企業(yè)管理與社會時代之間的關(guān)系,是一個命運決定了另外一個命運。在農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會和現(xiàn)代知識與信息社會三種不同的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,其管理邏輯恰好是相反的:在農(nóng)業(yè)社會里,商業(yè)管理的邏輯是基于“個人能力”而發(fā)生,個人隨意的大膽冒險,成為了商業(yè)英雄的代名詞;在工業(yè)社會里,企業(yè)管理的邏輯是基于“組織能力”而發(fā)生,個人隨意的冒險行為,恰好成為了企業(yè)效益和效率無法實現(xiàn)的罪魁禍?zhǔn)?;在已?jīng)來臨的現(xiàn)代知識與信息時代,“個人能力”再次成為了關(guān)注的焦點。但是,它與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)時代的個人商業(yè)英雄,有著天壤之別。今天所說的“個人能力”,其真實內(nèi)涵是指“知識”本身——知識而不是資本,成了現(xiàn)代企業(yè)效益和效率的最重要的來源。
從形式上來看,農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會和現(xiàn)代知識與信息社會三者之間的管理邏輯,演繹出的變化是“個人能力——組織能力——個人能力”。但是,就其實質(zhì)而言,其實是一個時代的管理,推翻或顛覆了另一個時代的管理。
糟糕的是,由于歷史進(jìn)程的原因,農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會和現(xiàn)代知識與信息社會三個完全不同的時代,竟然同時存在于現(xiàn)階段的中國。目前,中國企業(yè)其實是處在農(nóng)業(yè)時代管理向工業(yè)時代管理的轉(zhuǎn)型中。但是,尚未徹底擺脫傳統(tǒng)小農(nóng)意識和人際權(quán)謀關(guān)系的中國企業(yè)管理,卻又在“不恰當(dāng)?shù)臅r間、不恰當(dāng)?shù)牡攸c”,遭遇到了知識與信息時代。
這就導(dǎo)致了目前中國企業(yè)管理邏輯的嚴(yán)重混亂:從農(nóng)業(yè)時代向工業(yè)時代的轉(zhuǎn)變,恰好是醫(yī)治傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)時代的個人隨意、自由和散漫的良藥,但是,已經(jīng)來臨的知識與信息時代,則恰好成為了缺乏人性關(guān)懷、限制個體解放和束縛知識創(chuàng)造財富的繩索,而一些所謂面向傳統(tǒng)挖掘“以人為本”管理思想的做法,又恰好成為了傳統(tǒng)的樹立個人權(quán)威、建立個人魅力領(lǐng)導(dǎo)方式的翻版,成為了活脫脫的壓抑個性和知識解放的兇手。
因此,從橫向角度刻意強(qiáng)調(diào)民族性的管理邏輯,事實上成為了一個魚龍混雜、泥沙俱下的大籮筐,不但將農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會和現(xiàn)代知識與信息社會三者之間的管理混為一談,甚至出現(xiàn)了相互替代的混亂局面。
就目前中國整體企業(yè)管理所處的狀態(tài)來說,首先需要迫切解決的管理問題,是從傳統(tǒng)小農(nóng)社會商業(yè)管理走向現(xiàn)代工業(yè)社會企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變。其中,“可復(fù)制性”、“數(shù)字意識”、“職業(yè)能力”,成為了中國企業(yè)管理從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的三個必要條件,同時,這也是企業(yè)管理從個人能力走向組織能力所無法回避的三道門檻。
“可復(fù)制性”——現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模管理的基礎(chǔ)
規(guī)模是企業(yè)競爭與贏利的基礎(chǔ)。工業(yè)革命后的300年間,最大的一個商業(yè)成就,就是誕生了大量的大型廠商組織。在此之前,擁有數(shù)十人的小作坊,就已經(jīng)算是當(dāng)時了不起的“龐大”商業(yè)組織了。