我們的確看到，今天的中國(guó)社會(huì)還真的沒有多少企業(yè)是質(zhì)量效益型；大多是規(guī)模效益型，更有不少企業(yè)實(shí)際是假冒偽劣效益型。這不是個(gè)別現(xiàn)象，而是我們社會(huì)的普遍規(guī)律；任何商品一旦效益明顯，則一夜之間假冒偽劣盛行；最后是連這商品的原單位也只能造假，因?yàn)橹挥屑俚牟庞懈?jìng)爭(zhēng)力。這從我們當(dāng)初的三鹿奶粉到現(xiàn)在的毒膠囊，全部是用假冒偽劣的新技術(shù)進(jìn)步來(lái)造假；從而贏得新的經(jīng)濟(jì)效益。在這樣的假冒偽劣效益型的刺激下，我們?nèi)鐣?huì)的人都用知識(shí)與智力來(lái)造假；所以說(shuō)現(xiàn)實(shí)教育所有的管理者，質(zhì)量效益型實(shí)際是質(zhì)量管理的偽科學(xué)；因?yàn)榧倜皞瘟硬攀切б娴脑慈?/div>
其實(shí)當(dāng)初確定質(zhì)量效益型時(shí)就見仁見智，因?yàn)樵谑袌?chǎng)化下品牌比質(zhì)量的效益明顯；這在成熟的市場(chǎng)化社會(huì)已經(jīng)得到證實(shí)。正因?yàn)槿绱?，所以?dāng)年在對(duì)企業(yè)咨詢中我對(duì)質(zhì)量效益型的定位是內(nèi)部無(wú)缺陷的效益與外部接口的質(zhì)量改進(jìn)帶來(lái)的效益；而不是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理就真的是效益的源泉，因?yàn)檫@兩條途徑都有一個(gè)極限與階段性的概念。然而即使我強(qiáng)調(diào)的這兩個(gè)途徑，也被規(guī)模效益與假冒偽劣效益沖擊得無(wú)影無(wú)蹤。正是在全社會(huì)的規(guī)模效益與假冒偽劣效益的沖擊下，我這想用質(zhì)量管理贏得效益的人最后失業(yè)了；因?yàn)槲覀內(nèi)鐣?huì)搞質(zhì)量管理的人也是假冒偽劣之人，從而使質(zhì)量管理真的走上了假冒偽劣的效益型之路。
在一些企業(yè)的座談中，我才知道原來(lái)2013年是全面貫徹落實(shí)十八大精神的開局之年；首先中國(guó)企業(yè)并不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)物，所以開局之年的經(jīng)濟(jì)政策直接影響著企業(yè)的效益方向；根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議傳遞出的許多重要信息表明，規(guī)?；男б鎽?yīng)該是難堅(jiān)持下去了。為了保證繼續(xù)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和物價(jià)水平，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)又提出了‘提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益為中心’的問題；于是這些單位負(fù)責(zé)人就急忙找我，重新翻出當(dāng)年‘質(zhì)量效益型’的話題。
其實(shí)‘質(zhì)量效益型’雖然不是質(zhì)量管理的偽科學(xué)，但同樣也不是企業(yè)效益源泉的靈丹妙藥；因?yàn)橘|(zhì)量只有與品牌結(jié)合在一起，企業(yè)才能有質(zhì)量效益。如果企業(yè)本來(lái)就沒有品牌，那么質(zhì)量效益實(shí)際就是自己的想象。因?yàn)轭櫩图词构δ艿玫礁纳?，也需要自己的?shí)踐檢驗(yàn)才能相信；正因?yàn)槿绱?，只有品牌才能令顧客感覺到貨真價(jià)實(shí)。所以說(shuō)企業(yè)沒有效益就搞質(zhì)量效益型，實(shí)際還是一個(gè)偽命題；你連自己的品牌都沒有，又哪里能產(chǎn)生立竿見影的效益呢？所以我在當(dāng)初貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，要求企業(yè)用ISO9000來(lái)樹十年的品牌；通過內(nèi)部的無(wú)缺陷管理和外部的創(chuàng)新機(jī)制，保證企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)。
我們的確看到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在問題，那就是GDP質(zhì)量不合格；也就是說(shuō)我們的GDP用GDP質(zhì)量來(lái)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)絕大部分都是垃圾GDP。
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隨機(jī)讀管理故事：《午餐》
一漂亮性感無(wú)敵的女神同事，其老公給她送午飯，沒說(shuō)話放下就走了；新來(lái)的男同事問 : 那是誰(shuí)？
她 : 送外賣的。問: 沒給錢？
她: 不用給，晚上陪他睡一覺就好了……
男同事若有所思……
第二天，男同事為她帶了四菜一湯的午飯，整個(gè)辦公室轟然大笑.....
啟示：不要在淺層觀察后，貿(mào)然復(fù)制別人的商業(yè)模式，你不知道人家有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力！閱讀更多管理故事>>>
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