法家不僅提出“法”的重要性,還對如何法制化、制度化管理提出了四個要點。第一,制度要公之于眾,要讓所有人都能知道并了解制度的內(nèi)容。韓非子講“憲令著于官府”,然后才能“刑罰必于民心”,只有使制度深入人心,使人們時刻謹記,才可能發(fā)揮作用。第二,制度規(guī)定的目標要能夠達到,不能達到的標準不但沒有激勵作用,有時會起到相反作用。第三,制度要相對穩(wěn)定,不能朝令夕改,韓非子講“號令數(shù)下者,可亡也”就是這個意思。但是如果環(huán)境發(fā)生重大變化時,韓非子認為制度也要隨勢而動,也不能一味的一成不變。他說如果用以前的制度來應(yīng)對變化了的形勢,就像守株待兔一樣可笑。第四,制度要厚賞重罰,同時要做到有功必賞,有過必罰。韓非子講只有立功的人有獲得獎賞的預(yù)期,知道必然得到獎賞,并且獎賞夠多,人們才會爭相立功。只有犯錯的人知道必然得到懲罰,并且處罰非常重,人們才會對犯錯有足夠的畏懼,制度才會起作用。韓非子對法的闡述非常全面,今天的西方管理學者只不過是把他的管理理論從國家用到了企業(yè)而已。
韓非子的“術(shù)”其實就是企業(yè)管理藝術(shù)或經(jīng)營謀略,這是最體現(xiàn)中國文化的管理實踐。談到管理藝術(shù),最主要的是駕馭人的藝術(shù),法家思想中,將人力資源管理歸于“術(shù)”的范疇,對人才的選拔、任用、考核提出了獨到的見解。
對于人才的選拔,法家認為,領(lǐng)導者不可能親自發(fā)現(xiàn)和選拔人才,時間、精力都不夠,而且很可能受蒙蔽,而如果靠下屬的舉薦,容易造成下屬結(jié)黨營私。因此,法家提出,人賢和不賢是實際存在的,但不能根據(jù)個人的好惡進行判斷。愚和智是客觀存在的,但不能根據(jù)別人的誹謗或贊美來確定。要依靠制度選拔人才,盡量減少選拔中的主觀因素。對于人才的考核,法家認為,管理者首先要根據(jù)下屬的言論判斷其應(yīng)該達到的目標,然后考核其實際是否達到該目標。根據(jù)考核的結(jié)果,對其進行獎賞或懲罰。這樣,下屬就不敢言過其實,立下不切實際的目標,而立下目標后也會竭盡全力的去完成,在考核的過程中,管理者本身要保持中立,置身事外,不參與爭論,冷靜觀察,才能得出客觀公正的結(jié)論。(更多有關(guān)愛維龍媒董事長段俊平先生中國化管理相關(guān)觀點可以參見《韓非子論授權(quán)的管理智慧》)法家思想的“勢”,是指權(quán)勢,權(quán)力。對于一個組織來講,法家推崇的是直線制或直線職能制結(jié)構(gòu),強調(diào)身處中央的領(lǐng)導者要強勢控制組織的運行。作為領(lǐng)導者本身來講,要有足夠的權(quán)威,要讓下屬對自己有足夠的敬畏,才能強力推行法治,才能達到法治應(yīng)有的效果。沒有威望的領(lǐng)導者即使有職有權(quán)也很難指揮若定,使眾望所歸。這也是“先謀勢,后謀利”的古語的哲學依據(jù)。
韓非子提出的“法術(shù)勢”管理思想應(yīng)該是世界管理學的開山之作,他對西方的管理學影響深遠,是中國企業(yè)家管理本土企業(yè)的三字真經(jīng),無論是日式管理,還是美式管理其實都是法家管理理念的企業(yè)化論述,兩千多年前,我們就有了如此精辟的管理理念,這是中國人的驕傲,法家提出的要健全法制,明確法律的作用,這與西方注重法制建設(shè)如出一轍,一個組織如果沒有完善的規(guī)章制度,靠人治而不是靠法治,管理效率將十分低下。但光靠法制遠不能達到管理的目的,一個管理者如果不樹立自己的“勢”,不懂得掌握權(quán)力,就會缺乏威信。如果不懂得“術(shù)”,不能很好的駕馭下屬。韓非子的管理思想為中國企業(yè)家提供了一套適合中國企業(yè)的的管理科學,這其實就是德魯克認為中國企業(yè)家不能引進的的原因,因為西方的管理者只是法的熟知者,他們并不懂中國化管理的術(shù)和勢。我們當代的中國企業(yè)家應(yīng)該從法家的管理思想中吸取經(jīng)驗和智慧,從中國企業(yè)的實際出發(fā),不斷完善組織制度建設(shè),努力提高管理者的領(lǐng)導藝術(shù),建立一套科學的中國化管理體系,使中國化的管理思想成為世界管理學的重要部分。