現(xiàn)在商業(yè)競爭即將進入競合時代。與競爭時代相比,競合時代最大的特點是共贏。強強聯(lián)合相互取長補短,有效地進行資源整合并彌補自身的不足,同時通過規(guī)模優(yōu)勢加強整體的競爭實力。在這里,譚小芳老師將與您分享寶馬與奔馳的案例——
縱觀兩個品牌的車型,我們不難發(fā)現(xiàn),奔馳的每一個車系,都能在寶馬的陣營里找到影子,但絕不會仿造雷同,它們在相互學(xué)習(xí)的過程中依然保持自己慣有的風(fēng)格。雖然好事者試圖打破這種可怕的平衡(奧迪標(biāo)榜行政級的尊貴,凱迪拉克標(biāo)榜稀有的雍容……)它們都默契地共同守衛(wèi)著豪華車的領(lǐng)地,抵御第三者的入侵。
寶馬和奔馳也曾在不同場合對公眾表明了自己的立場:在豪華車陣營里,我們是最大的競爭對手,但一旦外敵入侵,我們都自動結(jié)成攻守同盟。這就意味著“兩夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開”,誰要是意圖撬開豪華車的門縫,都會遭遇“國共合作”的強烈反擊。
而在寶馬和奔馳的競爭史中,我們看不到價格戰(zhàn)的硝煙,因為它們都知道,堅守各自的競爭優(yōu)勢尋求差異化的品牌策略,才會進入良性競爭環(huán)境,大家好,才是真的好。所以我們看到,盡管這二者的定位和目標(biāo)客戶群高度重疊,卻沒有生產(chǎn)過任何一款同質(zhì)化產(chǎn)品,“開寶馬,坐奔馳”這樣,一個強調(diào)駕馭樂趣,一個強調(diào)乘坐舒適的經(jīng)典描述已然成為消費者心目中定型的品牌印象。
有競品,不是件壞事,牛奶的快速發(fā)展,得益于蒙牛和伊利的血拼,方便面行業(yè)的發(fā)展,得益于康師傅和今麥郎的競爭,可樂的發(fā)展在于可口和百事的世紀(jì)之戰(zhàn),快餐行業(yè)的麥當(dāng)勞和肯德基的步步緊逼,牙膏行業(yè)高露潔和佳潔士的明爭暗戰(zhàn),共同的特點就是通過兩個企業(yè)的競爭,市場的容量大增,行業(yè)進步,把其他競品甩在無影處。對手,就是鏡子,可以讓自己清楚地認(rèn)識自己的優(yōu)劣勢,有了參照物,讓自己更加清醒,更加勤奮。
從某種意義上來說,競爭策略改變所導(dǎo)致的商業(yè)關(guān)系連動,使得以此為基礎(chǔ)構(gòu)筑的商業(yè)格局更加復(fù)雜迷離。但是其背后的推動力卻始終未變,那就是“沒有永恒的敵人,只有永恒的利益”。