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  2013年10月03日    《商業(yè)價值》雜志      
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 如果你對YouTube這家世界最知名的視頻網(wǎng)站有所了解的話,或許你熟知它的創(chuàng)業(yè)故事:陳士駿(微博)(Steve Chen)和查德·赫利(Chad Hurley)在舊金山一個朋友家里聚會,曲終人散,卻發(fā)現(xiàn)沒有什么好辦法來和參與者分享視頻,于是他們說,“真麻煩,自己做個視頻網(wǎng)站吧”。

  恭喜你,這個故事是假的。事實上這只是兩位YouTube的創(chuàng)始人應(yīng)公關(guān)人員要求,用2小時商量之后被迫交出的作業(yè)。

  真實沒這么富于戲劇性。2005年,陳士駿想從eBay(微博)出來做點什么,就去剛剛創(chuàng)建的Facebook面試,沒找到太多感覺。他滿腦子創(chuàng)業(yè)想法,而正好他在Paypal多年的同事查德一家從西雅圖搬回硅谷,查德給他打電話,“嘿,不想做點事嗎?”一個工程師和一個設(shè)計師,一拍即合。

  可兩人并沒想到,成功竟然這么快就與他們碰面。2006年,當(dāng)Google收購YouTube時,價碼竟然達到了16.5億美元。

  漫天的報道席卷而來,鎂光燈不停在頭頂閃耀。比這更重要的是,YouTube團隊終于擺脫了連番苦戰(zhàn),再也不用為帶寬和服務(wù)器擔(dān)心,借助自身的大事件一躍成為新的主流媒體平臺,進入了一條意義深遠(yuǎn)的快速發(fā)展通道。

  對27歲的億萬富翁陳士駿來說,還有比這更美好的事嗎?

  可是,生命無常。死神慣常用它的方式來將美好的東西毀滅給人看,而這次,它似乎要用自己的風(fēng)格來提點一下這位年輕人。

  2007年7月25日,美國南卡羅來納州某機場,陳士駿和查德正要趕回硅谷。此前,美國總統(tǒng)大選通過YouTube網(wǎng)友提問進行電視辯論,因為連番工作,陳士駿幾乎三天沒睡。飛機晚點,他在候機大廳沉沉睡去。

  在失去意識的前一刻,陳士駿感覺耳邊有風(fēng)聲劃過,不知從哪兒傳來隱約的音樂聲,而他則在一片五彩斑斕而又看不清晰的風(fēng)景中不斷下沉。

  醒來的時候,他發(fā)現(xiàn)自己在病床而不是飛機上,而查德正守候在旁邊。他想了一下,問道:“飛機怎么了?”“飛機沒出問題,問題在于,你的腦子……”查德尋找著措詞。這時他才知道,自己腦袋里長了一個腫瘤。

  如果飛機沒有晚點,陳士駿就會在一萬米高空暈倒,后果也許不堪設(shè)想。在丟失過時間和意識后,他第一次覺得后怕與恐懼。想到自己無數(shù)日夜的努力,數(shù)不清的代碼,錢,各種糾結(jié)與幸福的心情,都可能在瞬間化為泡影。忽然之間,他心灰意冷。

  決定

  “罹患腦瘤對你來說是一場噩夢,還是一份恩賜?”2011年10月末,當(dāng)《商業(yè)價值》雜志采訪時問到這個問題,陳士駿似乎有片刻的失神。

  過了一會兒,他回答道:“是的,我認(rèn)為這是一種恩賜。這個想法有點怪,可我覺得當(dāng)你踏到30歲的檻,忽然遇到這樣一件對生活沖擊巨大的事,它給你一種刺激,讓你重新看待自己周圍的整個環(huán)境。”

  對陳士駿而言,最大的現(xiàn)實改變是,他戒了煙,終于決定辭去在Google的工作,和查德一道從雅虎手中買下了del.icio.us(美味書簽,一個書簽收藏與分享工具),開始第二次創(chuàng)業(yè)。“我本以為自己將一輩子都在Google工作下去,安逸、穩(wěn)定。”可現(xiàn)在,他已經(jīng)決定讓自己的人生走出另一條截然不同的路,雖然這也意味著更大的風(fēng)險和更辛苦的工作。

  1978年,陳士駿生于臺灣,除了很早開始將Apple Ⅱ當(dāng)作玩具之外,從臺灣到美國,他的童年與別人沒什么不同。在以優(yōu)異成績進入IMSA(伊利諾伊數(shù)學(xué)和科學(xué)學(xué)院)后,區(qū)別產(chǎn)生了,與以學(xué)業(yè)為重的弟弟不同,陳士駿只要遇到感興趣的點子,就算不吃飯不睡覺也要完成它。發(fā)現(xiàn)愛好,使得他避免了在住校失去父母約束后完全的失控與放任自流,而他的愛好無疑正是編程。

  對陳士駿而言,與其說編程是一種天賦,不如說是興趣以及對興趣鍥而不舍的性格讓他在這條路上能越走越遠(yuǎn),而在此背后,則是父母給予的寬容程度(實際上也管不了他),以及美國學(xué)校自由的氛圍。

  從16歲進入一家網(wǎng)絡(luò)安全公司實習(xí)開始,陳士駿已經(jīng)知道自己未來要做什么了。不斷的實習(xí)、學(xué)習(xí),以及必然的嚴(yán)重偏科,直至20歲,大學(xué)四年級休學(xué)進入Paypal。

  即便在他父母看來,這樣的決定也不可想象,但對于目標(biāo)明確的陳士駿而言,遇到好機會,做這個決定并不困難。再之后,Paypal上市,陳士駿成為百萬富翁;eBay收購Paypal,他由此進入eBay,直至2004年。

  在此期間,工程師是陳士駿幾乎唯一的角色。這樣的角色,在工程師文化主導(dǎo)的公司自然如魚得水,但當(dāng)eBay以一種更加精確嚴(yán)格的管理風(fēng)格自上而下之后,不適應(yīng)逐漸產(chǎn)生。

  一方面是新的創(chuàng)意點子不斷出現(xiàn),刺激和“折磨”著他;另一方面,eBay的工作則保證了他的生活質(zhì)量,可又像一個坑牢牢束縛著他。這樣的矛盾在陳士駿負(fù)責(zé)的貝寶(中國PayPal項目)暫緩之后得到了爆發(fā),他隨手打開網(wǎng)頁為自己訂了一張飛往歐洲的旅行機票,整整一個月在歐洲閑逛,同時陷入迷茫。

  需要再次下個決定了。

  2005年,陳士駿和查德終于開始自己的第一次創(chuàng)業(yè),買下了youtube.com的域名。他們的視頻網(wǎng)站因為各種新聞事件,用戶量一次次向上提升;與此同時,整個YouTube團隊不斷加班,每周工作超過100個小時,運營成本也快速上升,財務(wù)上面臨的困難越來越大。

  即便是再有激情的鐵人,也無法承受這樣長期的壓力。碰巧在這一時機,雅虎、Google與默多克的新聞集團先后表現(xiàn)出了對YouTube的興趣。賣掉公司的決定不難下,困難的是賣給誰。

  陳士駿說,如果雅虎還是楊致遠(yuǎn)占主導(dǎo),說不定雅虎就會成為最終買家,又說不定雅虎由此在產(chǎn)業(yè)中獲得了更大的媒體話語權(quán),改變之后互聯(lián)網(wǎng)的格局。

  在其中,新聞集團是最先被否決掉的,而與生俱來的工程師基因,讓YouTube與工程師文化的Google而不是職業(yè)經(jīng)理人主導(dǎo)的雅虎更親近。再加上Google開出的可保留辦公地點、職員無需進行二次招聘等“優(yōu)厚”條件,使得陳士駿很容易做出了選擇。

  縱向分析這一個個決定,它們實際上有著類似的判斷標(biāo)準(zhǔn),并源自同一種本質(zhì):技術(shù)的力量,工程師文化,以及互聯(lián)網(wǎng)信仰。

  “不行”

  雖然年紀(jì)并不大,但“腦瘤事件”使得陳士駿多了一份對生死的感悟,他有時難免反思自己這一生。在《商業(yè)價值》雜志的采訪中,正好提到關(guān)于他自傳的話題,“當(dāng)時同事還取笑我,喲,現(xiàn)在就出自傳?”

  可是,這件事從另一個側(cè)面反映出陳士駿真正直面過死神后,內(nèi)心的沖擊并不小。

  在他33歲的人生中,有過好幾次,不同身份的對象直接對他說“不行”。有些直接關(guān)系到最重要的選擇。

  第一次是個算命先生,在他小時候嚴(yán)肅地預(yù)言了他的命運:“你這輩子都不會成功,不會有錢。”雖然大多數(shù)時候他對此并不在意,他的經(jīng)歷也證明了這句話的無稽,可當(dāng)面臨最關(guān)鍵的時刻、內(nèi)心忐忑時,這句話就會像咒語一樣浮現(xiàn)在腦海中。比如,在Google收購YouTube之前,他會擔(dān)心這件事是否能成真;在腦瘤手術(shù)困難程度很高時,他又會想,“那句話應(yīng)在這兒了嗎?”

  之后是大學(xué)四年級,因為有伊利諾伊大學(xué)香檳分校的同學(xué)關(guān)系,陳士駿有幸在ICQ上接受了PayPal公司CTO麥克斯·拉夫琴的面試。拉夫琴讓他立即去工作,而這時候他還需要幾個月才能完成大學(xué)學(xué)業(yè)。他的選擇是馬上去硅谷加入PayPal,可打電話給父母時,得到的答案是“不行”。父母當(dāng)時很生氣,他媽媽說:“我們不覺得這是好主意,你應(yīng)該讀完。”

  2005年創(chuàng)辦YouTube時,陳士駿和查德找周圍富有經(jīng)驗的朋友們咨詢意見,這次對他說“不行”的,是他的前老板、PayPal公司創(chuàng)始人彼得·蒂爾。“不,我認(rèn)為視頻播放平臺這個點子現(xiàn)在看起來并不是很成熟,”蒂爾說,“如果不這么開放,做更私人一點的圈子會不會更好一些?”

  而2007年的腦瘤,說“不行”的是陳士駿自己的內(nèi)心。他當(dāng)時問醫(yī)生,如果要做摘除手術(shù)難度有多大,醫(yī)生回答說:“如果最簡單的是1,最困難的是10,那你這個手術(shù)的難度就是6。”簡單的一個數(shù)字讓陳士駿糾結(jié)良久,他有時會想,自己無法面對手術(shù)萬一失敗的后果,何況概率還那么高!

  設(shè)想一下,如果當(dāng)面對這些“不行”的時候陳士駿選擇服從,結(jié)局會怎么樣?如果相信了那個游方道士的話,將種種失意歸咎于天意,陳士駿的性格中就會少了如現(xiàn)在的激情與執(zhí)著,并影響之后的追求;如果聽從了父母之言,在大學(xué)中順利畢業(yè),他也許就永遠(yuǎn)失去了在早期進入PayPal的機會,不會見識到工程師主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有多迷人,也根本碰不上查德;如果聽信權(quán)威之言,YouTube變成一家更加場景化、圈子化的視頻網(wǎng)站,它就無法真正與美國最熱點的新聞事件聯(lián)系在一起,更無法憑借自身引來如此多、如此快的關(guān)注,進而無法如此迅速的成長;如果在腦瘤上一再猶豫,陳士駿則可能在死神的陰影下,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢過完一生,一邊在Google享受安逸的工作與生活,一邊長期與抑制腦瘤的藥物為伴。

  勇氣的表現(xiàn)并非在哪一次將它們駁倒,而是在于能夠每一次都堅定地駁倒它們。陳士駿的經(jīng)歷與面對質(zhì)疑時的表現(xiàn),表現(xiàn)出了他激情向上、敢于冒險,以及在做事時不過多考慮后果的一面。

  什么最重要

  現(xiàn)在,陳士駿和查德正忙著將del.icio.us從雅虎重新剝離出來,并讓它重獲新生。這個有8年歷史的產(chǎn)品本身包含很多數(shù)據(jù)中心和設(shè)備,可在其基本概念和品牌之外,他們差不多要將整個產(chǎn)品重寫一遍。一個新版本已經(jīng)上線,而他們正在對此反復(fù)測試。

  可想而知,進入二次創(chuàng)業(yè)的陳士駿,少不了又要恢復(fù)一種瘋狂工作的狀態(tài),就如2005年創(chuàng)辦YouTube時干過的那樣,唯一的區(qū)別,可能只是在于他賬面上的已有財富從百萬級變成了億萬級——可這又有什么區(qū)別呢?

  談起這一產(chǎn)品,陳士駿說,“YouTube是一個用戶貢獻內(nèi)容的平臺,而與此類似,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)各種平臺上的資源已經(jīng)非常豐富?,F(xiàn)在我們面臨的問題是如何讓好的內(nèi)容能夠以一種全新的方式得到推薦,讓更多有需求的人獲得它,所以Delicious是發(fā)現(xiàn)和找到這些內(nèi)容的工具”。

  他的眼睛在說這些的時候閃著光,看來在腦瘤問題解決之后,他已經(jīng)找到了自己新的目標(biāo),也是新的興趣點。

  從幼年開始,實際上概括而論,陳士駿一直在做的事情就是設(shè)立一個感興趣的目標(biāo),然后滿懷激情地完成它,之后再設(shè)立一個更大的、更有趣的目標(biāo)。

  在這樣結(jié)束、開始一個又一個輪回的過程中,他做出了一項又一項對自己人生而言重要的決定,也一次次在否定中證明了自己。他越來越確信自己的性格與偏好,也越來越懂得享受這一個個過程。

  該證明的已經(jīng)證明得夠多了,該得到的也得到的不少。榮譽、金錢、尋找自我,當(dāng)這些都隨著之前的目標(biāo)完成之后,對現(xiàn)在的他而言,什么最重要?

  陳士駿是一個非典型工程師。他喜歡熬夜,連續(xù)工作18個小時甚至更多,然后呼呼大睡;他不喜歡嚴(yán)苛的管理制度,相信動力不是來源于管理,而是興趣;他包容力強,不到萬不得已,羞于對別人說“不”;他在不熟的人面前總是有些緊張,因為不知道談話如何進行下去;他很敏感,對重要場景的各種細(xì)節(jié)有著深刻的記憶力,有時又會跳出自身所處的狀況來觀察和分析自己,好像在看著另外一個人。

  但他又是一個典型的創(chuàng)業(yè)者,對產(chǎn)品有著很好的控制,強調(diào)用戶“主導(dǎo)”的功能拓展,能為一個目標(biāo)拼命工作并樂在其中,并逐漸能外放出來,讓這樣的研發(fā)氣氛成為整個公司的氣場。

  陳士駿嘗試用中文來總結(jié)自己的驅(qū)動力(估計他想了很久),最后得到四個字:永不無聊。永不無聊的對面就是永遠(yuǎn)有趣,而要想讓趣味可持續(xù)發(fā)展,就必須有取舍,必須獲得認(rèn)同與成就。

  Delicious這個產(chǎn)品能大獲成功嗎?這實在已經(jīng)不是個重要的問題,甚至“做這樣的產(chǎn)品有趣嗎?”都比它重要得多。

  享受過程,創(chuàng)造價值,過有趣的人生?;蛟S這才是一個以互聯(lián)網(wǎng)為生的人,所應(yīng)該保有的最佳狀態(tài)。

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隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實現(xiàn)。現(xiàn)在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

不出所料,這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

 

就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統(tǒng)了。

房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

 

當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

 

第一個月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費他們也樂意。

很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標(biāo)。

 

5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會,可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識!

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