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  2013年10月03日       
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   人類早就認識到了預測的重要性,人們希望通過預測達到趨利避害的目的。甲骨占卜其實就是一種預測,但比遠古的先人幸運,我們現(xiàn)在的預測方法多得多了,預測工具也先進得多。遺憾的是,預測的準確率卻依然達不到我們預期的水平。不論社會、經(jīng)濟還是軍事領(lǐng)域,預測失敗的例子多如牛毛。且不說足球場上著名的貝利“烏鴉嘴”和股市中面目可憎的股評家,即使一些有重要影響的專家級人物,預測失誤的情況也屢見不鮮。以下略舉幾例。

     2008年6月11日,著名國際問題專家、清華 國際問題研究所所長閻學通在《環(huán)球時報》發(fā)表文章,就2000年來“一直預測臺海發(fā)生軍事沖突不會晚于2008年”一事,公開向讀者道歉。更早之前的2007年夏,美聯(lián)儲主席伯克南曾預測,美國的房地產(chǎn)市場將于2007年底恢復。事實是,臺海軍事沖突沒有發(fā)生,而美國房地產(chǎn)市場也沒有恢復。具體到企業(yè),預測失誤更是尋常。福特汽車公司董事長比爾·福特曾表示,20年前某家著名咨詢公司曾預測5年內(nèi)全球汽車行業(yè)將會整合成4家大汽車公司,而現(xiàn)在汽車公司不是更少了,而是更多了。福特汽車公司根據(jù)此項預測確定其發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)果可想而知。
預測失誤的原因非常復雜,常見的有以下幾種。

     一是線性預測。即直接由A推出B,而沒有考慮到除了B之外,還有C、D甚至更多可能性。比如2006年10月朝鮮進行核試驗后,有人推測東北亞局勢動蕩將會因此而加劇。這就是一種錯誤的線性預測。其實,朝鮮核試對東北亞局勢影響的可能性并不只有“加劇動蕩”這一種,而是還有另外一種——實現(xiàn)暫時的穩(wěn)定。預測動蕩加劇者其推理依據(jù)是這樣的:朝鮮核試—美韓等國強烈反應—對抗升級—動蕩加?。▓D1)。他們沒有考慮到,朝鮮進行核試驗實際上如同向美國表明,它手里握有一張雖不足以威脅美國但可威脅韓國的“官牌”,而且朝鮮擁有(或聲稱擁有)核武器之后,美朝之間原來嚴重的力量不平衡發(fā)生改變,出現(xiàn)相對的核平衡,東北亞局勢不僅不會加劇動蕩,反而可能暫時趨于穩(wěn)定。

     第二種可以稱為預測方面的歷史決定論,即根據(jù)以往的數(shù)據(jù)總結(jié)出的規(guī)律來預測未來趨勢。比如,通過競爭對手一年或幾年內(nèi)的產(chǎn)量來預測其未來的產(chǎn)量。人類善于總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律,在一定條件下,規(guī)律可能會適用。但如果據(jù)此認為以往的規(guī)律一定能影響未來趨勢,那就大錯特錯了。

     第三種原因更為普遍,那就是影響預測結(jié)果的重要變量被忽視。現(xiàn)代社會中,尤其是在全球化不斷深入的今天,經(jīng)濟中各因素的相互聯(lián)系和相互作用程度都是前所未有的,因此影響預測結(jié)果的變量大大增加,只要其中某個重要變量未被考慮,預測結(jié)果就可能失之千里。這在預測學中被稱為信息漏失或信息不真。柯達在數(shù)碼相機方面的失誤就有這方面的原因,該公司雖然預見到了數(shù)碼照相技術(shù)取代傳統(tǒng)照相技術(shù)的趨勢,但對數(shù)碼相機價格下滑速度的預測顯然存在很大誤差,而這個速度直接決定了數(shù)碼相機的普及速度和該公司膠片業(yè)務的萎縮速度。

     第四種原因是預測中的信息反饋不足。預測中的信息反饋,如結(jié)果檢驗、參量和模式的改變、子程序的重新組合等,可以預先做出反饋的設計。反饋不足,特別是動態(tài)反饋不足,可能導致預測失誤。

    此外,還有一種原因是沒有考慮到競爭對手的預測。競爭對手的預測往往也會影響到預測結(jié)果。我們可以看看以下這個例子。假如某種產(chǎn)品的價格P由需求D和供給S決定,如果供應商S1預測產(chǎn)品價格將由P0上升到P1,那么他就可能增加產(chǎn)量。

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隨機讀管理故事:《一份記載失敗的成功者簡歷》
這是一位偉人的簡歷。
22歲,生意失?。?3歲,競選州議員失??;24歲,生意又一次失??;27歲,精神崩潰;29歲,競爭議員;31歲,競選選舉人失敗;34歲,競選參議員失?。?7歲,當選國會議員;39歲,國會議員連任失??;46歲,競選參議員失??;47歲,競選副總統(tǒng)失敗;49歲,競選參議員兩次失敗;51歲,當選美國總統(tǒng)。
他就是美國總統(tǒng)林肯。可以看出,在林肯的一生中,失敗占了大多數(shù),但最終他卻成為了美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
管理故事哲理
任何人的一生都充滿了坎坷與機遇,成功的關(guān)鍵在于你是否能越過坎坷,抓住機遇。而我們能否跨越必然經(jīng)歷的失敗,就在于我們能否從心態(tài)上把失敗當作我們奮斗的過程。只有這樣,我們的句號才會是成功。
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