2012年12月，他訪問了哈佛商學(xué)院，并應(yīng)邀發(fā)表演講。他詳細(xì)介紹了隊(duì)員激勵(lì)、情緒調(diào)整、團(tuán)隊(duì)管理、賽事策略等足球俱樂部常見的管理問題，從中，我們可以獲知諸多管理啟示。
賽前演講：發(fā)揮想像力
我曾經(jīng)聽說一位教練這樣開始他的賽前演說，“我起碼已經(jīng)和你們說了1000次賽前指導(dǎo)了！”球員們立刻回應(yīng)道：“沒錯(cuò)！1000次中有500次我們都是睡過去的！”其實(shí)，賽前演講大部分的內(nèi)容都是老生常談。為了避免這一點(diǎn)，我喜歡利用自己的想像力講一點(diǎn)不一樣的故事。
一般情況下，我會(huì)說說我的期望，談?wù)勄騿T們的信仰以及信任之類的話題。我記得有一次去看安德烈-波切利（著名盲人歌唱家）的表演。我感覺這是我一生中上過的最經(jīng)典的課程。我在看演出的時(shí)候想到了球員們之間的互相配合和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，一種樂器開始演奏，另一種就悄無聲息，這種此起彼伏的感覺棒極了！回去之后，我就把這段經(jīng)歷告訴了我的隊(duì)員們，讓他們明白什么樣的球隊(duì)才是最出色的。
至于計(jì)劃
球隊(duì)首發(fā)陣容，我們從來不會(huì)當(dāng)著全隊(duì)的面宣布首發(fā)是誰，而是直到比賽當(dāng)天才會(huì)公布。如果說比賽是下午3點(diǎn)開始，那我會(huì)在下午1點(diǎn)前和球員們單獨(dú)談?wù)劊嬖V他們我的決定。我一定會(huì)私下和他們交流，我知道被排除出球隊(duì)出場(chǎng)陣容是一件非常痛苦的事。
技戰(zhàn)術(shù)：抓住對(duì)方核心
對(duì)于戰(zhàn)術(shù)來說，這實(shí)際上是在不停變化的，你要根據(jù)不同的對(duì)手改變自己的策略。我在布置戰(zhàn)術(shù)的時(shí)候喜歡把注意力集中在對(duì)方陣中的一兩名球員身上。我會(huì)想對(duì)方哪名球員會(huì)去主罰任意球？誰是掌控球隊(duì)節(jié)奏的那個(gè)人？誰在指揮球隊(duì)？你只要把握住對(duì)方陣中最有影響力的那一個(gè)人就成了。
剩下的時(shí)間我往往會(huì)想想自己球隊(duì)的打法。比賽前的那個(gè)周五，我會(huì)和球員們一起通過比賽錄像來分析我們的對(duì)手，他們的長處和弱點(diǎn)分別在哪里，他們的任意球采取什么樣的戰(zhàn)術(shù)，他們會(huì)在場(chǎng)上踢成什么樣等等問題。
等到周六的時(shí)候，我們會(huì)給他們看一份更簡(jiǎn)明扼要的報(bào)告，其實(shí)就是昨天內(nèi)容的一個(gè)簡(jiǎn)單復(fù)述。
中場(chǎng)休息：不太相信筆記
在你通過球員通道進(jìn)入更衣室到裁判來通知你開始下半場(chǎng)比賽之間大約有8分鐘的時(shí)間，重中之重就是利用好這8分鐘的時(shí)間。當(dāng)你贏著球的時(shí)候一切都很簡(jiǎn)單，你提醒一下球員們保持注意力，不要太過自滿，再說些小細(xì)節(jié)就行了。
當(dāng)你輸著球的時(shí)候，事情就不是這樣的了。你必須要趁著中場(chǎng)休息的時(shí)間來扭轉(zhuǎn)整個(gè)局勢(shì)。
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