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  2013年10月03日    劉寶民 中國證券報      
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  評價一個企業(yè)的市場競爭力如何、經(jīng)營效益怎樣以及發(fā)展前景是否樂觀,這顯然是一項十分復雜的綜合考量工作,要受到外部環(huán)境和內(nèi)在因素諸多問題的影響與制約。外部環(huán)境包括宏觀政策、相關(guān)法規(guī)、社會資源,經(jīng)濟形勢和同業(yè)現(xiàn)狀等,而內(nèi)在因素則主要表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營水平和核心競爭力上,如果說得更直接一些,就是集中反映在企業(yè)的內(nèi)部執(zhí)行力上。 換言之,為了適應(yīng)日趨激烈殘酷的市場角逐,自然要提升企業(yè)競爭力,而提升競爭力的基礎(chǔ)是強化執(zhí)行力,兩者的關(guān)系是相輔相成,交叉滲透,互為依托,相得益彰。可以毫不夸張地講,企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力不僅關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展,而且還是把企業(yè)規(guī)劃藍圖變成現(xiàn)實目標的重要手段。

  不容忽視的是,一些企業(yè)在執(zhí)行力方面還存在著明顯的缺憾,主要表現(xiàn)在:一是自私性,以個人意愿和局部利益為基點,符合自己意愿或局部利益就爽快執(zhí)行,否則就不執(zhí)行或拖延執(zhí)行及縮水執(zhí)行,缺乏全局意識和紀律觀念;二是片面化,表面上不當“頂門杠”,實際上消極敷衍,執(zhí)行起來遇難就退,遇事就躲,結(jié)果常常半途而廢;三是推卸責任,時常為沒有執(zhí)行找理由、執(zhí)行不力找緣由、出了問題找事由,就是要把自己游離于責任之外。

  針對上述情況,要有效強化企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力,應(yīng)該從以下幾方面花氣力,下工夫,做文章。

  首先,更新理念,統(tǒng)一思想,自覺行動??陀^地講,執(zhí)行力源自深厚的企業(yè)管理積淀,基于上下共同的價值觀,是全體員工刻意遵守的行為規(guī)范及思維方式,也是企業(yè)精神、價值標準的延伸拓展。因而,要在加強企業(yè)管理中不斷提高員工的整體素質(zhì),精心打造一支具有堅定執(zhí)行力的團隊,把忠誠企業(yè),熱愛崗位,恪盡職守,遵章守紀作為一項剛性原則灌輸,使之成為每個員工的一種信念和動力,以高度自覺的姿態(tài)不打折扣地將各項任務(wù)和制度執(zhí)行到位。

  其次,領(lǐng)導先行,以身作則,率先垂范。眾所周知,在企業(yè)內(nèi)部,一個堅強有力的領(lǐng)導班子是提高執(zhí)行力的重要前提,在一定程度上,員工執(zhí)行力是領(lǐng)導執(zhí)行力的真實折射。想想看,領(lǐng)導者一般都是決策和目標的制定者,假若他們只是把執(zhí)行力喊在會上,寫在紙上,貼在墻上,就是不落實在行動上,久而久之,員工也會耳濡目染地接受這種華而不實的作風,繼而潛移默化地仿而效之,執(zhí)行力就成了紙上談兵。俗話講:火車跑得快,全靠車頭帶。身教重于言傳,行動勝過語言,要求員工做到的,領(lǐng)導者必須率先做到,規(guī)定員工遵守的,領(lǐng)導者必須帶頭遵守,這樣才能培養(yǎng)出員工令行禁止的紀律、誠實守信的品格和執(zhí)行有力的作風,使執(zhí)行力成為企業(yè)的自覺行動。

  第三,構(gòu)建文化,注入精神,營造氛圍。要不遺余力地提高企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠度,從公司層面對員工要履行承諾,關(guān)心員工,珍惜員工,把溫暖體貼送到員工的心坎上,不能夸夸其談,只開空頭支票;從員工角度則應(yīng)對企業(yè)充滿美好愿景,了解企業(yè)的發(fā)展遠景和市場地位,擺正企業(yè)利益和自身利益的辯證關(guān)系,知道通過努力自己將會得到的位置與待遇,再把這些內(nèi)容有機融合為個人的奮斗目標,并為之付出不懈的努力。

  第四,關(guān)注細節(jié),夯實基礎(chǔ),運行有序。要從實際出發(fā),編制一套切實可行的規(guī)章制度和銜接順暢的業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化企業(yè)管理,理順業(yè)務(wù)流程,其前提是對現(xiàn)有流程進行梳理整合完善,舍棄糟粕,取其精華,做到標準化、程序化、網(wǎng)絡(luò)化,因為這是企業(yè)快捷高效運轉(zhuǎn)的特征。只有基礎(chǔ)管理做到位,才能實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有條不紊,調(diào)控有方。

  第五,績效考核,科學合理,獎罰分明。要在深入調(diào)研和聽取意見的基礎(chǔ)上,推行科學合理的績效考核辦法和公正公開的考核評價體系,把評判執(zhí)行力作為對員工的考核獎懲的依據(jù)。為此,要建立行之有效的競爭激勵導向機制,營造出業(yè)績高低論英雄,貢獻大小定薪酬,水平優(yōu)劣分崗位,表現(xiàn)好壞搞獎懲的進取氛圍。有了考核評價體系和獎懲辦法,必然促使執(zhí)行力得到強化,核心競爭力也會隨之提升,進而形成齊心協(xié)力爭上游,眾志成城攀高峰的局面。

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隨機讀管理故事:《習慣》
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