得天使投資支持,在一定時期對于項目的快速成長起到了重要作用。
博主:有三種天使投資人:A. 家人和親朋好友,他們恩賜我們創(chuàng)業(yè)的種子錢,任憑我們遠走高飛;B. 有心人,他們給了我們錢還帶來智慧、資源,甚至卷起袖口和我們一起來干;C. 聰明過頭的人,砸了點小錢就夢想發(fā)大財,還時不時的想殺雞取卵。
(六)如果你的創(chuàng)業(yè)團隊里面出現(xiàn)了價值觀、工作方式、個性方面的分歧,怎么辦?
【殷建松】其實在我看來,在中國進行早期創(chuàng)業(yè)是風(fēng)險不大的,唯一的風(fēng)險就是團隊的風(fēng)險,如果團隊因為價值觀、工作方式和個性方面出現(xiàn)了分歧,那么創(chuàng)業(yè)失敗的可能性就比較高了,至少是做不大了。所以我覺得創(chuàng)業(yè)團隊一定要過一個磨合的階段,如果這個磨合階段過得比較順利的話,才能考慮繼續(xù)往下走。
【李峰】首先,價值觀上的區(qū)別,需要在創(chuàng)業(yè)團隊組建時期就盡可能達成共識;工作方式和個性分歧,只要做到分工明確,責(zé)任到人,公司管理層只需要每個月要考核指標就夠了;其次,如果的確分歧巨大,影響到公司業(yè)務(wù)本身,此時公司最高管理者應(yīng)該承擔(dān)溝通、解釋、說服以及最終拍板的職責(zé),依據(jù)是股東權(quán)益最大化,以及公司長短線利益的最佳結(jié)合等原則。
博主:團隊之間即使出現(xiàn)了小問題,也應(yīng)該馬上直截了當提出來解決,千萬不要憋著,等小病變成了大病再動大手術(shù),那會更危險。早期的創(chuàng)業(yè)團隊里不光要有民主機制,還要有臨危不懼、公平大度、中流砥柱式的靈魂人物,說他/她強勢、鐵腕、武斷、獨裁,怎么說都可以,就看是否能把水端平還是把船搞翻。
(七)維系你團隊的凝聚力是什么?
【殷建松】維系團隊的凝聚力,就是對共同奮斗目標的認可。我們因為從一開始就已經(jīng)確立了玩具電子商務(wù)去改造傳統(tǒng)行業(yè)渠道的目標,雖然在走的過程中,出現(xiàn)了一些小的調(diào)整,但是大的奮斗方向是一直沒有變的,所以一路走來,大家還是很高興沒有出現(xiàn)過大的方向上的沖突,精誠團結(jié)走的還是很順利的。
【李峰】我們認為團隊最大的凝聚力來自追求事業(yè)成功的夢想;“檸檬商街”在2007年就通過業(yè)務(wù)分析和用戶調(diào)查得出結(jié)論,隨著3G時代的到來,手機購物必將同現(xiàn)實場景購物、互聯(lián)網(wǎng)溝通形成三位一體的購物模式;這個堅定的信念一直支撐著我們不斷的摸索和嘗試,業(yè)務(wù)每成功一小步,團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力也就會增強一點。
博主:創(chuàng)業(yè)公司其實很簡單,一是要抓住大事,二是要不斷的開創(chuàng)業(yè)績的里程碑。讓每個人明白公司好了大家才能都好,天天有戰(zhàn)報喜訊,團隊的成功就是最大的開心事情。
(八)什么是最值得你回憶的團隊故事?
【殷建松】因為我們團隊,分散在浙江、北京和廣州,所以我們很珍惜在一起碰面的機會。每年玩具行業(yè)都有兩次大的行業(yè)展會,春季在廣州、秋季在上海。每次在展會上,我們團隊都會聚到一起,在一個賓館房間中開會到深夜,最后東倒西歪地累得躺在房間地板上就睡著了,創(chuàng)業(yè)真的很艱苦。
【李峰】有一天周末,服務(wù)器突然無法登錄,機房托管方告知需要變更IP,當時已是晚上十點多了,技術(shù)團隊集體加班討論應(yīng)急方案并做技術(shù)改動,凌晨三點把一切搞定后大家才回家休息;早上七點,新的IP地點 上線運行,但很多客戶反應(yīng)依然無法正常登錄,這時候運營團隊發(fā)動公司所有員工三十幾人,每人給至少十個朋友轉(zhuǎn)發(fā)PUSH,讓全國各地的用戶嘗試登錄;直到下午五點,從斷網(wǎng)到業(yè)務(wù)完全恢復(fù)正常,只花了十七個小時,公司全體員工都犧牲了休息時間,有的甚至通宵達旦,沒有一個人抱怨,周一上班沒有一個人請假;網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后24小時,業(yè)務(wù)當日銷售額就恢復(fù)到了正常水平。通過這個事情,我對于團隊的應(yīng)變能力、戰(zhàn)斗力、職業(yè)素質(zhì)感到由衷驕傲,這難道不是一個未來的成功企業(yè)所具備的“內(nèi)核”嗎?
博主:有一次,公司最大的一個客戶和我們在一個DM項目上發(fā)生意見沖突,對方的一位副總裁明顯發(fā)生錯誤判斷,要求我們改變方案并按照他的錯誤意圖執(zhí)行,這件事本來是對方副總提出的,出了問題我們并沒有責(zé)任,沒必要大動干戈。但是出于對客戶的負責(zé),我們冒風(fēng)險向?qū)Ψ焦舅乐G,并承諾如果失敗,我們賠償損失并自愿放棄全年服務(wù)合約(相當于創(chuàng)業(yè)公司當時將近一半的收入),我們的競爭對手也對此虎視眈眈。結(jié)果,我們的方案獲得了超乎預(yù)料的巨大成功,對方副總發(fā)來一封抱歉和感謝信。我們將這封信裝裱了起來掛在公司的會議室里,激勵大家要堅持原則,不要因為利益而犧牲創(chuàng)業(yè)公司的職責(zé),這件事一時間成了行業(yè)圈子里的口碑,還為我們帶來了不少新客戶。
(九)什么是你在團隊中碰到過的最痛心或煩惱的事情?
【殷建松】還好,我們團隊沒有遇到過什么痛心和煩惱的事,只有一次設(shè)計總監(jiān)出門為中國玩具協(xié)會去講課,結(jié)果誤了第二天重要的年度戰(zhàn)略討論會議。我就發(fā)短信給他說:“你要么明天早上八點出現(xiàn)在會議室,要么就干脆消失別回來了。”第二天一早我們發(fā)現(xiàn)他沒到,我?guī)ьI(lǐng)團隊給他默哀了3分鐘。他中午11點多才到辦公室,最后我倆說和了,讓他知道了按時參加會議的重要性。
【李峰】在創(chuàng)業(yè)初期,由于溝通意識和管理經(jīng)驗不足,自認為某些事情站在公司角度是100%正確的,但站在其他合伙人的角度,可能就很難接受,造成不必要的誤解;后來,“檸檬商街”團隊達成了一條共識,涉及到重大的企業(yè)管理決策,所有高層加上中層骨干人員一起討論并確定原則基準,之后由分管人員具體落實,這樣既能群策群力,又避免了不必要的誤解。
博主:創(chuàng)業(yè)團隊中的一個重要骨干的老婆是位皮包骨頭的母老虎,創(chuàng)業(yè)開始時她以為要發(fā)大財了,拼命鼓動老公多要股份,沒想到創(chuàng)業(yè)艱難,長期入不敷出,于是她勒令老公給公司下最后通牒要領(lǐng)工資,不然就辭職……想起這位創(chuàng)業(yè)伙伴心里就火大,你老兄到底是聽我CEO指揮,還是由你那沒頭腦的老婆控制的?!
(十)找不到創(chuàng)業(yè)伙伴,你一個人會去創(chuàng)業(yè)嗎?
【殷建松】我一個人是不會去創(chuàng)業(yè)的。因為我一直在寫“創(chuàng)業(yè)的樂趣”博客,而樂趣呢,就是來自于和團隊一起奮斗的點滴經(jīng)歷。
【李峰】如果還是從事類似于“檸檬商街”這樣的創(chuàng)業(yè),在沒有其他創(chuàng)業(yè)伙伴足以在各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)獨當一面的話,我不會一個人去創(chuàng)業(yè);就像一個前輩創(chuàng)業(yè)者所說的那樣,如果你連說服你的朋友、同事分享你的夢想而成為你的創(chuàng)業(yè)伙伴,這一點都無法做到的話,你憑什么能說服你的客戶去購買你的產(chǎn)品或服務(wù)呢?