企業(yè)每日 都在搞經(jīng)營,那么經(jīng)營的是什么?是產(chǎn)品,不是。產(chǎn)品只是一個(gè)過渡物,企業(yè)生產(chǎn)它是為了滿足消費(fèi)者的某種需求,從而創(chuàng)造產(chǎn)品的價(jià)值,企業(yè)的價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值的這個(gè)過程離不開伙伴的支持,員工的支持,經(jīng)銷商的支持,消費(fèi)者的支持,所以李明利本人認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營的核心是人不是物。
企業(yè)要想在市場競爭中擁有一席之地,并且百年長久的站穩(wěn)腳跟,就必須要把與企業(yè)、產(chǎn)品相關(guān)的這群人,聚焦在一起,使大家目標(biāo)一致,方向統(tǒng)一,有效溝通是唯一的途徑。有效溝通,可以提高企業(yè)辦事效率,縮短與消費(fèi)者、與經(jīng)銷商之間的距離,增強(qiáng)員工對企業(yè)的責(zé)任感、使命感、歸屬感。縱觀國內(nèi)外成功的大企業(yè),無不視有效溝通為企業(yè)經(jīng)營的核心。
作為老板,就要審視自己的企業(yè)是否做到了有效溝通。合作伙伴是否理解你?員工是否明白你?目標(biāo)消費(fèi)者是否購買你的產(chǎn)品?這些都是審核有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)。
有效溝通不是企業(yè)做一套企業(yè)文化,喊幾個(gè)以人為本的口號,出幾套為員工謀福創(chuàng)利的政策。而是實(shí)實(shí)在在,真真切切的把對方放在心里。當(dāng)然企業(yè)不能只注重與內(nèi),而忽略外圍消費(fèi)者的溝通,要知道消費(fèi)者才是真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的上帝,如何與消費(fèi)者做到有效溝通呢?方圓品牌機(jī)構(gòu)認(rèn)為,企業(yè)一方面要學(xué)會說,怎么說,說什么;另一方面要學(xué)會做,怎么做,做什么。企業(yè)要清晰自己的目標(biāo),明確自己的品牌定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群,創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,做好充分的準(zhǔn)備,才能準(zhǔn)確無誤的自己的信息明確給消費(fèi)者,引起消費(fèi)者的共鳴。
一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因?yàn)槲易盍私馑男摹?rdquo;是的,只有深入內(nèi)心的了解,有效的溝通,才是贏得對方信任的金鑰匙。
作者:方圓品牌機(jī)構(gòu)總經(jīng)理李明利,我國著名的實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷專家,非傳統(tǒng)策劃人的代表人物,北京方圓品牌營銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。“品牌作局戰(zhàn)略模式”、“品牌3.0時(shí)代”、“本色營銷”的扛旗者,被譽(yù)為“未來營銷領(lǐng)袖人物”,是清華食品總裁研修班客座教授。李明利先生在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)、區(qū)域特產(chǎn)品牌營銷、水產(chǎn)品營銷、特色工藝品營銷等諸多領(lǐng)域有著精深的見解,尤其擅長針對企業(yè)現(xiàn)狀,提供最具針對性的品牌營銷實(shí)戰(zhàn)方案,幫助企業(yè)穩(wěn)健、快速實(shí)現(xiàn)品牌提升和利潤提升。被譽(yù)為“特色品牌建設(shè)專家”。
2002年創(chuàng)立北京方圓品牌營銷機(jī)構(gòu),是國內(nèi)首家研究農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、特色品牌建設(shè)的專業(yè)機(jī)構(gòu),以“富于創(chuàng)新和踏實(shí)服務(wù)”而著稱,先后服務(wù)過北京御食園、山東信偉糧油、山東東興源、中山水出、山東美晶、河北金鳳、河北潤隆、湖南克明、深圳爽口佳、內(nèi)蒙古高原露、北京金路易、天津利民調(diào)料、云南貓哆哩、杭州野嬌嬌、天目湖砂鍋魚頭、福建海新食品等中國近100家著名企業(yè)的全案營銷咨詢服務(wù)。以專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效贏得客戶的廣泛信賴。