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  2013年10月03日    沃爾夫?qū)た巳R門特 《商務(wù)周刊》雜志      
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 對于下面一則新聞標(biāo)題,德國政客們只有望洋興嘆的份:中國政府的數(shù)據(jù)顯示,2009年第二季度的經(jīng)濟(jì)增長率為7.9%,超過了所有此前的預(yù)期。在全球經(jīng)濟(jì)和金融危機(jī)背景下,以及歐美經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑之時,中國的這一表現(xiàn)令人印象深刻。坦率地說,如果拿中國和我的祖國——德國的情況相比,我發(fā)現(xiàn)我很難不嫉妒。

  當(dāng)然,我也明白,除了依舊高增長的GDP,中國經(jīng)濟(jì)和德國一樣正在經(jīng)歷技術(shù)工人短缺以及出口下滑的困境。盡管來自北京的應(yīng)對政策激發(fā)了消費(fèi),但對就業(yè)帶來的負(fù)面影響和德國持續(xù)上升的失業(yè)率一樣危險(xiǎn),后者直到現(xiàn)在也只能依靠公共財(cái)政資金對企業(yè)的短時工作進(jìn)行補(bǔ)助。

  這些短時工作補(bǔ)貼首先提供給那些在經(jīng)濟(jì)不景氣時仍然保留合同工人的公司,因?yàn)樗麄儧]有讓那些合同工失業(yè)而是在訂單減少時允許工人繼續(xù)深造。這是一個非常明智的決定。如果在危機(jī)中過早解散工人,那么在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時企業(yè)還需要經(jīng)歷昂貴的招聘以及培養(yǎng)新人過程,這意味著得不償失。

  但是短時工作不是解決長期問題的萬能藥。我認(rèn)為更重要的是看企業(yè)如何在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,配合接下來幾個月制定的計(jì)劃處理人事問題。2008年底藝珂人力資源管理學(xué)院(Adecco Institute)對歐洲5個最大經(jīng)濟(jì)體中的公司進(jìn)行了調(diào)查,即觀察他們?nèi)绾慰创趪?yán)酷危機(jī)下改變的人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)(包括一個地區(qū)的失業(yè)率,收入平均值等等)。一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)是德國、英國以及瑞士公司的CEO們比法國、西班牙和意大利的CEO們更關(guān)心這一變化,特別是在決定采取靈活應(yīng)變或是諸如裁員等強(qiáng)硬手段時。

  總部位于德國化工重鎮(zhèn)路德維希港的“就業(yè)和就業(yè)能力機(jī)構(gòu)”(IBE)今年5月也針對德國不同行業(yè)的340家企業(yè)做了一項(xiàng)優(yōu)先管理調(diào)查。結(jié)果出乎意料的明顯,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,通過裁員減少成本是他們的第二選擇(67.3%),首要任務(wù)是通過更多的與員工交流(95.9%),學(xué)習(xí) 員工(94.8 %)以及增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力(95.3%)。但I(xiàn)BE的主管Jutta Rump教授還是提醒不要過于樂觀:“危機(jī)拖得時間越長,這些舉措執(zhí)行起來就越艱難。”

  很多企業(yè)不知道如何利用這段時間。在采取緊急措施應(yīng)對危機(jī)還是實(shí)行長期計(jì)劃以適應(yīng)未來趨勢的權(quán)衡中,他們感到左右為難,但也很清楚執(zhí)行一個草率的全球成本削減戰(zhàn)略的后果。在裁掉員工之前,這些公司希望采取更加“柔和”的方法,比如削減特殊的運(yùn)營領(lǐng)域和工作小組的工作時間,或者增加使用短時工作的同時結(jié)合對員工的長期學(xué)習(xí) 。

  調(diào)查還顯示,那些對未來預(yù)期樂觀并預(yù)計(jì)危機(jī)結(jié)束后市場前景健康的企業(yè),已經(jīng)開始為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇儲備人才。他們鼓勵年輕的員工利用經(jīng)濟(jì)不景氣時期深造其知識和技能,比如完成一個??普n程。但如果預(yù)期未能達(dá)到,那么激烈的后果,諸如終止協(xié)議、提前退休以及裁員等,都將在目前的“緩刑期”結(jié)束時不可避免的發(fā)生。

  我認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種非常有效的保有現(xiàn)有老練員工以及關(guān)鍵職員的手段。一些企業(yè),包括那些直到現(xiàn)在還在為自己的產(chǎn)品或服務(wù)與他人競爭的,也已經(jīng)開始實(shí)行在固定時間內(nèi)交換員工的方法以保持一個可接受的傭工水平。同樣的,有趣的是35%的企業(yè)票選顯示要在管理層加入更多的女性,以在他們的決策組織中增加多樣性。

  路德維希港的經(jīng)濟(jì)學(xué)家Jutta Rump也在藝珂人力資源管理學(xué)院的一個訪談中認(rèn)為,在目前不確定的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)以及全球金融危機(jī)的背景下,臨時工作扮演了一個非常重要的角色。她補(bǔ)充道,當(dāng)核心員工缺少對某一個項(xiàng)目的相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)時,可以把“外界”擁有熟練技能的強(qiáng)有力求職者暫時引進(jìn)以配合項(xiàng)目的實(shí)施。一旦產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成,核心勞動力可以接管生產(chǎn)過程,那些勝任的臨時員工則可以轉(zhuǎn)移到下一個主顧那里。這個“混合小組”由核心員工、臨時員工組成,他們將使公司更加快捷、彈性的保持平衡和穩(wěn)定。這個辦法在經(jīng)濟(jì)景氣以及危機(jī)時候都非常有用。

  這些與現(xiàn)代用人機(jī)制相關(guān)的發(fā)現(xiàn)可能會使中國的CEO們產(chǎn)生興趣——盡管它們不能被馬上應(yīng)用,但至少可以使中國企業(yè)在全球“人才之爭”開始之前早些起步。(翻譯/陳楠)

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隨機(jī)讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實(shí)驗(yàn),他問一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由?,F(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅(jiān)持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認(rèn)為可行的措施。“先消除貧困,因?yàn)榈褪杖腚A層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認(rèn)、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當(dāng)你認(rèn)為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實(shí)是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認(rèn)為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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