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  2013年10月03日    民營經(jīng)濟(jì)報      
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  許多公司都在白白浪費著它們最寶貴的資源———高層管理者的時間。
  在一家典型的公司中,高管每個月開會討論戰(zhàn)略的時間不過3個小時,而就是這短短3個小時也難以得到充分的利用,討論不著邊際、缺乏條理,根本形不成有效的決策。
  高管為濫用時間付出的代價是高昂的。戰(zhàn)略決策的延誤會導(dǎo)致對浪費現(xiàn)象和過高的成本視而不見,在削減成本方面也會由于考慮過于倉促而貽害無窮;在新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)上錯失良機(jī);在長期投資上也是一塌糊涂。但其實高層管理團(tuán)隊只要在擬定會議議程和計劃 會議結(jié)構(gòu)的方式上做一些變動,就會使他們的會議效率和效果大為改觀。
  根據(jù)作者所在咨詢公司的研究,一些成功的企業(yè)雖然面臨的挑戰(zhàn)千差萬別,但都以某種形式采用了七種通用技巧來管理會議議程,實現(xiàn)了企業(yè)價值的大幅增長。這七種技巧是:
  將運營議題和戰(zhàn)略議題分開處理
  許多高層會議的議程常常被日常的運營問題所“淹沒”,而留給重大戰(zhàn)略的討論時間非常少。而針對運營和戰(zhàn)略問題分別召開會議,可以避免這種現(xiàn)象。
  專注于決策,而不是討論
  要讓高層會議更多地專注于決策,只需一些看似平淡無奇的改變。例如,英國糖果和飲料業(yè)巨頭吉百利史威士公司,只對它的高層會議做出了兩項小改動,就大大提高了決策的質(zhì)量和速度:一是要求所有的閱讀材料至少在開會的前5天分發(fā)給參會者,讓參會者能盡早熟悉重要的戰(zhàn)略議題;二是在閱讀材料上附一張標(biāo)準(zhǔn)封面,標(biāo)明會議目的———分享信息、討論和辯論,還是行動和決策,從而給“行動和決策”的議題留出更多的時間。
  評估每一議題的真正價值
  成功的公司會依據(jù)“風(fēng)險值”,也就是每項議題對公司長期內(nèi)在價值的影響大小,來確定議項的優(yōu)先次序,把更多的時間花在價值高的議題上。
  盡快將議題從議程上劃掉
  從議程上劃掉議題,就同把正確議題列入議程一樣,也需要嚴(yán)格的流程。也就是說,議題一旦確定,就需要以明確的方式把它解決掉。這個流程包括一份清晰的時間表,其中詳細(xì)地指明團(tuán)隊成員應(yīng)何時以及如何就每項議題形成決策,以及最終戰(zhàn)略的審批必須有哪些成員參加。
  將真正不同的選擇擺在桌面上
  管理層在對任何戰(zhàn)略進(jìn)行討論或?qū)徟?,必須至少接?個不同的備選方案,這樣才能盡量保證不會遺漏或忽略一些可能更合適的方法。按照勞埃德TSB銀行的前董事長皮特曼的話來說:“如果想對你要接受的東西有把握,你就必須弄清你要拒絕的是什么。”
  采取通用的決策流程和標(biāo)準(zhǔn)
  具有出色決策能力的公司在制定決策時都使用通用的語言、方法和標(biāo)準(zhǔn)。這使它們能立刻處理多項議題,而且這些議題常常不在高層會議議程內(nèi)。這種方式并不能加快個人的決策速度,但是團(tuán)隊每年所形成的決策數(shù)量要多得多。
  將決策貫徹到底
  成功的公司將資源配置與戰(zhàn)略審批聯(lián)系在一起,從而使戰(zhàn)略決策能夠落實到行動上。例如,在荷蘭銀行、加拿大鋁業(yè)和吉百利史威士公司,戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果是以一份正式的績效合同呈現(xiàn)的,它明確指出了執(zhí)行戰(zhàn)略所需的資源(時間、人才和資金)以及管理層允諾實現(xiàn)的財務(wù)目標(biāo)。
  如果有更多的公司意識到高層管理者的時間是它們最寶貴的資源,那么采納上述做法的公司也會多起來,這將確保公司高層專注于最重要的議題,在最短的時間內(nèi)盡可能做出最佳的選擇。
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隨機(jī)讀管理故事:《天性》
一禪師見一蝎子掉到水里,決心救它。誰知一碰,蝎子蟄了他手指。禪師無懼,再次出手,豈知又被蝎子狠狠蟄了一次。旁有一人說:它老蜇人,何必救它?禪師答:蜇人是蝎子的天性,而善是我的天性,我豈能因為它的天性,而放棄了我的天性。

境界思維:我們的錯誤在于,因為外界過多地改變了自己。

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